专卖店形象设计与管理标准

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1、 专卖店形象设计与管理标准 一、专卖店形象在销售中起到的作用是无形也是巨大的,消费者从看到的、听到的、尝到的、摸到的、闻到的来形成对于品牌、产品的感受,好的专卖店形象能够通过充分满足消费者的体验感来促进销售,专卖店形象设计效果的好坏,在一定程度上左右着商品的销售数量。专卖店形象的规划与管理总是以消费者体验为导向,以促进和达成销售为目的,而并非纯艺术化设计。 二、专卖店形象的设计与管理要符合使整体看上去整齐、美观、视觉统一的基本思想,同时还要富于变化。专卖店就如舞台一样,它是一种环境氛围,“演员”产品亮相,期待能吸引“观众”顾客。其设计与管理主要符合以下几个原则 (1)安全性: 从路面、通道、产

2、品陈列的稳固、道具、物料的稳定性等方面要保证顾客的安全性。其中尤其要注意要保证物料道具完好无损及平衡性和稳定性,以使商品不易掉落。 (2)方便性: 方便性主要是路面与通道的规划、产品陈列的方式等使顾客观看方便、选择方便、取放方便。 顾客在购买商品时如果说陈列的商品不易取放的话,也许就仅仅因为这一点便丧失了将商品销售出去的机会。 (3)整洁感: 注意去除货架上的锈、污迹、对于卖场内的通道、地面也要经常进行清扫。保持产品的整齐和整洁等 (4)新鲜感: 专卖店形象首先要富于变化,根据不同的季节性促销活动、主题推广活动要不断创造出新颖的专卖店布臵。为达到这个目的,专卖店形象设计与管理要注意:注意设臵与

3、商品相关的宣传物料和道具。通过照明和背景音乐渲染专卖店氛围。通过实际产品体验来促进销售。 (5)视觉性: 展示应突出重点,增强视觉效果,创造专卖店的特点。如展示重点商品时放在特殊的陈列柜做重点陈列;一些产品本身在展示的时候,运用一些物料吸引顾客的注意力,就会起到增强视觉效果的作用。综述:专卖店形象设计与管理贯穿在消费者购物过程中的作用如图详述: 顾客购物过程要素 店铺陈列展示重点视觉表现重点引起注意强调专卖店品牌形象的塑造,样品 的展示新鲜度、色、光的灵活运用产生兴趣卖场规划、通道设计、货品的有序陈列展示 顾客易进入、易观看及易选择货品购买欲望物料和道具的运用,价格清地展现在眼睛的上方,在售卖

4、空间做有变化的陈列 有意识地表现设定主题记忆认同背景音乐、创造快乐的气氛、安全感、舒适性、接待 顾客对品牌及产品的认同购买行动店员的优质服务站在顾客的立场上,为顾客服务三、 专卖店的店面外观: 专卖店的门面无疑犹如人的脸面对于人整体形象的重要性一样,是专卖店形象的突出表现部分。成功的门面设计能够吸引消费者入内,引导消费者进一步关注店内产品和服务。 四、店面外观设计需要符合四个原则: (1)门面设计要与周围环境相融合,不能过于突兀。 (2)门面设计可以直观清晰得向消费者传达我们的经营业务。(3)在周围环境融合的前提下要突出自己的品牌个性,精准传达我们的品牌定位(4)设计的文字、材质、色调 c装饰品、广宣品布臵等手段各自凸显不同的品牌定位。五、要点三大概述:(1)主题:专卖店的灵魂(2)设计要素(3)商业要素六、设计七项定位:(1)产品文化内涵定位(2)产品卖点定位(3)色彩体系定位(4)视觉传达元素定位(5)终端展示设置制定(6)标准的终端展示效果定位(7)产品的风格元素定位

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