销售员实习日记心得体会5篇

《销售员实习日记心得体会5篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售员实习日记心得体会5篇（76页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、销售员实习日记心得体会(5篇)_销售员实习日记 X月7日 星期四 雨 销售人员所从事的工作打算了必需与各种各样的人打交道，热忱好客、广交伴侣是工作的需要，诚恳可信、虚心有礼会受到别人的信任和宠爱。这些素养的提高，有助于客户的稳定的进展。首先是别人信得过你这个人，觉得你是一个诚恳的人，别人才能对你没有戒备心理，你敬重别人，对人有礼有节，别人和你打交道心里才觉得舒适。这样不但他可能会成为你的客户，有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多，你的业绩也随之会越来越好。现今的.，由于市场变化和人们生活质素的提高，反而导致人情关系变淡，而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们制造一个能够弥补人

2、际情感的空间，所以我们要时刻记住-顾客就是我们的伴侣。 “顾客是伴侣”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区分，“顾客就是上帝”实际上是一个很模糊的概念。我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神，离我们相当遥远与生疏。在服务中，假如我们将顾客作为上帝来伺候，实际上让我们自己永久以没有标准的标准来工作，也就是说使自己永久以下等人的心态服务于顾客，这样的服务理念就会使人际关系产生生疏与阶级的感觉。试想一下，我们若成天对顾客唯唯诺诺，那么工作的压力就会很大、顾虑也许多，这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情，又怎能有好的行为?没有好的行为，那么服务不就是空谈?“顾客

3、是伴侣”的概念就很真实，我们知道每个人在与伴侣(此处指知心伴侣)相处时，会很放松、很自然，那么在一种公平互助的环境下工作，我们又怎能觉得累呢?其实长隆集团能够进展到今日，靠的就是.各界伴侣的支持、关心，因此凡到过长隆的顾客或未到长隆但知道长隆的人都是我们的伴侣。我们坚持以“顾客就是我们的伴侣”为我们的服务理念，我们要成为顾客值得信任的伴侣。 要实现我们的服务理念，就要留意我们的服务过程的每一个细节，要在每一个系统性的服务动作完成后仔细总结，好的要连续发扬下去，不好的要马上转变。值得提示大家的是，在我们对客服务时，我们要时刻提示自己要想方设法使顾客成为你的伴侣，要在服务的每一个环节做足功夫。 销

4、售员实习日记心得体会(篇二) 销售意识的培训，特殊是在实操中想应用的胜利，那还要有角色换位思索。你不能去盲目的治病救人。由于治病前，你要先确诊病人究竟得的是什么病，这样才能对症下药。因此，在进行推销时，你先自己将自己想成是客户，站在客户的角度想，他们究竟需要的是什么，假如他们没有这个需要，你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力，就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话：“做正确的事比正确的做事”要重要的多。 X月30日 星期三 阴最终一天的培训了，今日培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的学问，在岗位轮转的时候，有可能会支配你去做客服或者后勤中的任意职位，所以先做好

5、相应的培训。客服即售后服务工作，是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必需具备以下条件： 1、了解市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径； 2、个人修养较多，有较高的学问水平，对产品学问熟识； 3、个人交际力量好，懂得肯定的关系处理，第一印象好能给客户信任； 4、头脑敏捷，现场应变力量好，能够到现场利用现场条件立时解决问题； 5、外表干净大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度； 6、工作态度良好，热忱，乐观主动，能准时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。 销售人员实习日记（六） X月31日 星期四 晴 今日第一天正式上岗了，开头做店面

6、销售中的柜台销售。我们被安排到各个店面去。第一天上班我很赶早，是第一个来到店里的。我们点挺大的120平方的店铺，共有10名员工，2名客服和7名销售人员和一名店长，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟识熟识。上班10预备，店长首先检查我们的考勤，随后是装扮（销售人员对形象要求很高），最终会给我们几个新来的实习生，讲讲店规和上班的一些要求销售人员实习日记销售人员实习日记。完了之后。就给我们支配柜台号，也就是我们办公的地方。 第一就很幸运，我胜利的销售了一台富士相机，也算是一个完善的开头，给自己打打气，不过也有不足的地方，就是对产品的学问不是很熟识，这是我今后需要留意的地方

7、。晚饭之后，回到宿舍我就开头着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书，了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的学问，了解顾客对各个品牌产品的看法，和论坛伴侣相互交谈。总之，要通过各个方式进行学习，填补自己的空白。 销售人员实习日记（七） X月1日 星期五 阴 今日，店长通过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还不是很满足，给我们讲解了一些关键重点： 首先，要求我们的着装要洁净、干净、统一；其次，就是对顾客要保持微笑，要热心和真诚；最终，站在顾客的角度。 最终给我们每人发了一张光盘，主要是让我们学习公司文化，了解在公司核心价值观，同时要留意该穿什么，不该穿什么。以

8、及，可以争论工作但是不能闲聊，更不能打嬉戏。还有一个重要的事情就是：公司会组织春游，会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中，认同组织的价值观。 晚上回去后我就拿出那张光碟来学习，从头到尾主要讲的都是企业文化和价值观。这也难怪，一个能快速进展壮大的企业，肯定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业，并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。组织核心价值观是组织愿景、使命以及指导企业形成共同行为模式的精神元素，是组织得以安家立命的根本，是组织提倡什么、反对什么、欣赏什么、批判什么的基本原则。 每一个创办公司的老板，都盼望自己的组织能够不断进展壮大。许多组织

9、也盼望建立健康、向上的组织文化，形成自己的核心价值观，然后把组织的核心理念落实到每个管理者和员工的身上，让员工能够认同组织的核心价值观，从而使组织形成强大的执行力、落实力和团队战斗力。实话说的好，只有一条心，才能克服任何困难。 企业价值观的作用主要表现在： 1、企业价值观为企业的生存与进展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以推断事物的标准，一经确立并成为全体成员的共识，就会产生长期的稳定性，甚至成为几代人共同信奉的信念，对企业具有长久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观全都时，员工就会把为企业工作看作是为自己的抱负奋斗销售人员实习日记.实践报告。企业的进展过程中，总要遭受顺境和

10、坎坷，一个企业假如能使其价值观为全体员工接受，并以之为骄傲，那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱； 2、企业价值观打算了企业的基本特性。在不同的.条件或时期，会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值，并以此作为价值推断的基础，其它价值可以通过肯定的标准和方法“折算”成这种价值 这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体，在其内部必定会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观打算着企业的个性，规定着企业的进展方向； 3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识，能够规范企业领导者及员工的行为，使企业员工很简单在详细问

11、题上达成共识。从而大大节约了企业运营成本，提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的； 销售员实习日记心得体会(篇三) 3月5日 星期二 晴 今日，我出现了一些失误。可能以前也有过，只是自己没察觉出来，今日被店长抓到了，点名批判了我一下，虽然不严峻，但自己心里很难过。在向顾客介绍产品的时候，我不能仔细倾听，和销售新手习惯于一样，以大量的述说来缓解销售中的紧急和担心，或者错将客户的缄默当作接受而滔滔不绝，“急于介绍产品”最可能的结果是在错误的时间，向错误的人说了错误的话。这可能是今日犯下的错。肯

12、定要借鉴啊! 我们知道，顾客对产品的需求是多样化的，不同的顾客会依据自己的个性和喜好来挑产品，所以要给顾客叙述自己需求的时间，其间倾听是很重要的，这样才能把握顾客的需求，这样才能更好的把握顾客。例如，对笔记本电脑的需求，有的人喜爱轻薄的，便于携带;有的人喜爱大屏幕的，适合于编辑文档和看电影;有的人喜爱时尚，看重于外观和颜色，不一而足。所以，一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。其实，在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。比如说，开放式问题和封闭式问题的结合使用，SPIN提问方法等。假如忽视对顾客的倾听。过多的陈述一方面简单引起客户的反感，另一方面也丢失了猎取客户内部信息的机会。假如

13、言多有失，透露不应泄露的信息，就更是不好了。 销售员实习日记心得体会(篇四) 在实习过程中，我发觉店里存在肯定的管理和营销中的问题，对店里的一些问题有些自己的体会，这里写下。首先，公司的客户分布较散，散发山西各区，公司对客户的分布没有一个全面精确的把握。客户需求各不相同：装机需求的数量、配置、使用目的、可支付价格等等各不相同。有学校，网吧，商业机构团体等需求量大的客户；也有特意来组装一两台机的同学，市民。公司应当整理好客户的信息，从中发觉价值。此外，公司面临行业的竞争越来越大，如何留住客户，挖掘潜在客户，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服务质量和盈利，迫在眉睫。最终，由于受市场影响的客观

14、因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转。在休息时间和同事聊起这些问题，众人嗟叹，维持好一个店面制造搞销售不是件简单的事。 销售员实习日记心得体会(篇五) 11月25日 晴 其实今日不是我实习的第一天，今日是我写实习日记的第一天。早上醒的特殊早，也有些兴奋，由于很早以前就盼着上班赚钱找.阅历。企业九点上班，我八点半就到了。我所实习的企业是桂林市九洲网络科技有限企业。我任职于市场部担当市场助理的角色。带着些几许敬畏和几缕担心，我走进了企业11楼的办公地点(七星区漓江路三星大厦)。跟部门主管李哥(李志龙)和各位同事简洁的介绍了一下自己的基本状况。下午，一个

15、人悄悄地坐着看看主管李哥给我的相关市场部门的工作方案与支配等等。 最近上班，感觉蛮轻松的，所做的事情就是熟识市场部的一些工作章程，整理一些存档的相关客户资料，大致上熟识企业的业务。 11月26日 晴 虽然才到刚到单位不久，但是总体觉得同事们都很随和，很好相处，并没有由于我是新人而排挤卑视我，也没有由于我是新人而使唤来使唤去的。感觉.并非我当时想象的那么险恶和肮脏，对.又恢复了点信念。而且这些天企业的指导人给我耐心讲解了有关企业的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我熟悉到对一个企业也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部详细的细节是怎么也弄不清晰的。我想先对企业有个也许了解，在对自己的岗

16、位工作有所熟悉，要知道企业设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证企业的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟识了自然会明白其中奥妙了。主管总是鼓舞我说不懂的可以多问，问同事。渐渐来就入行了! 11月27日 晴 今日的天气特别不错，秋高气爽。刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新奇，然而新奇过后却感到压力很大走出校内需要与人沟通与沟通，企业里要学的东西学校里都没有学过。发觉有许多东西自己都不会，甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。内心布满了冲突，然而事实证明我多虑了，这里有和气的领导和友好的同事，他们给了我极大的关心和鼓舞，在其次天上班通过和同事们的沟通我获得最多的是鼓舞和信任，使自己渐渐有