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1、贵州茅台酒股份有限公司原料基地管理平台建设招标项目投标文件投标人： （盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字） 2018 年 04 月 17 日目 录1公司介绍101.1公司简介101.2我们的优势101.3成功案例102项目背景及发展102.1建设背景102.2项目建设的目的发展103项目现状及需求分析103.1项目现状103.2需求分析104系统总体设计104.1系统总体设计104.2系统设计原则104.3技术架构104.4系统网络结构图115系统功能设计115.1系统功能概述115.2系统功能模块115.3硬件115.4接口设计115.5系统集成116系统部署117系统安全117.1
2、应用安全117.2数据安全117.3主机、操作系统和数据库系统安全117.4综合安全性118工程实施方案128.1实施原则128.2实施范围128.3分工界面128.3.1分工关系128.3.2分工明细128.4实施计划128.4.1项目总体进度计划128.4.2项目里程碑计划138.5实施难点分析138.6组织架构138.6.1项目组织结构138.6.2项目组成员名单138.7实施过程138.7.1实施活动列表138.7.2项目调研138.7.3项目计划138.7.4需求获取138.7.5数据转换138.7.6确定验收条件138.7.7模拟环境搭建138.7.8产品部署138.7.9模拟运行
3、138.7.10确认测试138.7.11生产环境搭建148.7.12系统并行148.7.13初验148.7.14系统上线148.8业务割接方案148.8.1割接原则148.8.2功能割接范围148.8.3数据割接范围148.8.4割接策略148.9项目管控148.9.1项目管控模式148.9.2项目管控内容148.9.3项目管控制度149质量管理159.1质量管理实施原则159.1.1质量方针159.1.2质量目标159.1.3质量保证159.1.3.1组织职责159.1.3.2就绪原则169.1.3.3工作流程169.1.3.4不符合项处理169.1.3.5质量保证记录169.1.3.6质量
4、保证验证169.1.3.7结束准则169.1.4关键因素及其对策169.2变更管理189.2.1变更的类型189.2.2变更管理机构199.2.3变更处理流程199.2.3.1变更提出199.2.3.2变更审核209.2.3.3变更分析和评估209.2.3.4变更实施209.2.3.5变更验证219.2.3.6变更发布219.2.3.7变更表格219.3配置管理259.3.1配置管理目标259.3.2配置管理机构259.3.3配置管理计划259.3.4配置管理活动269.3.4.1定义项目配置项269.3.4.2定义项目基线269.3.4.3定义配置项的标识与状态跟踪方法269.3.4.4配置
5、变更控制269.3.4.5版本发布控制269.3.4.6配置状态报告269.3.4.7配置审计2610测试验收2710.1软件测试准则2710.1.1测试工作实施准则2710.1.1.1测试目的2710.1.1.2测试原则2710.1.1.3测试活动2710.1.1.4测试方法2710.1.1.5测试类型2810.1.1.6测试依据2810.1.1.7测试机构2810.1.1.8测试准备2810.1.1.9测试结果分析2810.1.2测试工作实施细则2810.1.2.1单元测试实施细则2810.1.2.2集成和系统测试实施细则2810.2系统测试2810.2.1资源准备2810.2.2测试设计
6、2810.2.3测试方法2810.2.3.1系统业务功能测试方法2810.2.3.2系统性能测试方法2810.2.4测试执行阶段2810.2.5系统建设质量测试2910.3验收和测试2910.3.1硬件测试内容2910.3.2软件测试内容2910.3.3验收细则2911服务培训3011.1培训对象3011.1.1运行环境培训对象3011.1.2应用环境培训对象3011.2培训方式3011.2.1现场培训3011.2.2高级培训3011.3培训课程3011.3.1培训内容3011.3.2培训课程3011.3.3培训教师3011.3.4培训评估3011.3.5培训费用3011.4培训的其它事项31
7、11.4.1培训的时间安排3111.4.2培训的人员数量3112服务质量承诺3112.1质量管理3112.1.1质量管理实施原则3112.1.1.1质量方针3112.1.1.2质量目标3112.1.1.3质量承诺3112.1.1.4质量保证3112.1.1.4.1就绪原则3112.1.1.4.2工作流程3112.1.1.4.3不符合项处理3112.1.1.4.4质量保证记录3112.1.1.4.5质量保证验证3112.1.1.4.6结束准则3212.1.1.5关键因素及其对策3212.1.2变更管理3212.1.2.1变更的类型3212.1.2.2变更管理机构3212.1.2.3变更处理流程3
8、212.1.2.3.1变更提出3212.1.2.3.2变更审核3212.1.2.3.3变更分析和评估3212.1.2.3.4变更实施3212.1.2.3.5变更验证3212.1.2.3.6变更发布3212.1.2.3.7变更表格3212.1.3配置管理3312.1.3.1配置管理目标3312.1.3.2配置管理机构3312.1.3.3配置管理计划3312.1.3.4配置管理活动3312.1.3.4.1定义项目配置项3312.1.3.4.2定义项目基线3312.1.3.4.3定义配置项的标识与状态跟踪方法3312.1.3.4.4配置变更控制3312.1.3.4.5版本发布控制3312.1.3.4
9、.6配置状态报告3312.1.3.4.7配置审计3312.2技术服务3312.2.1服务体系3312.2.1.1概述3312.2.1.2组织结构和人员配备情况3412.2.1.3工作制度3412.2.1.4客户服务规程制定与实施情况3412.2.1.5服务网点分布、服务方式、服务响应时间等情况3412.2.2应用软件服务3412.2.2.1软件服务宗旨3412.2.2.2软件服务标准3412.2.2.3服务体系的特色3412.2.3技术支持服务3412.2.3.1服务目标3412.2.3.2服务等级3412.2.3.3服务方式3412.2.3.4技术服务的内容3512.2.3.5集成服务351
10、2.2.4保修期服务3512.2.4.1现场设备保修及备件服务3512.2.4.2定期巡访3512.2.4.37X24的服务响应3512.2.4.4响应和恢复时间承诺3513技术文档351 公司介绍1.1 公司简介1.2 我们的优势2 项目背景及发展2.1 建设背景2.2 项目建设的目的发展3 项目现状及需求分析3.1 项目现状3.2 需求分析4 系统总体设计4.1 系统总体设计4.2 系统设计原则4.3 技术架构4.4 系统网络结构图5 系统功能设计5.1 系统功能概述5.2 系统功能模块5.3 硬件5.4 接口设计5.5 系统集成6 系统部署7 系统安全7.1 应用安全7.2 数据安全7.
11、3 主机、操作系统和数据库系统安全7.4 综合安全性8 工程实施方案8.1 实施原则8.2 实施范围8.3 分工界面分工界面说明参与项目的各方，在项目实施过程中的主要工作分工，以及分工的边界和工作衔接。8.3.1 分工关系8.3.2 分工明细8.4 实施计划8.4.1 项目总体进度计划8.4.2 项目里程碑计划8.5 实施难点分析8.6 组织架构8.6.1 项目组织结构8.6.2 项目组成员名单8.7 实施过程8.7.1 实施活动列表8.7.2 项目调研8.7.3 项目计划8.7.4 需求获取8.7.5 数据转换8.7.6 确定验收条件8.7.7 模拟环境搭建8.7.8 产品部署8.7.9 模
12、拟运行8.7.10 确认测试8.7.11 生产环境搭建8.7.12 系统并行8.7.13 初验8.7.14 系统上线8.8 业务割接方案8.8.1 割接原则8.8.2 功能割接范围8.8.3 数据割接范围8.8.4 割接策略8.9 项目管控项目管控体系的建设从流程化、规范化、专业化出发去建立，主要从组织保证、项目管理、数据管理、需求及流程管理四个方面去保障和执行。 8.9.1 项目管控模式8.9.2 项目管控内容8.9.3 项目管控制度9 质量管理9.1 质量管理实施原则9.1.1 质量方针9.1.2 质量目标9.1.3 质量保证9.1.3.1 组织职责 产品总监（或授权人） 项目经理 项目组
13、成员 QA组长 QA工程师9.1.3.2 就绪原则9.1.3.3 工作流程9.1.3.4 不符合项处理9.1.3.5 质量保证记录9.1.3.6 质量保证验证9.1.3.7 结束准则9.1.4 关键因素及其对策1、队伍一定要根据具体情况为项目的实施组建专门的队伍，我们称之为项目组。2、班子项目组领导班子是项目组的核心。班子的第一把手(项目经理)应有良好的专业背景和学历、有很强的组织大型应用软件项目的经验和能力、有很好的合作精神和服务意识。班子中的其他成员亦应有相关的素质和技术、应用开发或质量管理方面的丰富经验。领导班子负责确定和细化项目目标，制订项目实施计划，理顺与项目有关的所有错综复杂的关系，以有效地控制项上目的进度、费用和质量，确保项目的成功。3、规范
