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1、行政人事部2023年度总结在公司领导的带领引导下，在兄弟部门的协助配合下，_年的各项工作得以正常开展，但在工作开展中没有明显的提升和创新;_年对于我来说是学习成长积累的一年，_依然是学习成长的一年，在工作中得有创新和提升，但为更好的制定_年度工作计划，特对_年工作进行总结：一、_年度工作任务（一）行政方面：1、制度的完善与执行现有制度结合实际进行修订，提升奖励部分的比例同时提升处罚尺度（所有的奖励和处罚均只在员工奖惩制度中体现）;对制度的执行情况记录在案惩罚的款项用于奖励。2、安全（安防、工伤、员工纠纷、资料）除对安全制度进行灌输培训外，实行安全连带责任制，日常树立安全标兵并给予一定的奖励，做
2、好安全常识培训并做好相关记录，提高全员安全防范意识。生产基地的外围监控设施须装置，尤其是重点部位（库房、重点机器岗位、围墙一线）配备必要的安防设施、设备。3、企业文化建设除日常团队建设、文娱活动、生日聚会外，另增加学习项目，建议利用每周至少一晚上时间进行学习（学习范围不限只要内容积极健康）并在员工大会上分享学习内容，对积极参与学习并取得成效的给予奖励;可在年底评选时增加一个学习标兵。4、接待规范接待用语、礼仪，规范接待流程实行首问责任制并在公司推行文明礼貌。5、车辆管理除现在实行的里程登记外，增加车辆交接书面手续，若因自身原因导致交通事故、车辆擦挂伤由自己负责处理。6、“5e6s”目视化管理工
3、作公司统一采购书籍目视精细化管理、6s精益推行手册（实战图解精华版）、细节决定成败、责任胜于能力等相关学习教材，从理论到实践，并结合公司的实际情况，制定相关的管理制度与措施，提高公司的精益化运营管理。公司现采用月度检查评分与管理人员绩效挂钩起到一定的作用;_年将采取不但和相关管理人员挂钩而且实地与所属“6s”人员按照员工奖惩制度进行处罚，以加强“6s”的贯彻力度，达到预期效果。（二）人力资源：1、招聘现采用网络和现场招聘渠道，期间采取过内部人员介绍，给予介绍费的做法，效果还可以，其实针对一线员工采取内部介绍的效果可取，建议明年可以一直使用，但是前提是介绍人和被介绍人必须同时在公司就职满三个月、
4、半年、一年才能够领取介绍费，以稳定员工队伍。2、开发培训公司以前的培训都是是为了应对工作而进行，自_年起，公司的培训正式纳入工作日程，每月至少一次培训（新员工入职培训会每月一次由办公室主持相关部门领导参加、专题培训会由办公室造计划总经理审批后由相关部门执行、管理培训会由办公室造计划总经理审批由相关责任人落实、技能培训可采用外聘和个别人员外训）3、劳动关系-成立工会，以工会名义与公司签订集体劳动合同，确立劳动关系并公示，并为部分一线员工购买南部社保或补助新农保所需部分费用，以此降低公司用工风险。4、先进和优秀的塑造对公司年度评选的先进和优秀除在大会上进行表彰和给予奖励外，对连续三年被评为先进、优
5、秀的员工给出公司其他的权利（旅游、培训、带队、分享经验）以发挥其积极作用;对年度评选的和培养的先进、优秀标兵进行深入培养，以自身的值得学习和推广的实例在早会上和全体员工分享并由总经理亲自主持。本年度增设单项个人先进（管理标兵、节能标兵、技术舵手、文明礼貌标兵、卫生标兵、安全标兵等）5、用人机制公司目前的后勤管理人员体系庞大，个别岗位人员胜任能力确需提升（思想意识、专业技能、文化素质），本年度建立一套符合公司的招聘、面试、培训、上岗、考核转正、辞退的流程，这样就需要公司通过培训来提升后勤管理人员的综合素质并为公司以后的发展培养后备人员。6、绩效考核现在公司实行的扣分制和连续_月达标升一级工资，可
6、转变为每月进行升级（按照每月考核分值对应的比例基数核算发放绩效工资）原本考核工资基数不变。这样能够让参加考核人员在最短的时间内见到效益，提高工作积极性;而年终的绩效可参考月平均绩效发放（让参加绩效人员自己争取个人最终的奖金）。月绩效数据的收集由专人收集、处理可避免包庇、遗漏和不公平。对月度绩效得分底的人员进行面谈，促其提升，连续_月均属最低的进行轮岗或降级。二、_年度工作中存在的问题：1、工作方法无创新，存在工作效率无明显提升;2、沟通不及时，不能够准确领会意愿;3、定位和工作方向与实际存在了差异（理论不能够完全结合实际来运用）;4、执行力不够强;5、业务接触面狭窄。三、工作中存在以上问题究其
7、原因分析：1、思想意识中创新和提升发展意识不强，具体实践操作意识不强，导致出现有想法无实践的空想。2、与下级、平级沟通有时会出现过于激进，而与上级沟通次数太少，意识中存在级别差异，未能够放开工作性质的沟通，导致领会意愿存在差异，事情最终结果不如人意。3、在上半年的书本理论学习中，理论高于实践的操作，导致于自己的职业定位和公司实际情况产生分离，在下半年的工作中得以纠正。4、由于对上级的意图领会不到位，沟通不及时，导致事情的结果不如意，反应出执行力不强。5、作为自身综合素质的提升，在后期明显感觉到业务的涉及面很窄，对与本职工作相关的知识了解掌握的很少，导致工作具有片面性。行政人事部2023年度总结
8、（二）时光荏苒，_年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比_年又迈进了一步。回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围
9、绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将_年的工作做如下简要回顾和总结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：一、人事管理方面根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格_全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。二、行政工作方面办理好各门店的证照并如期进行年审工作。和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做
10、好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。对内做好办公用品的采购，严格_各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。三、公司管理运作方面顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好。员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队
11、。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、_同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，
12、我们决心再接再厉，迎接新的挑战。_年行政人事部将从以下几个方面着手工作：一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。三、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各门店及部门工作，协助处理各种_。第页共页
