2023年销售内勤工作岗位职责6(精选多篇)

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1、2023年销售内勤工作岗位职责6(精选多篇) 推荐第1篇:内勤工作岗位职责 内勤工作岗位职责 本着恪尽职守,求真务实的工作作风,严格执行本岗位职责: 一、做好内勤日常事务工作,负责有关文件、图纸的收发、登记、呈送、催办、归档及文件保管等工作。 二、建立文件收发台帐,对文件数量、收发、保管、利用等情况做出准确的统计,并加强文件的保密工作,保证文件安全。 三、参加会议做好记录,必要时整理成会议纪要。 四、负责公司有关文字资料的打印,并做好登记,做到急件先办,文稿整洁、正确。 五、负责办公用品的领取,管理和维护,责任到人。 六、建立办公设备登记帐册,做到帐册和实物相符。 七、严格考勤制度,并按时如实

2、上报会计,方便会计核算员工工资。 八、做好一般事务性的工作,上情下达,防止误事。 九、积极完成领导交办的其他工作,并及时向领导汇报办理情况。 推荐第2篇:内勤工作岗位职责全文 内勤岗位职责 一、客户接待与服务 1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写来访来电客户登记表) 2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。 3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等) 4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务。 5

3、、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写竣工客户售后服务记录表,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。 、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。 、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。(填写来访来电客户登记表) 二、文秘服务工作 、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写应聘表,并及时将应资料上报到公司经理。审核后,通知应聘者前来面试。当人才被录用后

4、,负责通知 其前来报到。 、人才报到后,将应聘人员提交的资料进行整理备案。(身份证复印件,简历) 3、负责公司内日常考勤的记录工作,每月10号之前将上一月考勤表及工资表上交公司经理处。 4、每日发布公司宣传帖及招聘信息。(58同城,铭万推广等) 5、负责记录每次例会主要内容,将新增规章制度整理打印,通过经理审查后张贴。 6、负责转达公司新条令,并监督执行。 7、监督并检查工作人员值日情况及个人桌面卫生。 三、售后服务工作流程 1、接到客户报修电话需咨询以下相关内容,(客户姓名、电话、房屋地址、装修时间、原施工工长及设计师、需要维修的内容及其它约定),将报修时间及以上内容立即填写维修单,并通知售

5、后服务主管安排维修。 2、接到报修电话售后服务主管24小时内,必须联系客户并勘查现场,及时安排维修工作(1.通知原施工人员2.安排维修),三天之内必须到现场维修(维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可);或按照与客户约定时间安排维修工作。 3、维修完成后,售后服务主管将维修情况和意见、核算出的维修所需材料费及相关工费;(并注明需扣除原工长质保金部分)填写在维修单上,无特殊情况五天之内必须将维修单交回前台,前台售后人员负责追踪回单;派单和回单情况每月整理一次交财务部进行核算。 四、工作处罚条例 对以上各条,前台应完整地完成。出现失误,依下规定处罚: 、不及时填写各种表格,每检查到一次,罚款5

6、元; 、接待客户不周到(态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴),客户有投诉到经理处,一经核实,每投诉一次处罚元; 、客户服务跟进不及时(施工客户没有跟进到三次,竣工客户没有每季度回访一次,回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过小时,造成客户打电话投诉到经理处)处罚元; 4、考勤表及工资表不按照正常考勤记录计算每处罚款50.(迟到早退不罚款) 推荐第3篇:销售工作岗位职责 (一)岗位名称:广告销售经理 人数:3人 形式:全职/兼职 岗位职责:广告市场开发与销售工作 职位要求: 1、有一年以上媒体、网站广告从业经验,或有广告公司工作经验。 2、掌握传媒、广告等专业知识

7、,有成功案例者优先。 3、广告、市场营销等专业毕业。 4、有开拓进取和创新精神。 5、沟通能力强,善于团队合作。 (二)岗位名称:市场活动专员人数:2人 形式:全职/兼职 岗位职责: 1、针对公司现有的资源开展具体的活动策划工作 2、负责策划案的撰写和实施 3、协助其他相关部门对客户进行有效的服务 职位要求: 1、熟悉市场策划工作,具有项目策划经验和成功案例 2、踏实肯干,善于根据公司的目标和资源制定实施方案 (三)岗位名称:网络编辑? 定员:1人 形式:全职/兼职 岗位职责: 负责网站的内容建设和专题策划,提升访问量和固定浏览人群; 负责网站相关的专家及专业机构资源的维护; 策划、组织、执行

8、线上和线下的宣传及推广活动; 任职资格: 1、了解并喜欢关注孩子教育、健康和营养知识,有需求挖掘能力。 2、熟悉计算机操作,掌握photoshop、dreamweaver等网站编辑工具,了解html代码语言,对网页制作有一定了解。 3、文案写作能力、采编能力和策划能力 销售经理主要职责有以下三项: 1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。 2、建设一支有战斗力的销售队伍。 3、建设一个高效率的销售网络。 销售经理最主要的职责: 按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。 销售经理主要工作内容 1、制定计划-有效和有效率地处理日常事务计划。 2、建立方案-实施每一个具体行动步骤的详细

9、描述。 3、制定策略-整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。 4、战术指导-组成策略计划的日行动方案。 5、设立监控-将实际表现与预定标准作比较。 销售经理岗位说明书 部 门 销 售 部 岗位名称 销售经理 直接上级 营销总监 直接下级 区域经理、主管、代表 本职工作 负责整体销售运作,以完成销售部的使命(销量、利润等),同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。 岗位工作职责: 1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。 2

10、、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。 3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。 4、依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。 5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。 6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,

11、并对销售的货款回收负责。 7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。 8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。 9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。 10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的执行效果负全责。 11、负

12、责本区域的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。 12、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。 岗位责任: 1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。 2、对销售网络拓展及市场占有率负责。 3、对经销商数量与质量负责。 3、对各项售后服务负责。 3、对销售队伍的稳定性负责。 4、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。 5、对上级交办事项完成的及时性负责。 6、对上级指示传达的正确性、及时性负责。 岗位权限: 1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。 2

13、、有对销售资源投入的计划和分配权。 3、有对货物流向的指导及控制权。 4、有对经销商的选择/撤消的审批权。 5、有对销售各项费用的控制审批权。 6、有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。 7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。 8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。 推荐第4篇:销售内勤岗位职责 销售内勤工作职责: 一、对业务人员的管理 1.对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。 2.保持公司与业务人员的信息交流,随时保持与业务人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。 3.汇总编制业务人员每周,月,季度工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表汇报给销售主管,督促业务人员的应收账款,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。 4.每周五17:00前收集业务人员的工作总结及市场销售数据,整理并及时上报主管领导。5.根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算工作。 二、订单管理 1.根据公司销售管理制度执行,汇集业务人员的订单信息,确认订单并及时联系供应商,确保产品准确、及时发货。 2.与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。

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