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1、 市场营销基本复习资料 一、判断题 1.市场营销学中的市场就是指人们交易的场合。（) .市场营销的中心任务是把商品卖出去。（） 3.市场营销学是研究以消费者为中心的、公司全方位的市场营销活动及其以展规律的学科。（） 4.在市场营销学中，需要与需求是同一回事。(） 5.欲望是对具体满足物的愿望。() .需求与需要的差别重要在于有无购买能力。（）7.需要、欲望和需求是随着环境发展而变化的。（)8.生产者需求是来自于消费者需求的派生需求。() 9.互换指买卖双方等价值的互换。() 10交易是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里获得所需物品的行为和过程。（） 11公司营销成败的核心在于能否适应不断变
2、化着的营销环境。（） .政治法律环境是市场营销必须遵循的准则。（） 13.影响消费需求最活跃的经济因素是消费者收入。（)4.科学技术是公司将自然资源转化为符合人们需要的物品的基本手段，是第毕生产力。（） 15恩格尔系数是用以衡量一种国家或一种家庭富裕限度的原则，它是指消费支出占总收入的比重，比重越大,越贫困。(） 1生产观念是一种重生产、轻市场的观念。(）17.只强调“祖传秘方”是一种产品观念。(）18.市场营销观念的经营指引思想是生产什么就卖什么。（) 19.社会营销观念是一种以消费者为中心的观念。() 0.所谓市场营销观念,就是指产品和服务不仅要满足消费者的需要和欲望,还要符合消费者自身和
3、整个社会的长远利益。（）21.市场营销调查大体可分为预备调查、正式调查和整顿分析资料三个阶段。(） 22当市场营销调查获得所需的资料后,调查工作即告结束。（) 市场调查是公司对的决策的前提,是预测将来的基本。（） 2.定量预测是指依托应用数学模型计算进行的预测。(）2.市场营销调查是一项复杂的工作，大体可分为三个阶段。（）6.调研报告要具体阐明调研项目、目的及资料收集状况。（) .“1,2,，5,，7”这个数列中的“”既是中位数又是中位项。（） 28.市场营销调查中最为普遍的调查措施是全面调查。（） 2.市场预测是指对将来不拟定的事件进行推测。() 3.销售者意见法是将销售人员对市场前景的预测
4、意见汇集起来，加以分析、评价，以做出的预测的措施。(） 1.市场细分的基本是消费需求的差别性。() 32.市场细分的实质是通过产品分类来细分市场。（） 33.市场细分的原则是市场划分越细越好。(） 34.市场细分就是把一种大市场划分为若干个小市场的过程。（) 35生活方式是属于行为细分范畴的。()3.依赖限度是属于心理细分范畴的。(） 37.无差别营销方略是用一种市场营销方略组合满足若干个细分市场的需要。(） 8.差别性营销方略设计不同的营销方略组合方案，满足不同细分市场的需要。（） 39密集型营销方略是用一种市场营销方略组合满足所有市场的需要。（) 市场定位就是决定公司的服务对象。（)41.
5、产品就是顾客购买的有形物体。（) 2产品的使用寿命比产品的经济寿命长。() 43.产品项目又称产品大类。()44产品线又称具体产品。（） 45.产品组合的有关度又称产品组合密度。(） 46品牌名称是品牌中可以被辨认但不能用语言体现的部分。（) 4家庭品牌决策是研究公司实行个别品牌还是统一品牌的决策。（） 48.商品包装是沉默的推销员。（) 49套在牙膏外面的纸盒子是内包装。（）5.新产品就是新发明的高科技产品。(） 51.在大型公司中，由于商品种类、品牌繁多,为便于不断适应市场的需求，商品定价决策由具体销售人员来决定。() 52.世界出名品牌的定价往往采用竞争者导向定价法。() 3.沃尔玛零售
6、集团在国内采用的定价方略是声望定价方略。（） .由于商品质量的差别而存在不同档次和级别的定价方略被称为产品线定价。() 55高品位技术的商品定价，公司一般采用取脂定价方略。() 6.价格是营销组合的因素之一，产品定价必须与公司战略相匹配,形成一种合理的营销组合。()7.建筑包工合适采用密封投标定价法。（) 58在一般状况下，公司定价必须考虑商品成本因素。(） 9.在剧烈的市场竞争中,公司应故意识地通过低价手段应付和避免竞争。(） 0.商品需求的价格弹性表白销售额变动率与价格变动率之间的比例关系。(） 61分销渠道涉及资源供应者、生产者、中间商、消费者。() 62.直接分销渠道不通过任何中间商,
7、因此不存在商品所有权的转移。（) 63.分销渠道越短，商品流转速度越快,因此中间环节越少越好，没有更好。（）6.密集型分销渠道合用于价值较高的、消费者注重品牌的商品。（) .生产者、批发商、零售商和其她成员在产销活动中形成统一整体、一致行动的分销渠道称主为纵向营销系统。（)6.分销渠道中存在着物质和商品形态运动的“流”。（) 67.制造商在选择分销渠道时,必须考虑诸多因素,在分析公司自身因素时,要考虑生产点的集散限度、生产能力、商品组合、公司规模和商誉。（）68.商品的储存和运送均离不开装卸搬运这一物流环节。（） 69.商品运送路线决策的原则是及时、精确和经济。()70合理控制库存水平最有效的
8、措施之一就是经济采购批量法，其核心要义是保持采购费用和储存费用为最低水平。（） 二、单选题1.市场营销学是一门(应用性)边沿学科。 2市场=人口+（购买力)购买欲望。 3.市场营销的中心任务是（满足顾客需要、实现自身目的）。 4.市场营销学的研究对象是（公司的市场营销活动及其发展规律)。 5.2世纪念70年代以来的大市场营销属于市场营销学发展的(成熟)阶段。 .市场营销是公司环绕满足顾客需要，获取最大利润而展开的(整体）经营活动。 7.市场营销学是研究以(消费者）为中心的商业公司全方位的市场营销活动及其发展规律的学科。.具有支付能力购买并且乐意购买某个具体产品的欲望是(需求)。 9.人想到某些
9、基本需要的具体满足物时的愿望是（欲望)。 0.通过提供某种东西作为回报,获取需要的产品的方式是(互换) 1.影响公司营销活动的因素(如：人口、经济、文化、技术等)是市场营销环境的(宏观）环境因素。 12.影响消费需求最活跃的经济因素是(可任意支配)收入。 13如下不属于中间商的是（供应商）。1.风俗习惯、宗教信奉、价值观念等因素属于（社会文化)环境。 “皇帝的女儿不愁嫁”是一种(生产)观念。 1.“酒香不怕巷子深”是一种(产品）观念。 17市场营销观念的经营指引思想是(能卖什么就生产什么）。 1.公司在营销活动过程中,不仅要满足消费者的需求各欲望，并且要保护或提高消费者和社会的长远利益，此为(
10、社会营销)观念。 .市场营销观念是一种以（消费者的需要)为中心的营销观念。 0.生产者运用广告或人员推销,强力把产品销售出去，至于消费者与否满意或售后服务的问题，则是完全不予理睬，此为(推销）观念。 21.市场营销调查中最为普遍的调查措施是（抽样）调查。 2.市场营销调查措施按调查方式分,有(询问法)。 23专家调查法的核心是（特色专家)。 4.将销售人员对市场前景的预测意见汇集起来，加以分析、评价，做出预测的措施为(销售者意见法)。 25在调查研究的基本上,运用科学措施对市场需求变化进行分析、测算,并预见其发展趋势的过程,即为（市场预测)。 26.对公司商品销售的所有市场或顾客进行的调查为(
11、全面)调查。 27.通过小规模实验来理解商品及基发展前程的一种信息资料收集措施为（实验法)。 2.通过亲自观测、访问、实验等措施获得的资料为(原始）资料。 2.市场营销调查中最为常用的内容是(消费者市场)调查。 30.依托应用数学模型算进行的预测为（定量）预测。 1.将市场划分为城乡市场和农村市场，其划分标志是(地理区划因素）。 2.某公司只经营男士西服、衬衫、大衣等,这种选择属于(市场专业化)。 33.上海自来水公司的水供应千家万户，这是(无差别）市场方略。 .有人生产一种自行车，专供女学生上学与女青年上班之用，这是(密集型）市场方略。 3.某公司宣称为所有的男士提供多种各样的鞋子，这是（市
12、场专业化)。 6.小花园鞋店专门为成年女性提供布鞋,而不提供皮鞋、胶鞋,这是（产品市场集中化)。 37.某公司宣称为所有的人提供多种皮鞋,这是(产品专业化）。 38.公司资源有限,实力较弱，难以开拓整个市场,宜取（密集型)市场方略。 9.具有同质性且需求弹性较小的产品，宜取（无差别)市场方略。 0.处在导入期、成长期的产品宜取(无差别）市场方略。 41某公司增长了产品的规格种类，这是变化了公司产品的(深度)。 42既讲产品组合，又讲产品组合宽度的商店是(综合百货）。 43上海通用汽车公司生产了“别克”后，又推出了“赛欧”,这是(向下廷伸)。 44.人们购买空调所获得的核心产品的（升降温度)。
13、.产品的市场上浮现时的具体物质外形，是（形式产品）。 .销售量缓慢增长的阶段是（导入期)。 7利润以较大幅度增长的阶段是（成长期）。8.买者最多的阶段的（成熟期)。49第一台上市的彩电是（革新产品）。5.如果共有100位顾客购买了新产品，则第15位顾客是（初期采用者)。 1.商品价格下降，需求量增长,价格上升,需求量减少,这种关系称为（需求)原理。 52.商品定价目的与公司（营销）总目的必须保持一致,才干体现出公司赚钱最大化水平。 3.电信行业由少数几家大公司垄断了服务商品的市场价格和供应量，这一市场构造类型是属于（寡头垄断）市场。 煤气商品的需求价格弹性(适中）。 55.换季商品在淡季时的销
14、售，一般采用(变动成本)定价法。 56.制造衬衣的公司根据衬衣的不同颜色或式样,常常定不同的价格，这一方略行为被觉得是(差别)定价方略。57制造商在与中间商洽谈商品价格的业务过程中，往往根据中间商在商品流通过程中所处的不同地位而予以不同的价格,这一价格方略是(功能)折扣方略。 8卖方为引导消费者购买较多的商品而予以相应的优惠,这一价格方略是（数量）。折扣方略。 5.公司根据不同购买（时间)（如：旺季式淡季、节假日、双休日等)确认不同的商品价格,这是一种差别定价法。 6.市场中的名牌商品价格一般均高于其她同类商品，这是一种（声望）定价方略。 61.从事商品流通业务，拥有商品所有权的中间商是(零售
15、商）。 62.既无商品所有权又无现货,只在双方交易洽淡中起媒介作用的是（经纪人)。 63.生产者在一定期期内只选择几家批发商和零售商来推销本公司的产品，这是一种（选择性）分销方略。 4摩托车生产公司在推销产品时，宜选择（较窄的)分销渠道。 6.某分销渠道内，中间环节越多,阐明该渠道（长度越长）。6国外跨国公司在国内投资建设销售网络体系的现象被称为(自营销售）。6分销渠道的构成除了制造商和中间以外，尚有（顾客)。 6.中间商按其与否有所有权分为(经销商和代理商)。 9商品分派分派的地位被视作为“（第三）利润源泉”。 70.在国内,实现商品货运量最大的运送方式是(铁路运送)。三、多选题1.市场营销学的发展通过了多种阶段，它们是（形成阶段、应用阶段、变革阶段、成熟阶段) 2.在市场营销学中，营销战略涉及的内容是（探查、分割、优先、定位）3.在市场营销学中,营销方略涉及的内容是(产品、定价、渠道、促销) 4市场是具有特定需要或欲望,并且乐意并可以通过互换来满足这种需要或欲望的所有顾客，由(购买欲望、购买力、人口)等要素构成。 5罗伯特劳特伯恩强调营销者应从顾客出发,为顾客提供利益，她提出了与4相相应的顾客4，它们是（顾客需要与欲望、费用、便利、传播
