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1、绩效管理控制程序1、目的经过绩效管理连续不断提高和改进企业、部门和员工的工作业绩，保证企业战略目标的达成和管理系统的连续有效运行。2、适用范围本程序适用于企业各职能部门全体职员。3、组织机构企业建立绩效委员会，下设平常管理机构即人力资源部。绩效管理小组：组长由总裁担当，副组长由企业常务副总裁担当，下设绩效管理办公 室，办公室主任由人力资源总监担当，数据统计员由薪酬绩效专员担当，成员由企业部门 总监及子企业常务副总组成，组长/副组长及各小组成员由董事长任命。（在企业总裁，副 总裁未到任前，绩效管理小组组长由董事长兼任）4、职责 4.1绩效管理小组的职责a）在绩效管理小组组长领导下负责企业绩效管理
2、系统的策划和平常管理工作。b）负责企业各经营环节的绩效管理稽查工作。c）负责企业绩效目标指标的组织建立、督查检查和议论工作。d）依照企业经营战略和规划，决定企业绩效管理目标。e）审议绩效管理指标、程序、方法。f）协调、仲裁及绩效结果的赞同。g）接受绩效改进方案的审查和审批。4.2绩效管理小组组长的职责a）确立各部门的绩效指标。b）负责对各部门绩效核查结果的审查确立，并对绩效改进措施进行议论和指导。C）负责对各部门工作计划的议论。d）负责各部门绩效指标的更正裁决。4.3绩效管理副组长的职责a）负责绩效管理平常工作的推进。b）履行组长授予的工作内容及权益。4.4绩效管理办公室主任的职责a）负责平常
3、绩效管理工作。b）在小组领导和小组不正常组织会议期间，推进绩效管理工作4.4绩效小组书记员的职责a）负责依照本管理控制程序的要求收集、统计、汇总相关绩效管理数据。b）负责绩效管理小组文案的打印、发散。c）负责绩效管理小组会议的记录、归档。d）负责绩效管理指标库的更新。4.5绩效管理小组各成员的职责a）在绩效小组组长领导下参加绩效指标的策划、绩效结果的审查。b）负责绩效管理方案的连续改进供应方案。c）负责分派各样绩效指标任务，督查各自管辖部门及人员的绩效推进。4.6各部门经理的职责a）贯彻履行企业绩效管理政策，拟定部门员工岗位核查细则。b）分解部门绩效核查指标，达成本部门员工的绩效指标和目标值的
4、设定。c）审查并确认本部门员工绩效得分，协助本部门员工达成绩效目标。d）评估本部门绩效核查的收效，对本部门核查工作进行总结并提出改进建议。e）对本部门供应的统计数据正确性、完满性、真实性负责。5、绩效管理周期5.1每年1月1日至12月31日为一个年度绩效管理周期。5.2在每个绩效管理周期，按月推行绩效核查，个人绩效每个月度进行一次绩效兑现，对 各级部门及子企业负责人，要点核查团队绩效，按月履行。5、绩效管理操作流程图绩效管理操作流程职能部门数据统计部门人力资源部绩效管理小组绩效指标建立与分解部门绩效指标确认与分解部门绩效指标策划企业绩效指标策划被核查部门或个人指标确认绩效指标平衡、汇总核查资料
5、存档NO绩效数据统计与评分绩效数据统计、绩效指标、工作计划评分N绩效评分结果审 核（财务类指标 由财务部审查）绩效评分结果批准被核查部门或个人确认NOYESf |1绩效分析报告/ 呻过程问题、目标改进绩效指标过程检查分析与改进指标更正组织召开绩效会议绩效结果应用绩效薪酬兑现奖、罚亠可否存在投诉绩效f结果仲裁6、绩效管理分类对象6.1 部门绩效：是对各部门工作表现和业绩的议论。包括子企业、部门两级。6.2 个人绩效：是对企业中个人工作表现和业绩的议论。包括各级管理人员、专业技术人 员及其他人员。【因目前绩效核查方才启动，属于试行阶段，故首批推行核查的人员为企业 部分部门，福建实业工作人员暂不参加
6、核查，今后绩效小组依照实质情况作出合适调整， 报董事会赞同后核查范围渐渐推行至企业所有岗位员工。】6.3以下人员不参加绩效核查：a ）兼职、特约人员。b）核查期间休假两周以上者。C）试用期内人员。d）严重违犯企业规章制度或违犯国家法律的人员。7、绩效指标建立7.1绩效指标分企业部门，子企业及部门、个人三个层级。7.2绩效管理小组、子企业负责人和企业部门经理共同拟定部门绩效核查指标，要求确立的内容包括：指标名称、指标公式、指标功能、指标统计源和统计部门等所有要素。7.3绩效管理小组将各部门绩效核查指标进行整理、平衡、汇总。7.4各部门经理和本部门员工将绩效核查指标进一步细分，分解为各岗位的业绩衡
7、量指标, 作为员工核查的要素和依照。7.5各部门经理依照企业一致的分类方式和评分标准拟定或完满本部门员工的岗位职责、作业指导书及其核查细则，作为岗位绩效核查的依照。各参加核查员工的核查细则及其指 标要求明确到人，并在企业0A系统公示。8、绩效指标的更正8.1各子企业负责人及部门总监依照指标的实质运行情况可以对部门绩效核查指标进行修 改，经绩效管理小组审查且组长赞同后履行，更正后的指标于第二个月开始正式履行。82指标的更正必定获取更正人和被核查人的共同确认后报备绩效管理小组。8.3指标更正依照的首要原则为结合企业计划目标。9、绩效数据的统计评分9.1个人绩效的统计评分个人绩效数据的统计评分标准参
8、照 子企业/部门绩效核查指注明细表，供应统计的基础资料时（如统计项目计划书、月度工作计划、物料明细、各项计划等等）需附原始单据，以利于对统计结果的可追想检查。统计要求：原则上由第三方恩赐统计，如由本部门（人）提报的数据，设置审查人，绩效管理小组（人力资源部）进行要点抽查，抽查比率不低于30%。被核查子企业负责人/企业部门总监/经理每个月初 2个工作日内统计评分达成报送绩 效管理小组。9.1.3绩效管理小组在收到核查数据 2个工作日内达成数据评分审查交被核查子企业负责人/部门负责人核实。91.4被核查子企业负责人/部门负责人在一个工作日内达成核实并将核查数据反响绩效管理小组，绩效管理小组在每个月
9、12日前达成绩效管理评审、绩效管理沟通并向人力资源部提交核查 统计表。9. 1.5所有数据、报表、原始单据的提交日期若遇节假日提前提报，无更正通知不顺延。9.2部门绩效的统计评分子企业负责人/部门总监/经理的绩效分数由人力资源部负责统计，每个月8日前提交绩效管理小组组长审批，10日前递交人力资源部。10、绩效沟通10.1企业企业总裁、绩效管理小组副组善于每个月12 14日与子企业负责人/企业部门总监/经理进行绩效沟通，确立下月指标、对主要业绩行为、主要问题进行解析和提出改进方法。10.2 般情况下，绩效管搭理议于每个月15日前由绩效管理组长主持召开，参加人员包括各部门绩效管理控制程序经理，必要
10、时也可邀请其他相关人员参加。绩效管理小组于会议上宣告各部门绩效核查的结果 和过程检查的结果。各子企业负责人/企业部门总监/经理在会议上作绩效履行解析报告，报告应包括的内容：目标的履行结果（量化指标、达成情况）、主要业绩行为解析，主要问题解析、绩效改进要点与措施、要求获取的帮助和支持，绩效目标的调整和新目标设置的建议等。11、绩效过程检查11.1每个月绩效管理小组将对全企业各部门进行绩效检查，绩效检查项目涉及范围以下：a）经营过程中的违规、违纪现象检查。b）管理制度、管理流程的履行情况检查。c）绩效指标统计数据的真实性、正确性检查。d）每个月、季、年度企业领导层依照工作要点部署的专项任务核查。e
11、）其他需要涉及的项目。112过程检查中发现的问题，各部门必定及时拟定纠正预防措施予以履行。纠正预防措施上交绩效小组。12、核查仲裁12.1被核查人对核查结果拥有异议时，可在核查面谈结束此后的三个工作日内向绩效管理小组提出仲裁申请，逾期不再受理。12.2绩效管理小组于每个月18号组织核查仲裁（节假日顺延）。12.3核查仲减员员由绩效管理小组成员组成，以公正、公正、声威的原则确立参加仲减员 员。12.4绩效管理小组组长在听取双方当事人的陈述、查阅相关记录资料后做出裁决，此裁决拥有最后效力。12.5仲裁后的实质绩效分数将在下一核查周期兑现。13、绩效核查方法及结果的应用13.1所有的绩效评分将与薪酬
12、挂钩，推行绩效核查，详尽核查方案见子企业/企业部门绩效指注明细表、部门员工绩效核查指注明细表。13.2绩效核查结果主要应用于以下几个方面：a）作为绩效改进与培训计划的主要依照。b）作为薪资调整和绩效奖金分派的直接依照。c）作为职位等级晋升（降）和岗位分派的依照。d）与每个月员工的绩效薪资挂钩。14、绩效核查结果的应用14.1部门绩效与团队评选的关系部门之绩效结果将作为优秀团队评选的主要依照，绩效管理小组在每个月度、季度、 年度核查周期内依照绩效结果进行排名且进行全企业宣告，子企业手下部门为独立部门， 与企业企业部门并列参加议论。（详见部门绩效指注明细表、部门核查及优秀团队议论 细则14.2个人绩效与绩效薪资的关系推行个人绩效与个人薪资挂钩的原则，即依照薪酬层级表中规定的绩效薪资额度作为个人绩效核查薪资，于每个月度核查周期兑现一次，不足月度核查周期且未达成绩效指标离职 者视为自动放弃当月绩效兑现。14.4个人绩效与薪资调整、职务起落及其他的关系。个人绩效将作为个人职务起落、薪资调整、培训计划拟定的主要依照。详见相关文件规15.15.115.2绩效结果的存档与查阅绩效核查结果存档于绩效管理小组（人力资源部）。查阅必定经部门经理及绩效管理小组组长赞同。16. 本制度自宣告之日起推行履行，同时原绩效管理相关文件停止履行。17. 本制度的讲解权归企业人力资源部。
