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1、“新颜杯”物流方案设计大赛“新颜杯”在杭高校物流设计大赛案例设计论文题 目： YT机电物流一体化运作模式优化方案团队名称： 知了队团队成员： 许婷婷、王斌达、金清良二一一年十月YT机电物流一体化运作模式优化方案摘要：新颜物流是一家专业的第三方物流企业，为制造业和商贸业提供物流总包和管理咨询服务。YT机电在与其总包对接的过程中，暴露出内部物流流程不规范、OA计划下单不准确、货物堆放无序等弊端，不仅影响自身的正常运转，还造成了新颜物流的资源浪费，阻碍了其实现双赢。针对这些问题，我们从YT机电生产下单、仓储管理、配送、运输等方面分别提出了解决问题的方案和意见，并从产生问题的生产源头下手，提出在YT机
2、电内推行7S管理。希望这些方案能为YT机电与新颜物流更好地合作提供参考。关键字：制造业；第三方物流；仓储管理；运输；7S管理目录一、案例背景1二、问题分析1三、解决方案33.1 精确OA计划，节约物流资源33.1.1 建立有效的科学生产预测机制43.1.2 提高物料管理水平，优化供应商53.1.3 加强实时信息传递速率73.2 仓储管理的改善83.2.1 建立自动化立体仓库103.2.2 库存管理与控制103.2.3 根据YT机电现状量身定制合适的储存方法113.2.4 建立完善的仓储信息管理系统113.2.5 库存ABC管理123.3 配送发货环节的优化133.3.1 半成品出厂，消费地组装
3、133.3.2 选择合适的拣选作业方式143.3.3 运用信息系统科学拣货153.3.4 客户分类，个性化服务163.4 人才管理战略173.4.1 建立合理有效的激励体制173.4.2 强化培训机制173.4.3 引进物流人才，组建物流管理队伍18四、YT机电的7S管理194.1 作业现场与生产设备7S管理204.2 线上物流7S管理204.3 作业过程7S管理234.4 作业信息7S管理24五、绩效评价体系26六、总结28附录 YT机电内部规范化物流流程30参考文献341编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页一、案例背景浙江新颜物流（连锁）有限公司
4、创始于1989年，总部位于杭州，在上海、广州、苏州、成都、重庆设有直属分支机构，是杭州第一家专业从事全国性回程配载的元老级企业，经过21年的发展，公司已成为以制造业物流总承包为核心竞争力的综合型物流企业。公司通过了ISO9001-2000质量管理体系认证，是国家AA级物流企业和杭州市信用等级AAA企业。新颜物流依靠其四大业务板块，即制造业物流总承包、商贸业物流业务、物流企业管理咨询和企业长寿与仿生管理咨询为其供应链下游企业提供全方位物流服务。凭借信息平台和网络优势，成功地为亚太机电、精工钢构、东南网架、菲达环保、飞虹-烽火通信、传化集团、老板电器等上市公司提供物流总包或者分包服务。YT机电股份
5、有限公司是一家股份制上市企业，2009年后将物流全部总包给新颜物流，物流成本下降，服务提升。但是随着近年汽车产业火爆，内部物流管理难度增大，目前存在以下问题：1、YT机电公司高层，内心想管好内部物流，由于基层都是跟随多年的功臣，缺乏有效的内部物流流程，执行力下降；2、YT机电要求新颜物流，凭YT机电OA计划（重量、体积）安排合适的车辆来装运，而实际装货量与OA存在巨大差异，每月实际装运量都比OA发货单少1000多吨。主要是原因YT机电下游配套企业产能不足，不能及时供配，OA计划下单没有依据性，有些货物还没有生产就已经下单，经常造成新颜物流资源大量浪费； 3、YT机电缺乏有效物流流程，经常造成仓
6、库发货员工作量（每天都发货物到晚上10点12点的）和困难增加（货物堆放无序），影响了正常货物发运。为了满足客户的需求，YT机电经常采用铁路快件和空运形式发运，增加了不必要的物流成本。现阶段，想要实现合作双赢，就需要优化设计YT机电物流流程各环节如生产下单、质检入库、配送发运等，制定第三方物流总包对接方案。二、问题分析YT机电的采用的是基于第三方物流新颜物流的一体化运作模式，其运营过程如图1所示。理想中的运作模式应该如下：销售部门将客户订单信息制作成OA计划，同时传给采购部门和生产部门。生产部门制定生产计划，组织生产。采购部门向供应商发出采购订单，并把订货信息下达给新颜物流。供应商通过信息平台，
7、应了解需求情况，及时备货，并将物资供应计划提供给新颜物流；新颜物流从供应商处取货后，运送到就近的配送中心，新颜物流根据YT机电的要货指令向企业生产线配送零部件；产品生产完成后交由新颜物流由其储存保管，并根据销售部的发货指令组织备货、包装，运往分销商或客户手中9。这样新颜物流就能实现对YT机电的一体化管理。图1 YT机电与新颜物流的一体化运作模式然而YT机电在实现物流一体化的过程中出现了一些细节方面的问题。现阶段对于YT机电而言其目标是优化内部物流，成功实现与新颜物流总包对接。因为只有处理好物流问题，才能创造更多的“第三利润”，集中力量于核心生产业务上。由于YT机电与新颜物流主要在产品运输上进行
8、对接，完成企业内物流向物流企业的交接，因而要实现总包对接，就应对生产下单进行严格管理，加强对OA计划正确率的监管，新颜物流也应熟知YT机电生产信息以应对无预兆的变化。针对案例的实际情况，我们参考了成功发展的生产制造企业，对YT机电股份有限公司生产内部物流内控业务流程进行规范化，并严格执行。我们团队初步草拟了一份YT机电生产内部物流内控业务流程。详见附录。对于YT机电的内部物流优化，应该从三个方面入手。第一，对仓储进行改进，提高质检入库的效率。这一做法旨在优化物流设施，其中包括硬件和软件设施的建设。要对货物进行储位指派、选择拣货方式，优化仓库功能，引进先进搬运输送设备。第二，提高配送发货的能力与
9、水平。这也是新颜物流与YT机电在进行实物交接的环节。配送发货的及时性与准确性影响着新颜物流的收货时间与整体的物流效率。第三，优化整体物流流程，就是对原材料、半成品、产成品的流通加工过程中，即从供应商开始到产品出库过程中所涉及的一切发生在企业内部的物流活动进行改进，使其严谨化、标准化、现代化。对此我们在参考生产企业内部物流的基础上，为YT机电草拟了一份物流规范化执行制度。然而，一切理论方案都要由人的行动来实现，只有人员的能力提高、认识深化、思维活跃，才能为企业注入新的血液，带来更深刻的改良，因而一套完整的人才培养与管理制度，是企业的生存之本。当然以上方案是我们对YT机电内部出现的问题给出的药方，
10、然而我们在治病的同时从根源下手，杜绝这些问题的出现。因而我们引入在制造业公认的、最有效的、实现精益化生产的管理方式7S管理方法。并且给出了企业内部引进7S，企业局部7S管理到企业全面7S管理的步骤，供YT机电参考应用。对于YT机电内部物流优化和与新颜物流对接方案，以及人才培养战略，分别在以下具体阐述。三、解决方案3.1 精确OA计划，节约物流资源在案例2中提到，YT机电要求新颜物流凭借其OA计划来派发车辆，然而实际装运量与下单量相去甚远，主要原因在于YT机电下游配套企业产能不足，不能及时供配，这又来源于YT机电本身下单的无依据性；YT机电脱离实际调研及需求分析，在没有分析自身生产能力和预计需求
11、量的情况下随意下单，因而未考虑对接的有效性，造成新颜物流资源的大量浪费。不仅如此，这种形式的合作态度也无形地损害了YT机电的企业形象和品牌效益。众所周知，早期企业与企业之间的竞争已转变成供应链与供应链之间的竞争，企业要想生存和发展首先应定位和增强自身的核心竞争力，并且加入供应链竞争的行列，与上游供应商和下游的用户企业形成合作伙伴关系，共同承担风险，进行信息共享，获取利润。这样的结果是既快又好，既赚又省，最终现“双赢”甚至“多赢”的局面。合作双赢关系的实质就是分清自己的核心竞争力，并将企业非核心业务外包，而外包业务刚好由合作企业的核心竞争力来完成，因而这些合作企业能够集中供应链上的“优势兵力”，
12、从而实现真正意义的强强联合。一般而言，判断一个合作双赢关系的有效性取决于以下四个方面：一、创造价值的潜能。决定是否与供应商建立合作关系的一个重要的前提是伙伴关系是否可为伙伴双方创造出真正的、独特的、传统供应商关系所无法创造的价值；二、与供应商达成共识。建立供应商合作伙伴关系要求双方都为共同的目标进行正式的承诺和对双方利益的明确界定，以建立稳定的供应合同；三、确立共同的战略和运作目标；四、建立企业之间的信任关系。供应商伙伴关系能否建立成功，一个最大的挑战就是如何培养企业间的信任关系。由于下游配套企业影响YT机电的生产进度，YT机电又无视新颜物流运输成本而对其盲目下单，因而YT机电与下游配套企业和
13、新颜物流均未形成一个有效的双赢合作关系。若要提高YT机电自身的竞争力，YT机电应该对下游配套企业和内部物流流程进行重新选择和改善，从而与新颜物流形成稳定有序的对接，并保持供求平衡。从供应链的链条关系看，首先，YT机电应精简供应商，对供应商实施管理。其次，YT机电相应调整其生产和采购、调整发货、实施滚动计划以便能及时响应市场需求的变化。在优化YT机电内部物流流程上，我们建议采取如下文所述四点措施。3.1.1 建立有效的科学生产预测机制供应链协作是需求管理的协作，需求管理是一切作业性计划的开始，一个有效的需求预测机制尤为重要。因此，YT机电应建立完整的信息基础，系统的分析方法，合理的流程，以提高需
14、求预测的准确性，面对瞬息万变的市场，及时调整销售预测，科学预测其需求量，使其OA计划下单有依据可循。科学预测是建立在足够的市场调查的基础上的。汽车配件市场调查是汽车配件生产企业、经销商对用户能潜在用户的购买力、购买对象、购买习惯、未来购买动向和同行业的情况等进行全面或局部的了解，弄清涉及企业生存和发展的市场运行特征、规律和动向，以及汽车配件在市场产、供、销方面的善及其相关的影响因素。汽车配件市场调查的基本内容为市场环境调查、市场需求调查、竞争情况调查和企业自身营销组合要素调查。由于近年来汽车产业火爆，YT机电股份有限公司又是大型汽车零部件供应商，其生产批量及批次已经达到一定高度。对于需求量较为
15、稳定的汽车零部件，预测较为方便。采用科学预测方法，可以为生产企业的经营管理和决策提供科学依据。预测可以采用销售人员估计法、部门负责人评判意见法、德尔菲法等等，在预测的时候要以客户为中心，以订单为导向，最大程度保持客户的忠诚度。若想要更加客观地进行预测，YT机电可以采用时间序列预测法。由于汽车零部件的需求较为稳定，受气候、时间影响较小，可以采用移动平均预测法进行估计。对于预测对象，可以取时间序列中最近几个月的实际值进行算术平均，得到的值即为下个月的生产预测量。接下来进行下个月的预测时，将每个新的实际值加入平均，并且剔除掉上期参与预测的最陈旧的一个实际值，保证每次参与平均的实际值有相同的个数，并且反应出该产品的最新需求趋势。如果历史数据不够，可以采用指数平滑预测法通过经验确定一个平滑系数以合理预测需求量，科学执行OA计划。同时YT机电可以采用因果分析预测法。若是有足够多的基础数据，并且和现在的数据之间呈现出某种规律性，便可建立一元线性回归方程，通过分析目标和影响因素，收集整理自变量和因变量观察样本资料，建立一元线性回归方程，再进行相关分析、方差分析和显著性检验。通过线性方程的建立运用更加直观的作图法反应机电产品的需求量变化趋势，根据回归方程预测下一时期的需求量。以历史数据来预测未来需求量，使YT机电的
