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1、创业家智慧模型构建及评价创业家，主要指醉心于追求成长、敢于创新与冒险的经营者，他们是活跃在企业创立和成长阶段的企业经营者，或者是创业活动的推动者、创新团队的领导者；并以其个性化的经营风格领导团队或企业。他们面对的是产品不够成型、营销模式不成熟，尤其是企业组织制度处于创建中的情形（郭会斌，杨青，2007）。创业家对企业发展的影响，一方面体现在开创小企业；另一方面，体现在对大企业内部实施企业内部创业。学者们从不同的视角、采用不同的方法，对创业家的胜任能力、素质进行了研究。DavidCMcClelland（1973）指出，用智力测验来判断个人未来成败是不合理的，应该用胜任特征测试代替智力和能力倾向测
2、试。随后，学者们又建立了素质的洋葱模型（Boyatsiz，1993）和冰山模型（Spencer，1993）。但是，对于研究创业家而言，不能仅限于知识、技能、能力等维度，应转向研究创业家的智慧，应建立智慧模型。创业家智慧模型的构建对创业家的相关研究确认了三个与创业精神相联系的因素：商业业主的背景特性；与创业类型相联系的动机和态度；与先前职业生涯、孵化组织和创建程序相联系的因素的复杂性。它们影响、构成了创业家的知识、经验、技能和素质、智慧架构。（一）商业思维图景纵观商业实践和已有的相关文献，创业家在企业的初创和发展过程中，更多的是对未来的一种意图、映像和方向感，而不是制定清晰的战略方案。明茨伯格等
3、（2002）认为，（企业家学派）不仅将战略形成过程绝对地集中在个别领导人身上，而且强调某些与生俱来的心理状态和过程，如直觉、判断、智慧、经验和洞察力。在初创阶段，大多数情况下不是集体的或文化的结晶，而是个人的、领导者构思的产物。但随着企业的成长和规模的扩大，这种个人的核心地位会越来越巩固，创业家更多是在企业内部塑造一种精神或理念、文化。这就凸显了商业思维的核心地位。正如马库姆（2003）所言：“思维是经营的核心一一它不仅催生创意、指导实施，更在根本上决定成功。它是驱动其他事务运转的原动力”。（二）行为特征创业家人力资本要素研究和创业家背景特征研究是一个新兴的领域。目前，前者主要集中于创业家的受
4、教育水平、工作经验、童年的经验（La31996）、父辈的影响（Chu和Siu,1993）、创业企业的经验、所受过的培训，以及所掌握的技巧和管理经验；而后者主要集中在经济活动者所工作过的组织特征，以及在创立或负责经营当前企业的整个过程中所体现出来、可能影响到创业家的行为特征。1. 创业激情。创业家生活在理想之中，梦想点燃了激情。激情使得创业家面对环境的多变和不确定，展现出从逆境中恢复生存和发展的能力和潜力。它们驱动公司创造完全符合需要的解决方案，可以帮助创业者去发现新的选择，创立可以直达商业问题核心的组织文化。2. 内部控制预期。那些具有内部控制预期的创业家更善于学习、更有激情努力奋斗，带领企业
5、走向成功；相反，那些具有外部控制预期倾向(他人控制预期和非人性的第三方控制预期)，特别是非人性的第三方控制预期(如命运、外部机会等)的创业家不善于学习，且被动工作(Ratter，1966)。一个卓越的创业家必然是具有内部控制预期的人。3. 人格特征。创业家的性别、年龄、种族、家庭背景等传记特征，将在一定程度上影响到其心理特征，如创业动机、成就欲望、目标导向和独立性、自信心等。Peters(1987)也强调，创业态度和行为是企业在行业竞争激烈的环境中生存、兴旺的关键能力。4. 追求效率。管理指的是和他人一体并通过他人，有效率和有效地完成活动的过程(Robbins&Coltar，1996)。这一定
6、义强调了管理的双重目标，即效率和效果。但是，对于创业管理而言，因其具有更高的风险性，许多情况下理想的效果经常难于实现或难于衡量，因此，更强调资源的利用效率。5. 自我校验。创业过程就是一个试错和调整的过程。创业家在进行创业的整个过程中，在目标与策略、方向与方式、效率与效果等方面，会时常能动地对预期和现状、结果及可能的结果，进行自我反馈、自我评价和自我调整。(三)知识架构经验和隐性知识不仅影响创业家技能和能力获取的途径，而且是企业成功的一个普遍决定因素(Versper，1992)，尤其是，在大企业的经历更可能促进个人创业成功(Keebleetal，1992)，拥有管理岗位经验也有助于小企业的成功
7、(Bates，1990)。现代企业面对的是多变的商业环境和分散的顾客及其多样化的需求，更需要创业家有完善的知识架构，尤其应该活化知识和经验。(四)能力架构Leibenstein(1978)认为，创业需要有比竞争对手更明智、更努力地工作的能力。创业家的能力集中于以下方面：1. 摄取机会的能力。机会研究基于市场的不均衡以及信息不完整、不对称，而拥有独特信息是识别和开发创业机会的前提。实践中，发现机会方面的差异对创业过程似乎更加重要。它首先来源于感知机会的能力。机会感知过程，实质上是企业家识别创新性产品或服务概念的过程，而企业家资源禀赋是机会感知过程的基础。美国学者汤津彤和ShajiKhan(200
8、6)运用全球创业小组(PSED数据库中的365份个体问卷，分析了创业环境、自我效能、创业警觉(entrepreneurialalertness)与创业承诺之间的关系，并且认为创业警觉对创业行为的承诺作用最为明显。其次，它来源于识别机会的能力。Timmons(1985)认为创业家识别机会的能力是创业成功的根本因素；成功的创业家经常能捕捉他人未能看到的机会(Kao，1989)。再次，它来源于把握机遇的能力。对环境的认识与反应能力，即在机会出现的瞬间就抓住，它反映了创业家对于不确定的容忍程度和风险偏好。最后，是获取机会的能力。Stevenson、Roberts和Grousbeck(1994)认为创业
9、就是，根据已控制的资源去获取机会。TheUSNationalCommissiononEntrepreneurship(2003)认为，不断的变化会产生创造财富的新机会，创业就是经济(主体)利用这些新机会的方式。2. 动员资源的能力。动员资源的目的在于获取资源，而它是创业家社会网络关系能力的集中体现。企业家与其他个体、组织建立稳定的、持续的交往模式，组建关系网络，以获取资源、减少决策风险，实现产品或服务的商品化。3. 创建新组织机制与新业务的能力。一个创业家最大的贡献莫过于创立一套在当时环境下，以及未来的商业运作中切实可行的一套制度和机制。正如惠普的一位创始人威廉•惠列(1990)所
10、说：回顾一生的辛劳，我最自傲的，很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就，对世界各地企业的管理方式产生深远影响的公司；我特别自傲的是，留下一个可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。4. 学习与知识更新。汉布瑞克与福克托玛(1991)针对总裁任职期间领导能力的变化规律及其原因，提出了一个总裁生命周期的五阶段模型：受命上任、探索改革、形成风格、全面强化、僵化阻碍。John.P.Kotter(1995)透彻分析并建立了终生学习与领导能力、未来成功能力之间的关系模型。持续进行商业学习，以增强快速地、广泛地、持续地获得经营企业所必需的专业性及其他通用性知识的能力。5. 创业家的管理能
11、力。一般意义上，企业家的主要职责在于，根据市场环境与企业内部条件的变化，确定经营目标、经营边界，将各种零散的资源进行整合、激励、协调，做好计划、资金预算、运作程序、评估绩效，以及完成其他执行战略所必需的工作并及时地做出反应等。因此，企业家的管理能力是对企业成长的一个至关重要的约束条件，也是支撑企业持续成长的基本要素(Penrose，1959)。在进行内部创业时，创业家的战略管理能力、创业团队的执行能力等领导力，成为企业获取竞争优势的关键来源。创业家智慧模型的评价智慧是一个融知识、技能、行为特征、思维、心理特征、能力等总揽性的概念。在构思评价的过程中，有一大部分评价条目难以定量分析，只能思考它们
12、对智慧模型的相对重要性。此外，在研究过程中，因个别专业术语晦涩、深奥，故采用访谈的形式。首先设计访谈提纲，选择了8家现代服务性企业的高层管理者，进行针对性访谈，最后进行格式化整理。建立关联树。将研究成果归纳，建立关联树（见图1），并根据访谈结果，确定下一级要素对上一级要素的重要程度（即权重）。计算综合关联数（见表1）。评价结论。从评价过程可以看出，创业家智慧分出了3个层次：第一层为创业家的直觉和洞察力、摄取机会的能力、动员资源的能力、学习与知识更新的能力；第二层为追求效率、创业家的经验、人格特征、创造新组织机制与新业务能力及管理能力；第三层为创业家的隐性知识、创业激情、内部控制预期、自我校验。综上所述，创业家智慧模型的构建，是建立在规范性研究和商业实践总结基础上的，这增强了模型的科学性和指导性。而评价尽管与商业实践比较吻合，但是由于采用的是访谈法获得信息，样本受限，在用商业语言设计问卷后，应结合相关统计软件进行。此外，评价方法的完善，应致力于提高信度与效度，在业内专家参与时，还应确保独立性、客观性等。
