2016年中国银行实习报告范文

《2016年中国银行实习报告范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2016年中国银行实习报告范文（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、精选公文范文2016年中国银行实 习报告范文各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢【第1篇】2016年中国银行实习报 告一、实习目的进一步了解和巩固在学校期间所学 的各门金融学课程的基本理论和基础知 识，学会理论联系实际，增强自我解决 实际问题的能力。达到学校的社会实践要求，并在单 位指导老师的指导、帮助和教育下，熟 悉中国银行的主要经济业务活动，较为 系统地学习银行个人金融管理工作和日 常业务的操作流程。学会如何更好的适应新的工作环境 以及端正自我的学习及工作态度，为更 好的走入社会打下坚定地基础。二、企业概况中国银行，全称中国银行股份有限 精选公文范文精选公文范文公司，是中

2、国大型国有控股商业银行之一。1912年2月，经孙中山先生批准， 中国银行正式成立。从 1912年至1949 年，中国银行先后行使中央银行、国际 汇兑银行和外贸专业银行职能。新中国 成立后，中国银行成为国家外汇外贸专 业银行。1994年，中国银行改为国有独资商业银行。xx年，中国银行开始股份制改造xx年月，中国银行股份有限#公司挂牌成立。xx年6月、7月，先后 在香港联交所和上海证券交易所成功挂 牌上市，成为首家在内地和香港发行上 市的中国商业银行。中国银行实习报告中国银行主要经营商业银行业务， 包括公司金融业务、个人金融业务和金 融市场业务，旗下有中银香港、中银国 际、中银保险等控股金融机构，

3、在全球 范围内为个人和公司客户提供全面和优 质的金融服务。按核心资本计算，xx年 中国银行在英国银行家杂志 世界 1000家大银行”排名中列第10位。20 x x年在全球银行排名中获得第9位。精选公文范文中国银行主营传统商业银行业务， 包括公司金融业务、个人金融业务和金 融市场业务。公司金融业务基于银行的 核心信贷产品，为客户提供个性化、创 新的金融服务。个人金融业务主要针对 个人客户的金融需求，提供基于银行卡 之上的系统服务。金融市场业务主要是 为全球其他银行、证券公司和保险公司 提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和 托管等全面服务。作为中国金融行业的百年品牌，中 国银行在稳健经营的同时，积极

4、进取， 不断创新，创造了国内银行业的许多第 一，在国际结算、外汇资金和贸易融资 等领域得到业界和客户的广泛认可和赞 誉。三、实习内容大堂业务在银行大堂跟着大堂经理学习，大 堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经 理的纽带，因此首先就得学习柜面相关 知识，才能更好的解答客户问题，引导 精选公文范文客户办理相关业务，维持大堂秩序，减 轻柜员的工作量，提高整体服务效率。 营业中的礼仪主要有四大内容：解答客 户问题、营业中分流客户、维护大堂秩 序、适当理财产品的营销。在此段时间 我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使 顾客对我们的服务感到满意，另外还有 就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是 帮助他们填写单据或是

5、教他们正确使用 自动柜员机，还有就是解答他们有关理 财产品的问题。由于实习的时候正值央 行加息，所以有很多老年客户来银行办 理转存业务，对这么年长的客户，需要 提供取号、填写存单、核对、领去休息 区等候以及领去柜台办理业务等一系列 的服务。当然在服务的过程中最重要的 是学会微笑服务。储蓄类业务在正式学习银行业务前，我在实习 指导老师的指导下首先学习了银行工作 的基本业务：储蓄业务。例如开户：需 填写内容有存款日期、户名、存款金额 精选公文范文的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金 和个人身份证明交银行经办人员。银行 经办人员审核后，发给客户存折；若要 求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的 密码器上自

6、行按规定格式输入密码。活 期存折支持零金额开户，办卡则至少保 持10元。大额款项的支取要登记报备， 涉及到支票的该笔款项的支票也要由会 计主管签字后方可支取。来银行办理储 蓄业务的人最多。储蓄业务比较简单， 开销户，存取现金，需要清楚各种活期、 定期储蓄产品。微笑的询问顾客，请问 您要办理什么业务吗？大部分多是房贷 还款、个人汇款、办理开户等业务。然 后再在前台的抽屉里拿出相应的单子给 顾客填写。但在实际业务中，由于很多 储户往往记不得密码，或者丢了折或身 份证，还有以前开户时姓名弄错了的小 问题，这些小问题虽小，但有时候解决 起来却要花费好长一段时间。网上银行业务除了储蓄类业务，来办理网上银

7、行精选公文范文业务的人也很多。网上银行由于其便利 性发展很快，被大多人所接受。我以个 人网上银行为例来说明一下中国银行的 网银操作。开通网银须带本人账户凭证 和身份证来柜台填写申请书和协议书， 网上银行专柜操作员审核后当时即可开 办，成功后打印密码证书，用户凭以登 陆中国银行网站下载网上银行操作证 书，申办时银行会免费赠送专用于网上 银行操作证书存储的网银钥匙，加强网 上银行的安全性。网上银行非常方便， 几乎可以自助办理全部的一般柜台业 务，现在的安全性也非常高，最大的问 题就是经常有用户不知道怎样下载和使 用操作证书和相关控件，还有是未选用 网上银行钥匙的用户在重装系统时未备 份操作证书导致

8、重装后网上银行无法使 用。柜员工作中国银行储蓄业务实行的是柜员负 责制，就是每个柜员都可以办理所有的 储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、 精选公文范文精选公文范文解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。 凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记 帐。但是每个柜员所制的单据都要交予 相关行内负责人先审核，然后再传递到 上级行事后稽核。中国银行实习报告而 我要做的就是学习柜员间每天交接工作 时的对账，对账时除了要核对现金账实 是否相符外，还要查看重要空白凭证是 否缺失，传票是否连续等等。而柜员间 对账也是很有程序的，一般先清点现金, 然后再是清点重要空白凭证如存折，银 行卡，存单等等。另外，在这个过程中，我

9、还学习了 点钞、凭证翻打、文字录入等技能，这 都是一个合格柜员的基本功，虽然这些 事情在我没接触之前觉得很难，第一次 接触的时候觉得很复杂，但接触多了， 我才发现这都是熟能生巧的事。五、实习收获与体会实习期间，在学校和单位指导老师 的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经 济业务活动，系统地学习并较好掌握了 精选公文范文#银行会计实务工作，理论水平和实际工 作能力均得到了锻炼和提高。让我对中 国银行的基本业务有了一定了解，并且 能进行基本操作外，我觉得自己在其他 方面的收获也是挺大的。这次的毕业实 习无疑成为了我踏入社会前的一个平 台，为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得在学校和单位的很大一个不 同就

10、是进入社会以后必须要有很强的责 任心。在工作岗位上，我们必须要有强 烈的责任感，要对自己的岗位负责，要 对自己办理的业务负责。如果没有完成 当天应该完成的工作，那职员必须得加 班；如果是不小心弄错了钱款，而又无 法追回的话，那也必须由经办人负责赔我觉得工作后每个人都必须要坚守 自己的职业道德和努力提高自己的职业 素养，正所谓做一行就要懂一行的行规 在这一点上我从实习单位同事那里深有 体会。比如，有的业务办理需要身份证 件，虽然客户可能是自己认识的人，他精选公文范文们也会要求对方岀示证件，而当对方有 所微词时，他们也总是耐心的解释为什 么必须得这么做。现在银行已经类似于 服务行业，所以职员的工作

11、态度问题尤 为重要。在我实习快要结束时，基本业 务流程我也算是掌握的差不多了，所以 偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。 没想到，看似简单的业务处理，当真正 上岗时却有这么多的细节需要注意，比 如：对待客户的态度，首先是要用敬语， 如您好、请签字、请慢走”；其次与客 户传递资料时必须起立并且双手接送， 最后对于客户的一些问题和咨询必须要 耐心的解答。这使我认识到在真正的工 作当中要求的是我们严谨和细致的工作 态度，这样才能在自己的岗位上有所发 展。最后，我觉得到了实际工作中以后， 学历并不显得最重要，主要看的是个人 的业务能力和交际能力。任何工作，做 得时间久了是谁都会做的，在实际工作 中动手能

12、力更重要。因此，我认为将我 精选公文范文精选公文范文们在大学里所学的知识与更多的实践结 合在一起，用实践来检验真理，使一个 大学生具备较强的处理基本实务的能力 与比较系统的专业知识，这才是我们实 习的真正目的。【第2篇】2016年中国银行实习报 告根据学校毕业实习要求，本人于 2016年2月底到3月底期间在中国银行 xx分行进了 1个月的毕业实习。实习 期间，在单位指导老师的帮助下，我熟 悉了金融机构的主要经济业务活动，系 统地学习并较好掌握了银行各项工作， 理论水平和实际工作能力均得到了锻炼 和提高。现将毕业实习的具体情况及体 会作一系统的总结。一实习单位简介中国银行，全称中国银行股份有限

13、公司，总部设在北京，是中国五大国有 商业银行之一。在近百年辉煌的发展历 史中，中国银行以其稳健的经营、雄厚 的实力、成熟的产品和丰富的经验，深 精选公文范文 得广大客户信赖，并与客户建立了长期 稳固的合作关系。中国银行将秉承 以客 户为中心，以市场为导向，强化公司治 理，追求卓越效益，创建国际一流大银 行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全 球的分支机构、成熟的产品和丰富的经 验，在全球范围内为个人和公司客户提 供全方位、高品质的金融服务。中国银 行青海分行西大街支行作为青海分行的 重要组成部分以其优美的环境，丰富的 金融产品，竭诚为各类企事业单位和城 市个人客户提供安全、快捷的全方位优 质金融

14、服务。并一直鼎立支持青海经济 的发展，在地方经济建设中发挥着极其 重要的作用。作为中国金融行业的百年 品牌，中国银行在注重稳健经营的同时 积极进取，不断创新，创造了国内银行 业的许多第一，在国际结算、外汇资金 和贸易融资等领域得到业界和客户的广 泛认可和赞誉。中国银行XX支行位于XX市通江 路41号，最初的员工人数为70人，注1 精选公文范文精选公文范文册资本114600万元人民币。主营业务包 括公司、个人金融、资金业务和金融机 构业务等。公司业务以信贷产品为基础， 致力于为客户提供个性化、创新的金融 服务和融资、财务解决方案。个人金融 业务主要针对个人客户的金融需求，提 供包括储蓄存款、消费

15、信贷和银行卡在 内的服务。资金业务包括本外币保值、 资金管理、债务保值、境内外融资等资 金运营和管理服务。而金融机构业务则 是为全球其他银行、证券公司和保险公 司提供诸如资金清算、同业拆借和托管 等全面服务。二.实习目的实习是为了在进入社会前，更好的 理解财务管理性质、特点、明确财务管 理工作在经济活动中的重要地位。了解 财务管理工作的具体操作程序和方法， 掌握正确处理财务管理业务的能力和技 巧。较全面、深入的了解会计核算和财 务管理工作的意义。熟悉现行会计、财 务管理制度和实务操作技能，使我们对 精选公文范文#会计工作和财务管理工作实践有一个较 全面的感性认识。也是为了培养我们理 论和实践相

16、结合的能力，培养实事求是 的工作作风，踏踏实实的工作态度，树 立良好的职业道德和组织纪律观念。三实习内容了解企业的自然概况，包括基本情 况和机构设置，人员配备，企业文化和 市场环境等。了解企业的管理概况，人事管理， 财务管理等实践学习会计核算体系，包括会计 基础工作，会计报表。实践学习财务管理体系四实习过程初次进入中国银行XX支行，我首 先是了解了下这个企业的自然情况。中 国银行XX支行是以商业银行作为发展 的核心与基础，拓展业务网络，扩大客 户基础，增强产品创新能力，提升品牌 知名度和核心竞争力。按照统一战略、 统一品牌、统一客户、统一渠道的要求, 精选公文范文发挥多元化服务的比较竞争优势，大力 发展投行、基