社会实践总结报告范本(3篇).doc

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1、社会实践总结报告范本寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了寒假的社会实践。在这个寒假里,我们实践小组决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。第二个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。

2、或许因为我们热情的服务,客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。但我们现在是服务生,所以我们平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了

3、一口气。当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了(毕竟是第一次做房间的打扫,不时很习惯),但

4、他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合。例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。例如,在周末,节假日的时

5、候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况,针对现实的情况,实行相应的策略(像在入住率很高的情况下可以稍微提高房价,以增加销售额。在入住率低的情况下,推出一些优惠政策,以吸引更多的客人)。当然,在一段时间的经营后,可以考虑对房间进行一些装修,(可以参考一些高级宾馆的设施,吸收他们的优点,并结合自己宾馆的状况,改进不足的地方)从而可以大大提高房间的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“

6、变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。社会实践职业:业务员。第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,

7、要尽可能满足顾客的要求。第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。第四,付出才有收获。虽然

8、我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。通过一个

9、多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。时间匆匆,一晃一个学期就过去了。只是,今年的寒假不同于往年,刚到家不久,我就来到_省_公司_农业分公司报到了,最后被安排到_队任秘书助理。短短一个月的实践时间,却让我收获良多。虽然我已经是一名大学生了,可是在此之前,我并没有参加过社会实践活动,更没有切身体会到工作中的酸甜苦辣。而这次的实践活动,恰恰是填补了人生道路上的这一块空缺。首先,我感受到的是农村的改变。一开始因为工作的地点在农村,心里就

10、有些担心能不能很快地适应那里的环境。一路上,只见一条条笔直的大道,一幢幢新建的楼房,还有和煦的阳光,清风阵阵,真怀疑车子是不是走错路了。再加上今年甘蔗的价格都比较可观,由以前几十块一吨到现在的五百多一吨,辛勤的劳作也算得到了收获,蔗农的生活质量和生活水平也比较乐观。再加上水利工程的兴修,蔗农就不必再那么担忧旱涝的影响,也不再像过去一样“看天吃饭”。一个月的时间不长,这次的时间内容与本人的专业知识也关系不大,但是就是在这么一个月里面我感觉自己真正长大了,我学会了许多许多,而且这些东西书本上没有,学校里老师也不会教。“实践出真知”,希望以后通过更多的实践活动,不断提升自身能力。社会实践总结报告范本

11、(二)专业:学号:半个多月的暑期社会实践活动,给了我一个难忘的记忆,而且教会了我很多东西,让我学会了许多书本上未曾学到的知识,以及让我自己学会抱着一颗无私奉献的心态去生活,这样真的让我受益匪浅。我今年暑假所参加的社会实践团队是我们广西梧州市蝶山区富安社区团委老师组织的社会实践团队,实践的主题是“梧州市大学生志愿服务万村远程教育”,主要的活动是辅导社区的小朋友学习知识,完成家庭作业,并且组织课外活动。在这个过程中,我个人感觉也学到了许多课本上不曾学到的知识,既奉献了我们的爱心,还锻炼了我们的动手能力和团结协作的能力。这段时间里,我感觉到每天都在接受着小朋友们的挑战,我们真的能够策划出每个小朋友都

12、喜欢的活动的概率是非常之小的,但是我们可以尽心尽力为小朋友们上我们能做到的最好的课,策划出我们可以做到的最精彩的活动,尽我们最大的努力做我们能做到的最优秀的好老师。这期间,我每天常常在思考,这些上我们课的孩子们到底能从我们义务支教的活动中收获什么,以及我们这群大学生小老师能收获什么。我思考了很久,最终我把这些思考都内化到我们每天的行动中去了,只有每天都尽心尽力去努力,去实践,我们才能在未来的日子里收获到丰满的人生!我们才能真正有所收获,才知道我们能从中收获什么,才对得起这群天真可爱的小朋友,对得起他们喊的那亲切的一声“老师”。而且,我的家人也非常鼓励我并支持我,使我深刻地感受到帮助别人的快乐与

13、意义。我们这个暑期实践活动结束的时候,我们这个团体与小朋友们来了个集体合影留念,把这段美好的经历用相片永远的保存下来。相片上有我们这么多天辛勤劳动的痕迹,有我们永远滚烫热火的爱心,有我们与小朋友依依不舍的情谊,有我们队友间互相鼓励、互相支持的真挚的友情,有我们亲密无间的团结协作。虽然这段时光已经逝去,但我相信我们从中学到的东西将终生受用,我们的苦和累是有回报的,是能真正给孩子们带去光明、知识与未来的。总体来说,我们这个活动还是举办的很成功的,看到小朋友们脸上洋溢的笑容和听到他们热烈的掌声的时候,心里有一种说不出的感动与无与伦比的成就感,很温暖,也许这正是我们举办这么多活动,以及付出这么多汗水也

14、要努力追求的吧!社会实践总结报告范本(三)此次我们的小团队来到了淮北市梅苑社区的学生之家,进行我们的支教活动。这个小课堂主要是接纳暑期在家无人看管的中小学生,并且会负责她们的全天饮食。这就要求老师们要更细心,更加无微不至的照料。作为一个小老师,我深深的觉得每一句话、每个细节都有可能对同学们产生巨大的影响力。自己的行为与语言,都无时无刻的渗透在孩子们幼小的心灵中。所以在课堂中,我的心情总是会紧张,手足无措,同学们给了我巨大的鼓励,小组成员也非常乐意配合工作。在我们的共同协作下,一天的支教活动终于圆满结束。在支教的时间里,我们深刻的了解到走出校门深入社会对我们学习实践的重要意义。在学校我们学习接触

15、的都是理论知识,只有通过在社会的理论与实践相结合才能提高我们的理论高度丰富我们的社会了解。给同学上课给我留下的印象最深,感触最多。为了让同学们活跃起来,我给大家讲鼓励学习,自己鼓励自己,同学之间相互鼓励,所有站起来回答问题的同学都会得到大家的掌声,回答问题要抬头大声。我和同学之间的通畅交流、相互反馈很有效的提高了课堂效率。人们一般喜欢把教师比作辛勤的园丁,浇灌充满希望的幼苗。有幸自己也能亲身体会一下做教师的滋味。当我第一次踏上讲台,沉着地看着台下几十双求知的眼睛,顿时一股暖流涌上心头,身上的责任感也愈发的加重。这都是我真真切切的感受和体会,我们大学生带着知识、带着激情、带着梦想、带着思想,以一

16、名志愿者来到了基层、服务新农村和社区建设,用我们短暂的青春时光做我们一生都不会后悔的事,应该做到:一,作为一名大学生只有将发展观做到实处才能更好的完成一名大学生的使命。二,要放弃“镀金心态”,认为到支教是一个镀金的好机会,冲着荣誉去,工作浮于表面,不求深入,这样不仅对不起我们的学生,更是对自己的人生不负责任。我们要树立脚踏实地工作的态度,真正沉下身子多做力所能及的实事,努力做好每一件小事,努力尽到一名大学生志愿服务的义务;三,要对工作有感情,我们支教不应该仅仅把实践地点当成是支教结束后就离开了的工作单位,而应该将之作为我们自己的另一个校园,这样有利于开展工作,沟通感情,增强工作责任感和服务意识,将来即使离开实践地点,也不会后悔的;四,要在工作中不断学习,“学如逆水行舟,不进则退”,要不断充实自己,提升工作水平,要放下“天之骄子”的架子,多向老师学,向生活学,向实践学,要活到老学到老。只有这样才能不辜负国家和人

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