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1、理论知识(三级)(1100题，共100道题，满分为100分) 一、单项选择题(165题，每题1分，共65分。1( )是从事一定职业的人们，在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。 A、社会公德 B、社会规范 C、职业态度 D、职业道德2“乐业体现在( )和职业行为两个方面。 A、团结意识 B、大局意识 C、职业技能 D、职业情感3劳动保障协理员工作是最基层的工作，涉及方方面面、干家万户，需要发扬集体主义精神，以集体为重，自觉做到个人利益服从集体利益，( )。A、集体利益服从社会利益 B、家庭利益服从集体利益C、局部利益服从全局利益 D、地方利益服从中央利益4社会保险既要确保每一个劳动者
2、都能够维持基本生活，又要适度体现不同劳动者之间的差别，提高参保缴费的积极性。这句话是社会保险( )基本原则的体现。 A、与经济发展相适应 B、公平和效率相结合 C、权利与义务相对应 D、社会与个人相结合5现行企业退休人员社会化管理服务的主要内容包括：落实社会保险待遇、开展党组织活动、( )和组织文化体育活动。 A、居家养老服务 B、提供集中生活场所C、免费体检 D、提供医疗保健服务6指导纳入社区管理的企业退休人员建立( )是社会化管理服务四项基础工作之一。 A、社区党组织 B、兴趣爱好组织 C、自我管理和互助服务组织 D、帮扶互助组织7就业促进法的立法宗旨不包拮( )。 A、促进社会和谐稳定
3、B、经济发展与扩大就业相协调 C、应对经济全球化对就业的影响 D、扩大就业，创造就业条件8社区的功能分为一般功能和本质功能两个方面，其中一般功能包括：经济功能、政治功能、( )、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。 A、保育功能、卫生功能 B、教育功能、生产功能 C、修复功能、开发功能 D、教育功能、卫生功能9社区服务的主要内容包括政府公共服务；社区居委会的社区服务；( )：各类组织、企业和个人开展的社区服务。 A、上级民政部门开展服务 B、社区维修服务C、社区服务民间组织的志愿服务D、社区健康服务10人际沟通中的说话策略包括：( )、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧
4、。 A、爱护听话者 B、分析听话者 C、分析发言者D、分析发言材料11计算机硬件的日常维护应注意：洁净度、温度和湿度、供电电源、电磁干扰、正确开关机、( )、动手必知。 A、经常搬动设备 B、保持设备稳定 C、卸载无用程序 D、定期查杀病毒12劳动保障信息网络对各类劳动保障业务提供支持，其中包括( )。 A、小区绿化管理 B、小区治安管理 C、健身培训管理D、就业培训管理 l 3逻辑分析、试验调查和( )是制定劳动保障社会调查工作计划中对调查方案进行可行性研究的常用方法。 A、编写 B、统计汇总 C、经验判断 D、问卷设计1 4( )不是制定劳动保障社会调查工作计划中确定调查计划的主要内容。
5、A、调查方法 B、调查目的 C、调查对象D、访问交谈1 5( )是劳动保障社会调查工作计划中组织试验调查实施步骤的内容之一。 A、整理调查资料 B、进行多点的对比调查C、修改完善调查计划 D、研究调查资料16劳动保障协理员做好入户调查日志一般应遵守的基本原则不包括( )。 A、有被调查对象的完整资料 B、记录时不能取舍 C、要有基本要件 D、要简明扼要l 7在信息采集中，利用客观检验法对设计的调查问卷初稿进行试用，其检查和分析的主要因素不包括( )。 A、专家评价 B、回收率 C、有效回收率 D、填写错误1 8在信息采集中，问卷调查实施的基本程序是( )一分发问卷一回收问卷一整理审查问卷。 A
6、、组织动员 B、收集资料 C、问卷试验 D、确定调查对象19编制信息管理台账应做到分类建账、完整记录和( )。 A、有统计分析 B、有情况说明 C、公开填写 D、便于填写20管理信息系统主要包括确定信息需要、收集和处理信息和( )三种功能。 A、确定信息资源 B、促使信息得到使用 C、建设信息设施 D、核对信息2 1失业人员动态跟踪的信息处理一般分为信息系统处理、电子台账记录和( )三种方式。 A、信息分类 B、信息调节 C、手工台账记录 D、信息交换22劳动保障管理信息系统具有( )、公共服务、基金监管和客观决策四项功能。 A、信息采集 B、信息校核 C、业务经办 D、跟踪服务23统计分析的
7、作用是透过现象表面的数量特征认识其内在的( )，揭示其本质特征。 A、结构特征性 B、数量规律性 C、考核体系 D、质量指标24统计分析中常用的比较分析方法是和计划比较、和过去比较、和( )。 A、不同类比较 B、同行(同类) C、概念比较 D、数据比较25撰写统计分析报告的基本要求是反映客观事物的真实性、用数据和事实说明问题和( )。 A、反映信息采集的完整性 B、反映统计方法的科学性C、反映领导决策的正确性 D、反映事物的发展过程26公文是在公务活动中使用的、以说明为主、兼有( )的应用文体。 A、叙事和抒情 B、宣传和咨询C、叙述和议论 D、图片和抒情27公文写作具有实用性强、政策性强和
8、( )的特点。 A、详细具体 B、专业抽象 C、篇幅固定 D、简明扼要28以传媒为载体进行政策宣传、咨询活动的主要形式包括( )。 A、组织社区论坛 B、举办劳动保障知识竞赛 C、开展就业援助月活动 D、制作宣传橱窗29语言宣传咨询服务主要形式有：设立政策咨询服务台或窗口、( )、开通咨询服务热线电话和自动语音查询服务电话等。 A、举办报告会 B、举办社区论坛 C、口头宣传和解答有关政策 D、举办专题文艺汇演3C)公益活动和( )等是政策宣传、咨询活动的主要方法。 A、目标管理 B、听取汇报 C、舆论引导 D、检查评估3 1( )不是组织学习教育进行政策宣传、咨询活动的主要方法之一。 A、动员
9、报告 B、总结报告 C、专题报告 D、制作宣传栏32通过人际交往进行政策宣传、咨询活动的主要方法包括( )。 A、总结报比IZl B、典型示范 C、走访活动 D、知识讲座3 3个案工作的对象是( )。 A、社区组织 B、机构 C、企业 D、个人34个案工作较常用的方式包括会谈、( )和记录。 A、评估 B、统计 C、访视 D、考核3 5个案工作的原则包括( )。 A、批评原则 B、倾情投入原则C、接纳原则 D、公开原则3 6在街道社区提供有针对性的劳动保障政策指导的主要内容不包括( )。 A、就业困难人员就业援助政策 B、创业和自谋职业人员政策 C、进城务工人员政策 D、计划生育政策3 7在街
10、道社区提供有针对性的劳动保障政策指导的原则包括( )。 A、教育原则 B、实效原则 C、强制原则 D、政治原则3 8就业援助工作的主要方式不包括( )。 A、就业政策咨询 B、工伤保险待遇落实 C、公益性岗位援助 D、职业指导3 9开发社区就业岗位的主要渠道不包括( )。 A、创建再就业基地 B、开发社区“三保、三托岗位 C、开发高新技术岗位 D、兴办社区服务实体40就业援助服务内容包括( )。 A、入学指导 B、职称评定 C、职业指导 D、生活指导4 1就业援助服务的主要内容不包括( )。 A、求职登记和职业指导 B、岗位援助C、学历教育 D、跟踪服务42求职者求职的一般过程不包括( )。
11、A、办理求职登记 B、接受职业指导 C、查询用工信息 D、领取薪酬43用人单位招用人员简章应当包括用人单位基本情况、招用人数、工作内容、招录条件、( )、福利待遇、社会保险等。 A、劳动报酬 B、社区情况 C、规章制度 D、家庭收入44用人单位自用工之日起满( )年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。 A、4 B、3 C、2 D、1 45用人单位终止劳动合同的情形包括( )。 A、劳动者开始依法享受基本医疗保险待遇的 B、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的 C、开始依法为劳动者缴纳养老保险费的D、开始依法为劳动者缴纳失业保险费的46经济补偿金的支付标准
12、按劳动者在本单位工作的年限，6个月以上不满1年的，支付( )工资。 A、1个月 B、3个月 C、5个月 D、6个月47下列情形中，出现( )时用人单位可以解除劳动合同。 A、劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥的 B、劳动者在本单位因公负伤被确认部分丧失劳动能力的 C、因劳动者过错致使劳动合同无效的 D、劳动者要求参加社会保险的48( )是职业中介机构依法禁止的行为。 A、为无合法证照的用人单位提供职业中介服务 B、开展人力资源管理咨询服务 C、收集发布职业供求信息 D、组织职业招聘洽谈会49创业培训的主要对象：有创业愿望和一定创业能力的人员，包括已经是企业主，但需要提高( )的人员。 A、经营
13、能力 B、学习能力 C、分析能力 D、判断能力50制定失业人员培训计划的前期信息准备内容包括：掌握失业人员的培训意向和职业期望、分析失业人员状况、( )。 A、汇总鉴定机构信息 B、汇总培训机构数量 C、汇总培训人数和专业 D、汇总人力资源市场数量5 1失业人员职业培训的组织原则包括：针对性原则、( )、有效性原则。 A、实用性原则 B、统一性原则 C、特殊性原则 D、理论性原则52退休人员生理需求不包括( ) A、住房 B、水 C、食物 D、安全53退休人员达到自我实现境界的目标后， A、名望得到提高C、自觉性提高B、成就感极强D、地位得到提高54按照退休人员的需求组织讲座时，要通过张榜公告、( )等方式告知讲座的内容、时间和地点，请退休人员报名参加。A、志愿者上门 B、自我管理和互助组织传达 C、街道劳动保障机构的负责人上门 D、社区主任传达55退休人员医疗保健常见病不包括( )。
