《2022年软考-系统分析师考前提分综合测验卷（附带答案及详解）套卷68》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年软考-系统分析师考前提分综合测验卷（附带答案及详解）套卷68（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年软考-系统分析师考前提分综合测验卷（附带答案及详解）1. 单选题使用电子邮件客户端从服务器下载邮件，能实现邮件的移动、删除等操作在客户端和邮箱上更新同步，所使用的电子邮件接收协议是（）。问题1选项A.SMTPB.POP3C.IMAP4D.MIME【答案】C【解析】本题考查的是电子邮件相关协议。电子邮件协议通常包括SMTP和POP3，其中SMTP是电子邮件发送协议，POP3是电子邮件接收协议MIME是多用途互联网邮件扩展，它是一个互联网标准，扩展了电子邮件标准，使其能够支持：非ASCII字符文本；非文本格式附件（二进制、声音、图像等）；由多部分组成的消息体；包含非ASCII字符的头信息
2、（Header information）。IMAP和POP3的区别是：POP3协议允许电子邮件客户端下载服务器上的邮件，但是在客户端的操作（如移动邮件、标记已读等），不会反馈到服务器上，比如通过客户端收取了邮箱中的3封邮件并移动到其他文件夹，邮箱服务器上的这些邮件是没有同时被移动的 。而IMAP客户端的操作都会反馈到服务器上，对邮件进行的操作，服务器上的邮件也会做相应的动作。本题描述的是C选项IMAP4。2. 单选题为了控制IP报文在网络中无限转发，在IPv4数据报首部中设置了（）字段。问题1选项A.标识符B.首部长度C.生存期D.总长度【答案】C【解析】标识符表明数据分片是从哪个数据分出来的
3、。首部长度表明IP首部长度。生存周期限制了IP报文在因特网中转发的次数或时间，用于防止数据包在网络中无限转发。答案选C选项。总长度表明IP数据报长度。3. 单选题我国由国家版权局主管全国软件著作权登记管理工作，指定（）为软件著作权登记机构。问题1选项A.著作权登记中心B.国家知识产权局C.中国版权保护中心D.国家专利局【答案】C【解析】本题考查软件著作权相关内容。根据计算机软件著作权登记办法第一章第六条：国家版权局主管全国软件著作权登记管理工作。国家版权局认定中国版权保护中心为软件登记机构。经国家版权局批准，中国版权保护中心可以在地方设立软件登记办事机构。中国版权保护中心是国家版权登记机构，我
4、国唯一的软件著作权登记、著作权质权登记机构，提供版权鉴定、监测维权、版权产业及版权资产管理研究咨询培训等专业服务。本题选择C选项。4. 单选题客户关系管理系统的核心是客户（）管理， 其目的是与客户建立长期和有效的业务关系，最大限度地增加利润。（）和客户服务是CRM的支柱性功能，是客户与企业产生联系的主要方面。问题1选项A.信息B.价值C.需求D.变更问题2选项A.客户关怀B.客户开拓C.市场营销D.市场调研【答案】第1题:B第2题:C【解析】第1题:本题考查的是客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）相关内容。客户关系管理（Customer Re
5、lationship Management,CRM）将客户看作是企业的一项重要资产,客户关怀是CRM的中心，其目的是与客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润。CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过 “一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。第一空为B选项。CRM实际上是一个概念，也是一种理念；同时，它又不仅是一个概念，也不仅是一种理念，它是企业参与市场竞争新的管理模式，它是一种以客户为中心的业务模型，并由集成了前
6、台和后台业务流程的一系列应用程序来支撑。这些整合的应用系统保证了更令人满意的客户体验，因而会使企业直接受益。CRM的功能可以归纳为三个方面：对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化；与客户进行沟通所需要的手段（例如，电话、传真、网络等）的集成和自动化处理；对上面两部分功能所积累下的信息进行加工处理，产生客户智能，为企业决策提供支持。业界一致认为，市场营销和客户服务是CRM的支柱性功能。这些是客户与企业联系的主要领域，无论这些联系发生在售前、售中还是售后。第二空为C选项。第2题:5. 单选题系统结构化分析模型包括数据模型、功能模型和行为模型，这些模型的核心是（）。问题1选项A.实体联系图B.
7、状态转换图C.数据字典D.流程图【答案】C【解析】本题考查的是结构化分析模型的相关概念。结构化分析就是一种建立模型的活动，通常建立数据模型、功能模型和行为模型三种模型。流程图一般用于描述活动流程或程序执行流程，程序流程图是设计阶段的工具，与结构化分析无关。实体-关系图（E-R图）：用于建立数据模型，其中包含了实体、关系、属性。数据流图（DFD）：描绘信息流和数据输入输出的移动过程。是结构化分析过程中使用的主要功能建模工具。状态转换图：通过描述系统的状态及引起系统状态转换的事件，表示系统的行为，提供了行为建模的机制。数据字典：描述在数据模型、功能模型和行为模型中出现的数据对象和控制信息的特征，给
8、出这些对象的精确定义。数据字典是分析模型的核心，通常使用CASE工具来创建和维护数据字典。数据字典是结构化分析方法（SA方法）的核心。它通常包括五个部分，即数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理过程。答案选择C选项。6. 单选题根据国际标准ITUT X.509规定，数字证书的一般格式中会包含认证机构的签名，该数据域的作用是（）。问题1选项A.用于标识颁发证书的权威机构CAB.用于指示建立和签署证书的CA的X.509名字C.用于防止证书伪造D.用于传递CA的公钥【答案】C【解析】本题考查的是数字证书相关内容。数字证书又称为数字标识，是由认证中心（Certificate Authority，CA
9、）签发的对用户的公钥的认证。数字证书的内容应包括CA的信息、用户信息、用户公钥、CA签发时间和有效期等。目前，国际上对证书的格式和认证方法遵从X.509体系标准。在X.509格式中，数字证书通常包括版本号、序列号（CA下发的每个证书的序列号都是唯一的）、签名算法标识符、发行者名称、有效期、主体名称、主体的公钥信息、发行者唯一识别符、主体唯一识别符、扩充域、发行者签名（就是CA用自己的私钥对上述数据进行数字签名的结果，也可以理解为是CA中心对用户证书的签名）等信息。签名可以理解为用私钥加密的过程，认证机构在证书上用自己的私钥签名，可以保证签名一定来自于认证机构，从而保证身份的真实性，防止证书伪造
10、。本题选择的是C选项。7. 单选题描述企业应用中的实体及其联系，属于数据库设计的（ ）阶段。问题1选项A.需求分析B.概念设计C.逻辑设计D.物理设计【答案】B【解析】描述企业应用中的实体及联系，也就是在做ER图的建模，这是概念结构设计阶段的任务。8. 单选题彩色视频信号数字化的过程中，利用图像子采样技术通过降低对（ ）的采样频率，以达到减少编码数据量的目的。问题1选项A.色度信号B.饱和度信号C.同步信号D.亮度信号【答案】A【解析】颜色是由亮度和色度共同表示的，色度是不包括亮度在内的颜色的性质，它反映的是颜色的色调和饱和度。在进行数据的采样与压缩时，由于人眼睛能识别的颜色的种类，远小于颜色
11、固有的种类。所以会从这个维度出发，将人类看不出差异的颜色使用同样的颜色保存，这能有限的减少编码数据量。9. 单选题前趋图是一个有向无环图，记为：=（Pi，Pj）|Pi完成时间先于Pj开始时间。假设系统中进程P=P1，P2， P3， P4， P5，P6， P7，P8，且进程的前趋图如下： 那么，该前驱图可记为（ ）。问题1选项A.B.C.D.【答案】B【解析】本题逻辑很简单，只要按照题目的要求，将图中的每一条箭线都用约定的形式表达即可。A选项中|（P5,P6）有误，C选项与D选项中（P3,P5）有误。10. 单选题运用互联网技术，在系统性能评价中通常用平均无故障时间（MTBF）和平均故障修复时间
12、（MTTR）分别表示计算机系统的可靠性和可用性，（ ）表示系统具有高可靠性和高可用性。问题1选项A.MTBF小，MTTR小B.MTBF大，MTTR小C.MTBF大，MTTR大D.MTBF小，MTTR大【答案】B【解析】MTBF：平均无故障时间，也就是平均运行多久不出故障，这个时间越大，可用性越好。MTTR：平均故障修复时间，也就是每次故障需要多长时间恢复为正常状态，这个时间越小越好。 如果两次故障的间隔时间长，而每次故障的修复时间短，则系统的可靠性高。 11. 单选题2019年我国将在多地展开5G试点，届时将在人口密集区为用户提供（ ）bps的用户体验速率。问题1选项A.100MB.1GC.1
13、0GD.1T【答案】B【解析】2019年5G试点可为用户提供的体验速率是1G，这个速率比4G快了10倍，但并非5G的极限速率。5G的理论极限速率可达10G。12. 单选题系统评价是对系统运行一段时间后的技术性能和经济效益等方面的评价，是对信息系统审计工作的延伸。系统评价包含多个方面的内容，其中系统（）评价 是系统评价的主要内容，评价指标一般包括可靠性、系统效率、可维护性等；系统（）评价分配在信息系统生命周期的各个阶段的阶段评审之中，在系统规划阶段，主要关注如何识别满足业务目标的信息系统。问题1选项A.性能B.建设C.效益D.安全.问题2选项A.性能B.建设C.效益D.安全【答案】第1题:A第2
14、题:B【解析】第1题:系统评价是对系统运行一段时间后的技术性能和经济效益等方面的评价，是对信息系统审计工作的延伸。评价的目的是检查系统是否达到了预期的目标，技术性能是否达到了设计的要求，系统的各种资源是否得到充分利用，经济效益是否理想，并指出系统的长处与不足，为以后系统的改进和扩展提出依据。评价的指标：信息系统的评价是一项难度很大的工作，它属于多目标评价问题。目前，大部分的系统评价还处于非结构化的阶段，只能对部分评价内容列出可度量的指标，其他的还只能利用定性的方法。系统评价指标可以分为系统性能评价、系统效益评价和系统建设评价。（1）系统性能评价。信息系统的性能是指系统的各个组成部分，包括计算机硬件、软件、人员和各种规章制度，有机地结合在一起，作为一个整体对使用者所表现出来的特性。系统性能的好坏直接影响到系统的运行与维护，决定了
