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1、销售渠道业务代表XX个人工作总结【网络编辑】为了便利您的阅读，为大家整理了关于工作总结的文章。年度个人工作总结秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又惊慌的日子，真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆，劳碌了十个月，虽耗费了很多的精力和时间，但却未近人意；也有对新一年的希望，希望能有机会重新起先。回首走过的路，无论胜利还是失败都将成为我工作的基石。只有总结阅历，分析过失，才能坚决信念，努力细致的工作，直到胜利！我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方
2、面：XX年渠道工作内容回顾及概述XX年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表*起先下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚起先的日子，对于从技术转业务的我压力特别的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟识。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺当的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。回顾工作内容大致分为以下以下七点：1 信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式刚好传递产品报价和公司库存状况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的刚好下发，彩页和宣扬资料的发放等。2 员
3、工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给*公司做培训共计14次。3 投标支持：刚好响应渠道上报的招标信息，仔细填写询价表，依据实际状况和特别状况针对每一单做出相应的支持。4 签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司XX财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的实力。更有利的是坚决了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的确定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。5 财年签约：在公司领导的支配下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为具体的了解。结合去年已签约公司
4、的销售状况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有确定的知名度或资金，市场实力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺当完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外实力也有很大的提高。6 地州投标：今年共参与地州投标八次，*地区二次、*地区一次、*地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。7内部协作：协作市场推广部做*活动共计十四站，*七站、*站、*一站。以及*电脑的大型新品发布活动。“*” *新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“*”为主的*系列新品发布*站活动。 一年来自身工作的评定在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满足的是
5、能从售后到销售角色的快速转换，快速接手渠道工作，顺当完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：1凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以主动的看法去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特别状况，此时都是经销商特别焦急的事情，每次都能主动去做好细微环节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切方法去帮助他们，假如礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要
6、他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。2视察市场，了解其改变，结合本公司的状况，对经销商进行耐性的分析，帮助其解除杂念，树立信念。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度-*厂家的资源的支持；从*的角度我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除*之外，渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。 阅历和体会通过十个月的渠道工作，让我深深的感到做渠道工作简单，想做好就是一件特别不简单的事情。可以用总结六条阅历：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、
7、心要狠。1、心细比如，在处理日常工作过程中，常常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，假如心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必需记住。另外，在平常沟通的时候，留意一些细微环节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关切他们，2、嘴勤俗话说：商场如战场！信息是特别重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，确定要刚好的传递。3、腿
8、勤作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的状况下，我就坚决果断的去办，先把事情办完后在捎带的提示一下，比如说：下次要询这种设备的价格干脆找某某人。遇到事情不能推，先办再讲！4、皮要厚凡是遇到经销商发火的时候确定要皮厚，听他埋怨，先不能说明缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明缘由，让他明白，刚才的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，确定要仔细的说明，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法限制事态的发展。5、嘴要甜没有人不喜爱被人夸，在
9、称呼上确定要留意，什么时候可以直呼其名，什么时候必需称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊闲聊、吃吃饭。可以从侧面了解到很多状况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：刚好的把对帐单给老总，老总说让办钱，立刻就去办等等。6、心要狠在处理一些原则上问题的时候，确定要心狠，站对位置。不能因为平常销售实力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要依据实际状况，狠下心来处理。以上六点是我在这十个
10、月的渠道工作中总结出来的阅历和体会，自我感觉相识的很片面，恳切的希望公司领导能赐予指正。 工作中存在问题及总结阅历教训在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面1、忙劳碌碌每天在公司上班总是觉得忙劳碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发觉主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙劳碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我打算依据培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理支配和利用自己的时间。2、缺少阅历
11、在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，常常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候须要多方面的学问和阅历以及很多的专业理论学问，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少阅历，比如临场答辩、投标资料的打算、投标价格的驾驭、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我的机会去熬炼，假如有机会的化能做一些这方
12、面的培训。3、懒散在以上总结的阅历中，平常在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够常常常常指正。3、探究作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满足，我认为渠道的工作应当是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能赐予我的帮助，指引我向正确的方面去发展。流年似水，转瞬到*联已经是其次次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我坚决果断的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜珍贵的时间，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也担当着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培育！欢迎各位阅读本文，我们致力为广阔网友供应优质精品范文，如有不足之处希望提出指正，感谢！
