《基层反映基层法院诉讼服务中心存在的问题及建议》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基层反映基层法院诉讼服务中心存在的问题及建议（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、基层反映基层法院诉讼服务中心存在的问题及建议今天，公文素材库的为大家整理了一篇关于基层反映：基层法 院服务中心存在的问题及建议范文，供大家在撰写基层反映、社情 民意或问题转报时参考使用！正文如下：诉讼部门服务中心作为法院的窗口主管部门，包括了 “提供导诉、 诉前调解、立案审查、案件查询、材料收转、司法鉴定、判后答疑” 等一系列服务，目的就是让当事人想要在法院得到方便快捷的服务。 但基层法院诉讼服务中心的运行还存在一些环境问题，如何建立一个 完善的、布局合理的窗口产品服务部门，不仅能最大程度的满足人们 群众方便、快捷、高效、便民的要求，也能最大程度优化法院的职能 要求，对司法的公信力和亲和力也有
2、很大程度的帮助。结合对结合基 层法院的规划情况的调研，我们认真存在总结基层法院诉讼服务中心 分析的关键问题并提出建议.一、机关干部法院存在诉讼服务中心存在的问题（一）诉讼服务中心所涉的功能众多，但功能体现轻重不同。基 层高等法院诉讼服务中心有诱导诉讼引导、立案审查、收费退费、查 询咨询、材料收转、诉前调解、排期送达、信访接待、判后释疑等窗 口，但大多基层法院的民事服务中心只是立案、接待、排期等窗口的 功能发挥较为完善，对设置的其他窗口没有专门的工作人员，而是临 时抽调相关人员处理事务，加剧其功能的发挥不完善。（二）诉讼服务中心人员素质不高，难以适应信息化其要求。诉 讼服务中心作为一个服务性的部
3、门，在基层党员干部法院人少案多的 矛盾之下，往往把一些年老体弱的干警安排在诉讼服务中心，这些要 对审查立案、信访接待、排期送达等技术性不高的事务能够完成，但 对信息化运用却难以胜任，导致使得诉讼服务中心运用信息化提升服 务质量的水平不高，不能适应新形式下法院组织工作对信息化的要求。（三）软硬件配备不足。大多数基层法院的本案服务中心建筑面 积达不到最高法院要求500平方米以上，为采取到法院进行诉讼的当 事人提供一站式提供服务的场所不够。一些基层法院诉讼服务中心的 软件设施迟滞，制约了诉讼服务质量的提升。（四）批捕法官立审不分。立案的职责只应按照民诉法的相关规 定对有关规定是否符合立案条件进行形式
4、上审查的登记立案，但实际 上立案的时则往往不仅要对形式进行审查，还要对实体问题进行审查, 导致立审不分的情况。二、解决基层法院诉讼服务中心存在问题的建议（一）明确分工、不合理规划功能区域。诉讼服务中心划分为三 大职能：一是诉讼引导、案件查询、约见法官、送达工作、释法答疑、 费用会收取退缴、司法救助、案件移送、便民服务等诉讼服务职能；二是立案登记、小额诉讼审理、诉前财产保全、调解确认等纠纷化解 职能；三是多元调处、速裁案件、繁简分流、调审相互配合等案件分 流职能。对于诉讼服务中心的四项几项功能，亦须根据各基层法院的实际 地形和情况，将其划分成相应的区域，并将成功进行各区域分管的职 能进行标注，让
5、当事人一走进诉讼服务中心就能根据自己的需要选择 找到相应的区域和部门作出办理相关事项。（二）因地制宜、合理加装人员数量。在处划分处实际的功能部 门和区域后，根据功能和实际情况配有人员，杜绝未较差人员的浪费 和人员的不足。（三）加大投入，配齐软硬件配备。尽量选择面积足够的场所作 为诉讼服务中心的办公场所，如受办公场所条件限制不能提供一定办 公而积的，可以将立案和排期、鉴定等工作所办工场所分开。配齐足 够的软件设施，最大限度的发挥诉讼服务中心的服务职能，提升服务 质量和水平。（四）立审分离、合理进行规范立审职责。立案法官只负责依据 民诉法的规定对案件是否应予立案进行审查，案件不再同时具体办理 其他类型的刑事案件，对于确需诉讼活动中心服务中心进行办理的案 件，如诉前调解案件等，应建立专门的诉前调解办公室，并由专门的 诉前调解法官进行调解处理。
