税务优化营商环境工作总结

《税务优化营商环境工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《税务优化营商环境工作总结（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、税务优化营商环境工作总结税务优化营商环境工作总结为推进X营商环境建设，X新局税务局全面贯彻落实习近平总书 记系列重要讲话精神，按照省、市、X优化营商环境工作相关部署， 全面改革创新，不断提升纳税人获得感、满意度，奋力开创X税收事 业高质量发展新局面。一、聚焦集思聚力，深刻认识优化税收营商环境的战略意义近年来，X税务局干部职工团结一致、稳扎稳打、苦干实干，X 的税收营商环境获得了较大改善，但与纳税人对税务机关的殷切期盼 相比，仍有较大提升空间。“民之所盼，政之所向气面对客观上存在的差距和不足，我们 始终坚持着眼短板求突破，聚精会神从服务理念、工作统筹、宣传辅 导、服务能力和服务态度等方面下功夫见

2、实效，牢固树立“以纳税人 为中心”的服务理念，充分尊重纳税人的发言权、重点关注纳税人的 满意度，切实从纳税人反映最强烈、最集中和最突出的事项做起，持 之以恒强弱项、补短板，持续优化管理服务措施，着力破解痛点、难 点、堵点问题，以税收营商环境的优化带动税务机关良好形象的树立， 切实抓好优化税收营商环境各项部署措施的落实。二、聚焦关键环节，准确把握优化税收营商环境的实践路径优化税收营商环境是一项持续性任务和系统性工程，要想抓好抓 实相关工作，必须结合X实际紧紧抓住关键环节，纲举目张积厚成势。（一）打造五个一流税收营商环境，强化税收营商环境的工作定位。X.优化流程再造，减少纳税次数，打造集约化营商环

3、境。全面推 行“一网” “一门”“一窗” “一次”服务，确保“最多跑一次，最长 半小时”，实现X项业务“只跑一次”，占比X%以上，积极推广网上 办税，实现X个事项“全程网上办”，让纳税人“一次都不跑”。X.落实减降政策，确保落地生根，打造低成本营商环境。进一步 落实纳税资料备案改留存备查，申报即享受优惠等举措，简化程序、 精简资料，达到办税资料压缩X%以上。X.实施精准服务，压缩纳税时间，打造便捷化营商环境。将纳税 人全年办税时间压缩至X小时以内，发票领用压缩至乂天，将X多户 个体户由按月申报变更为按季申报，显著减少纳税人办税时间，实现 X%以上新办纳税人能够实现信息登记、实名采集、三方协议签

4、订、存 款账号和会计制度备案等一站式套餐化办理。税务优化营商环境工作总结2019年以来，县税务局认真落实县委县政府关于优化营商环境 的工作要求，主动作为、强化服务，坚持问题导向，找准、盯牢涉税 服务工作中的难点、痛点和堵点，集成出台了一批硬招实招，进一步 提高了税收征管服务质效，有效推动了营商环境的持续优化，为助力 我县打赢实体经济翻身仗，实现“ 12365 ”奋斗目标贡献“税务力量”。一、浦江县优化营商环境十条意见落实情况为深入贯彻县委县政府有关加大营商环境改革力度的重要部署， 提升税收营商环境，我局根据工作实际，细化浦江县优化营商环境 十条意见，制定浦江县税务局优化营商环境十条意见的责任清

5、单， 各股室、所、中心分工负责，勠力同心，努力营造浓厚的“重商、亲 商、安商”氛围，全面迎接营商环境指标考核和纳税人满意度调查。（一）建立“有求必应”的企业发展问题受理服务平台1. 优化企业开办流程。推出新办企业套餐式服务，集信息确认、 户管注册、税种核定、资料发放、新办企业涉税辅导等多个事项于一 体，使新办企业登记从“站站停靠”转为“一站到底”，当天即可申 领发放发票。扩大套餐式服务范围，将发票限额票量变更、小规模转 一般纳税人、简易处罚等发生频率高、业务较为复杂、上下游流程关 联度高、需要跨系统操作的关联事项纳入套餐式服务。2. 落实发票管理办法。严格落实税务总局2019年第8号公告， 通

6、过税企微信群、纳税人业务培训等渠道，广泛向纳税人宣传小规模 纳税人自行开具增值税专用发票试点范围扩大的政策。同时，要求两 家税控服务单位，及时向纳税人提供良好的税控设备安装、维护服务， 确保纳税人能够顺利开具专用发票。坚决落实取消增值税发票认证的 纳税人范围扩大至全部一般纳税人政策，一般纳税人在取得增值税发 票后，可以自愿使用增值税发票选择确认平台查询、选择用于申报抵 扣、出口退税或者代办退税的增值税发票信息，有效提升了纳税人的 办税体验。3. 拓展多元化办税渠道。充分依托“互联网+ ”技术，推进电子 税务局建设，实现日常业务“网上全覆盖”。继续推广浙江省网上电 子税务局，多渠道多方式开展电子

7、税务局功能介绍及培训，充分利用 “互联网+税务”新平台，实现申报更正、纳税证明开具、跨区域涉 税事项报告等业务的网上办理，让纳税人多跑“网路”少跑“马路”。 创新发票管理模式，推广增值税普通发票“线上申请，网上缴税、自 助开具”模式，实现发票代开全面自助化，优化发票“网申邮送”服 务，2018年至今共为623户次企业邮送发票47600余份。同时，根 据上级安排积极推行支付宝、浙江税务APP、政务服务网等多元化网 上办税，省去纳税人排队等候时间，精简办税成本。（二）打造“不诉不查”的涉企执法环境1.规范行政处罚自由裁量权方面。根据浙江省税务行政处罚裁 量基准实施办法、浙江省税务行政处罚裁量基准，

8、明确我局涉税处罚项目的建议处罚标准。推行“首违不罚”制度，对首次违法，在 责令期限内改正，没有造成危害后果的，不予处罚。同时，对按要求 主动消除或减轻违法行为危害后果的；受他人胁迫有违法行为的；配 合行政机关查处违法行为有立功表现的，依法从轻或减轻行政处罚。2.提供税收风险提醒服务。持续开展税收风险分析，建立以预警 提醒和纳税辅导为主的查前辅导，防范和降低企业纳税风险。低风险 提醒与重点税源风险应对双措并举，至目前为止，开展低风险提示提 醒760户次，完成重点税源企业风险应对61户次。（三）严格规范行政审批中介服务加强涉税专业服务机构监管，做好机构实名信息采集，并于每月 5日前在办税服务厅公告

9、纳入实名制管理涉税中介机构名单。积 极开展涉税服务机构信用评定工作，加强日常资料报送审核，于4月 30日完成涉税服务机构信用积分，并对信用积分和等级进行公告。 建立良好的税企关系，组织召开涉税中介机构座谈会，邀请纳入实名 制监管的各机构负责人和经办人参加，倾听机构的需求和意见，完善 后续监管工作。此外，为深入贯彻落实党中央、国务院作出的减税降费重大决策 部署，切实加强第三方涉税服务收费的监管力度，严肃查处第三方借 减税降税服务巧立名目乱收费行为，重点清理违规捆绑销售情况，坚决防止“黑中介” “中介黑”抵消政策红利。同时，严厉打击违规兼 职代理会计，维护正常办税秩序。（五）健全完善企业信用体系，

10、推进信用办税1. 推行“容缺受理”。当纳税人提供的非关键性材料缺失或有误 时，只要经办人书面承诺在规定时限内补齐的，办税窗口将预先受理 或做出许可决定，待经办人补齐材料后可直接领取相应的办税结果。 完善容缺受理登记台账，推行诚信假设，逐步扩大容缺受理对象。2. 深化“银税合作”。目前，已与县建行、农商行签订了合作框 架协议，明确了“银税互动”项目合作原则和内容，建立了信息交互、 政策辅导和风险防范体系。县建行和农商行降低贷款发放条件，对符 合条件的诚信纳税小微企业发放免担保、免抵押的信用贷款，并实现 优惠的贷款利率。2019年开年，已为45家小微企业发放银税互动信 用贷款3140万元。二、“无

11、证明城市”改革工作（一）成立工作专班，主要领导抓统筹我局接到市推进“无证明城市”改革通知后的第一时间成立了领 导小组和工作专班，明确专项工作联络员和代办员，形成了主要领导 抓统筹，业务科室抓推进，纳服窗口抓落实的工作机制，层层推进责 任落实。开展了 “一日代办员”活动，分管领导和工作专班成员深入 窗口，摸清改革过程中各项业务流程是否走得通，办事效率是否受到 影响等情况。在此基础上，细化各项无证明业务部门核验的工作流程， 保障各项业务走得通、走得顺、走得快，确保“无证明城市”改革有 序推进。（二）梳理业务清单，业务科室抓推进我局相关业务股室按照金华打造“无证明城市”实行的“六个一 律”原则，结合

12、税务总局发布的国家税务总局关于取消20项税务 证明事项的公告（国家税务总局公告2018年第65号）、国家税务 总局关于取消一批税务证明事项的决定（国家税务总局令第46号） 两个文件要求，最终梳理形成了 17项证明事项清理清单。同时， 做好办税指南纸质版、电子版的调整更新工作，逐项检查“证明”等 字眼是否修改到位。（三）开展业务培训，办税窗口抓落实对窗口工作人员开展“无证明城市”改革“应知应会”培训3次、 测试1次，参与人员达123人次。第一时间将“无证明城市”是什么、 为什么、怎么做传达到每一位干部，切实统一思想认识，提高工作主 动性。加大“无证明城市”改革宣传力度，各办税点电子显示屏滚动播

13、放改革内容，公开无证明业务事项，放置宣传易拉宝，发放宣传资料，不断提高群众的知晓率，及时收集纳税人（缴费人）对改革的体验感， 查漏补缺，提高获得感。截至目前，我局累计减免证明175份，其中申报承诺减免证明 91份；数据查询减免证明21份，部门核验减免证明63份。下一步，我局将继续加大“无证明城市”改革工作的宣传力度， 扎实推进工作落实，做好取消证明事项的业务数据统计工作，及时总 结好经验、好做法，使“无证明城市”改革在税务部门落实落细，取 得实实在在的效果。三、下一步特色工作（一）部门联动助推“网上跑”，实现企业开办“零见面”根据国务院办公厅关于进一步压缩企业开办时间的意见（国 办发20183

14、2号）和浙江省人民政府办公厅关于进一步压缩企 业开办时间的实施意见（浙政办发201869号）文件精神，计划 于2019年下半年实现企业开办全程网办“零见面”。我局主动对接县 行政服务中心，依托企业开办“零见面”平台，建立“一窗受理、一 次申请、一网办结、一站服务”的常态化企业开办服务模式，通过“减 环节、减材料、减时间、减成本、加数据共享”的“四减一加”工作 原则，形成市场监管、公安、人民银行、税务、人社等涉企部门企业 开办部门联动机制，实现企业登记、公章刻制、银行开户、发票申领、社保登记等环节“零见面”办结，由“最多跑一次”实现企业开办“网 上跑”、“零次跑”。（二）税邮共建助推“零次跑”，

15、实现服务专邮“送上门”为进一步优化纳税服务，方便纳税人办税，我局深化落实“互联 网+政务服务”，在原有“网申邮送发票送上门”的业务基础上，与邮 政局进一步扩大合作服务范围，将涉税宣传资料发放、文书资料传递、 催报催缴通知书下发、窗口涉税资料受理等各项业务均纳入合作范围， 通过税邮共建提高办税工作效率，助推纳税人办税“零上门”，涉税 资料“邮路跑”。税务优化营商环境工作总结为深入贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，加快税 收便利化改革成果转化，进一步推进税收营商环境的优化，切实提高 税收服务经济高质量发展水平，进一步构建稳定、公平、透明、可预 期营商环境和持续深化“简政放权、放管结合、优

16、化服务”改革的决 策部署，释放国税地税征管体制改革红利，聚焦重点难点问题，持续 推进办税（缴费）便利化改革，促进税收营商环境持续优化，我高度重 视营商环境的优化工作，认真落实优化税收营商环境工作，现将工作 开展情况汇报如下：一、高度重视，制定方案。按照国家税务总局印发的全国税务系统进一步优化税收营商环 境行动方案（2020年-2022年）（税总发2020145号）、国家税务 总局安徽省税务局印发的全省税务系统进一步优化税收营商环境行 动方案（2020年-2022年）的通知（皖税发2020100号）和阜阳市 税务局印发的全市税务系统进一步优化税收营商环境行动实施方案 （2020-2022年）的通知（阜税发202053号），结合我县实际，制 订了XX县税务局进一步优化税收营商环境行动实施方案（2020一 202