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1、销售周工作总结与计划 篇一:销售一周工作总结范文 , 销售工作总结 本周 480 销售完成率 160%,超额完成 60%。480 店 11 月 份销售完成率 60%;12 月份刚好完成任务;本月前两周已完 成本月任务的 65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较 以往大,二是本店促销原来做魔法医生,护肤销售经验很丰 富,连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是 很大,但对促销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员 工的自身特长,在激励中让本人认识到自身的优势, 从而发挥自身优势,提高销售。本周不得不提的是 502 店,502 店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502 店本周较以往任何
2、一周来说,销售提高是非常不错的,虽然 502 店是屈臣氏的 A 类门店,但我们品牌在此店超过四千的周销 售是比较少见的。分析:一是竞争劣势,之前 502 店我们的 陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津 中晚班基本促销都保持在 5 个人以上,她们拉人是非常的厉 害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱; 二是陈列位置, 本周一 502 店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道 位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还 算是非常不错的;三是人员配备,上周开除了一名促销,因 为那个促销上班一月时间,进步不是很大,开始给她机会是 认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一
3、个适应 过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆, 不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在周一的时候派去培训老 师驻店支援, 一是暂时补位, 二是带动起长促的销售积极性, 形成销售相互追赶。本周会员共计办理约 30 人,老会员 5。较之前的会员 办理来说, 总数有所下降, 但提高了顾客的有效回头率 ( 100 元以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以 上单品才可以办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它 的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺) 。现老 顾客对于护肤品点单率较高。本周因回公司开会,无培训安排。元月 4 号进行全体 员工培训会,包括培训老师。培训内容为:1、
4、产品知识重点点位培训; 2、销售技巧提炼培训; 3、重点问题汇总培训。本周 685 进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。 这周对于 502 及 671 位置进行了调整,总体来说 502 位置调 整比较理想;671虽然从C区调整为A区,但因此通道较窄, 我们陈列位置不易留住顾客, 待 4 号店长上班后再进行调整。篇二:业务员周工作总结工作计划表 业务周工作总结表业务下周工作计划表 篇三:业务员周工作总结及工作计划表 业务部业务员周工作总结工作计划表篇四:销售工作总结与计划一 、本年度工作总结XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工 作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的
5、工 作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工 作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部, 在没有负责市场部工作以前,我是没有 xx 销售经验的,仅 凭对销售工作的热情, 而缺乏 xx 行业销售经验和行业知识。 为了迅速融入到这个行业中来, 到公司之后, 一切从零开始, 一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的 难点和问题,我经常请教 xx 经理和北京总公司几位领导和 其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较 难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学
6、习产品知识,收取同行业之间的信息和积 累市场经验,现在对 xx 市场有了一个大概的认识和了解。 现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题, 准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得 了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功 客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场 的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和 积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个 较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争, 现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于 一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点:对于 xx 市场了解的还不够深
7、入,对产品的技术问题掌 握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的 问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的 沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的 不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销 售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够, 影响市场部的销售业绩。二部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力, 使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识, 良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好 评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是 我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们 做法
8、还是存在很大的问题。下面是公司XX年总的销售情况:从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可 以说是销售做的十分的失败。 xx 产品价格混乱, 这对于我们 开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法 也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量 太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现 在有记载的客户访问记录有 xx 个,加上没有记录的概括为 xx 个,八个月 xx 天的时间,总体计算三个销售人员一天拜 访的客户量 xx 个。从上面的数字上看我们基本的访问客户 工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能 把我们公司产品
9、的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的 真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反 应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解 或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明 显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有 养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流 的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间 没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责 任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高三市场分析现在 xx 市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现 在我们公司的产品从产品质量,功
10、能上属于上等的产品。在 价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问 题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户, 面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数 量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销 售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在 xx 区域, 我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么 优势,在 xx 开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放 在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比 xx 小一点。 外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我 们做的比原来更好。市场是良好的, 形势是严峻的
11、。 可以用这一句话来概括, 在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明 年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能 失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。四.XX年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作 来做1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一 个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团 队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤 力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度, 建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户 处于放任自流的
12、状态。完善销售管理制度的目的是让销售人 员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高 销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高 的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人 员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的 看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售,服务点。 (建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客 户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行 程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的 浪费。5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根 据公司下
13、达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月, 每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个 销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售 任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质, 公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标 准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作 环境是工作的关键。篇五:销售周工作总结范文近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花 开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始 了紧张而有序的辛勤与忙碌。古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。 要在进取工
14、作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的 意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之 中。使之事半功倍,取得良好业绩。回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不 足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高 专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺 强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接 我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方 向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
15、因此,在以后的销售工作 中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵 经验。 其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论 中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的 语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。 让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。 树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立 起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟 于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让 每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,
16、更力争增加销售 数量,提高销售业绩。最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精 神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我 们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力 工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功 的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论 在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之 处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思 路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经 营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融 合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培 训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作, 为公司的发展尽自己绵薄之力。篇六:营销部 上周工作总结 本周工作计划 营销