博世学徒制车间里的竞争力

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1、什么是双元制？德国前总理科尔曾将双元制职业教育模式称为二战后德国崛起 的秘密武器。双元制中的“一元”指企业，另“一元”指职业学校，即企业与学校合作办学，把职业技能和工艺知识教育同专业理论和普通文化知识 教育相结合，根据企业的需求量身打造未来工人应该有的技能。在德国，双元制 职业教育学制为2年3.5年，无入学条件，生源主要来自中学毕业生。被录取 的学生需与企业签约，而后以双重身份在企业当“学徒”，在职业学校做“学生”交替学习。学徒学习期间 不交学费，每月还可以得到由企业提供的生活津贴及法定社会保险。学习结束后， 学徒通过德国工商总会(AHK)的考核，便能获得相应的职业资格证书。德国不莱梅大学教授

2、菲利克斯劳纳(FelixRauner)认为，这种模式的独特优势在于：其一，学生大部分时间在企业实践，有利于毕业后投入工作；其二，企业有针对性地培 养学生，为挑选人才提供了便利；其三，将培训与考核分离的测评办法使职业资 格证书更具权威性。目前，德国每年有近60%的青少年接受以双元制为核心的职业教育服务，拥有职 业技术资格证书的人在德国全部劳动力中占80%,这支队伍为占德国工业总产值 80%的制造业提供了有力的人才支撑和源源不断的人力资源保障。难怪劳纳评价 说德国企业竞争力建立在双元制培养的专业人才基础上，他们使德国的现代工业 体系成为现实。”回眸：百年学徒博世造“双元制”更多的是社会和政府部门对

3、这种教学模式的叫法，企业里通常也称其为 “学徒制”。早期的学徒中国的学徒制可以追溯到公元前战国时期，荀子儒效中说：“工 匠之子，莫不继事”，这种父子相传的技术传授方法可以看作传统学徒制的雏形。 到了隋唐时期，官营手工业的发展促进了学徒制度的完善，政府开设机构来管理 主要的手工业部门，要求不同工种的工匠必须接受九个月至四年不等的技术训练 和学习。我们在博物馆见到的唐三彩陶器，有不少便是那个时代工匠学徒的作品。 在西方，制度化的学徒制一般被认为最早出现在中世纪。那时的欧洲，慢慢开始 亮起城市之光，面包、酿酒、皮革和纺织等手工业逐渐发达， 同比上涨3.6%。德国产品在世界范围内的需求量都在不断增加。

4、为什么“德国制造”在全世界都受到追捧，而且长盛不衰？为什么德国企业普遍具 有全球竞争优势？政治家、企业家、经济学家、管理学家，包括人类学家争相做 出分析并给出解答：实行社会市场经济、政府参与产业研发、扶持中小企业、培 育本土产业群和产业网络、采用德国企业独有的治理模式、实行严格的工业标准 和质量认证体系，以及德意志民族特有的严谨精神和秩序感，等等。然而，在这 些来自不同角度的解答中，有一个答案是所有人都不约而同提及的德国拥有 高素质、高水平的车间技术工人，而且他们同时提到一个概念：双元制(Dual System，也译作双轨学习手艺成为必需，于是，在这些手工作坊里，人们开始看到师傅手把手教徒弟

5、干活儿的身影。后来，手工业行会出现并壮大起来，开始关注学徒培养并做出各 种规定，比如监督师傅工作的标准，规定学徒服装和行为等。从中世纪到13世纪中期，在几百年漫长的时光里，学徒(Apprentice)一词的涵 义几乎没有太大变化在某个行业中，师傅教授徒弟这一行业的技艺，徒弟必须在一定年限内为师傅的利益而工作。也就是说在学徒期内，学徒的全部劳动都 归师傅所有，而师傅要在行会的监督下负责学徒的衣食住学，兼及品行教育，师 徒关系形同父子。现代的学徒随着工业革命的兴起，机器大工业代替了传统的人力手工制造。旧的、 零散的、家庭作坊式的学徒制不再适应规模化的集体生产，生产方式的改变要求 劳动培养形式的改变

6、。于是，从19世纪开始，大规模的班级授课制逐渐取代了 传统学徒制，成为那个时代欧洲每个年轻人求知和成长的必由之路，罗伯特博 世先生也不例外。（参见副栏“传统学徒制vs.现代学徒制”） 1861年9月，罗伯特博世出生于德国南部多瑙河畔的乌尔姆附近，这个地区后来还诞生过另外一位伟人一一爱因斯坦。罗伯 特博世出生那年，德国本土除了发现了一块始祖鸟化石，似乎波澜不兴。然而 在德国之外，世界却在发生翻天覆地的变化。那一年，在欧洲，俄国废除了农奴 制，英国又占了一块非洲殖民地；在美洲，林肯就职美国总统，美国南北战争爆 发；在遥远的东方，中国的慈禧太后发动了辛酉政变，洋务运动初露端倪。日本 已在酝酿明治维新

7、，那一时期，许多日本名门子弟都放下身段儿，甘愿去西方工 厂做学徒，以获得“制器之器”。晚清重臣李鸿章听说此事，建议朝廷在科举制度 中对精通技术的应试者另设新科，以培养“制器之人”。然而，这一涉及体制问 题的改革建议并未引起当时高统治者的重视。值得一提的是，罗伯特博世出生那年，中国和普鲁士（当时德国尚未统一）在 天津签订了一个通商条约，表明中国与普鲁士建立了正式的外交关系，后来 德意志统一，这个条约为德国所继承。虽然该条约被中国历史书称为中德间的第 一个不平等条约，但它对博世公司的意义非凡，因为它为博世产品1909年进入 中国打开了大门。罗伯特博世8岁那年进入乌尔姆当地的一所技工学校，在那儿学习

8、了7年，直 到1876年毕业。“教课的全是老头儿，教学方法也老掉牙，我一点儿都不喜欢 去上学，每天都在虚度时光，我只对动物学和植物学感兴趣。”在描述年少时这 段学习生涯时，罗伯特博世如此写道。从技工学校毕业后，他听从父亲的建议，跟随一位叫迈尔的师傅，开始了为期3年的精密机 械师学徒生涯。在求学方面，罗伯特博世似乎不走运，因为师傅迈尔对带徒弟这事儿有些不经 心，他总是不露面，即便来车间也教不了什么有用的手艺和技能，而罗伯特博 世很想学点真本领。有一次，他希望师傅的讲义增添点新的内容，师傅大为光火， 对他吼道：“这份讲义我教了 12年，现在你居然敢对我说它不再管用了？！ ” 求职路上饱受冷遇的罗伯

9、特博世，深深体会到一个年轻学习者对好老师有多么 渴望，所以他后来在培训自己的学徒时格外用心和投入。现代学徒制入培养时间：较短.2.5年3年入师徒关系：更像一般师生）负责人：学校和企业共 同负责入学习方式：课堂实习与企业实训相结合入学徒身份：学徒和学生双重身份入评价标 准：职业资格证书和学历入效果：系统性培养，高效传统学徒制.入培养时间：较长.5年7年入师徒关系：亲密如父子-入负责人：师傅全程教育并对徒弟负责入学习方式：师傅指导亲身实践-入学徒身份：徒弟入评价标准：就业价值入效果：不系统.效率低“德国制造”的卓越品质和技术水平，很大程度上源自它拥有大批量的高素质蓝领， 为培养这些技术工人，德国实

10、行的是双元制学徒教育体系.即一元在学校.一元在 企业，根据企业需求培养未博世学徒制具有以下四个特点：为了留住通过学徒制培训的人才，博世会从三方面下功夫：一、在招生时勾画职业前景。二、在选拔时寻找志同道合者。三、在实习时提供与岗位的磨合机会一、培养流程生产化。二、培训方式任务化。三、学习过程自主化。四、技术头脑商来工人应有的技能。业化。博世的学徒1886年11月15日，25岁的罗伯特博世在斯图加特创办了 “精密 机械和电气工程车间”，当时仅有一位员工和学徒。后来随着公司成长，他无暇 再亲自指导每个学徒了，就把这个任务分派给了车间的技术能手，请他们当师傅。 再后来公司产品越来越多，也越来越专业，如

11、何对每一位工人进行全面系统的职 业培训成了个大问题。这个问题在1913年4月1日得以解决。那一天，罗伯特博世在他的斯图加特主 厂房里设立了一个培训车间，这是博世第一个独立的职业培训中心，标志着博世 学徒制的开端。那一年，罗伯特博世从众多报名者中精挑细选，招收了 3035 名学徒，他知道要想保持公司业绩并且让欧洲大陆以外的美国人和亚洲人也来买 博世产品，培育吃苦肯干、技术精湛的年轻人是最重要的。而对入选博世学徒班这件事，每一代博世学徒都承认，这是他们一生中最引以为 豪的经历。1960年，尼尔森从众多申请者中脱颖而出，成为博世公司在巴西的 学徒，他回忆道：“那会儿博世学徒的人选比例是30: 1，我

12、很庆幸自己考取了。 我还记得我们小组当时第一个拿到老虎钳，然后要按照师傅的指令装配一台机器。 在学徒班接受培训是我职业生涯中最重要的一件事。”最初博世只提供精密机械和工具制造方面的培训，但随着时间的推移，公司业务 不断增加，工种也变得更加多样，博世的学徒班培训范围越来越广泛。现在的培 训既包括工业机械师等传统岗位，也包括商务、机电一体化、IT技术和行政助 理等新岗位。一百年来，博世学徒制培养了超过100,000名优秀的年轻技术人才。 这些活跃在车间里的蓝色力量，证明了博世学徒制是一个系统科学的职业教育体 系。博世公司决定将自己在一百年里累积的学徒制教育经验推广到德国以外的博 世工厂，培养更多技

13、术娴熟的学徒，把研发蓝图变成了精美产品，投放更广阔的 市场，帮助公司在全球化进程中保持强大竞争力。如今，博世学徒制已经在全球20多个国家成功开展。2007年，博世将“双元制” 学徒班职业教育模式引入中国，先是在苏州建立了博世中国第一个学徒培训中心。 接着又相继在北京、南京和长沙建立了三个学徒培训中心。具有百年德国血统的博世学徒制移植到中国能成活吗？它如何将严谨、有序、精 准这些“德国制造DNA”注人中国蓝领的思想和生产操作中？学徒制真的能为 博世在中国的企业创造价值吗？为了寻求答案，近一年来我对“学徒制”概念做了一些研究，并多次走进博世的 中国企业，2013年11月我又去博世苏州的学徒培训中心

14、，花了两天时间在那里 亲身体会了学徒们的学习和工作。传承：博世学徒中国造坦克和大炮模型、四角亭和太极八卦摆件、桌上足球机你以为自己走进了金 属工艺品展览？不，这里是位于博世汽车部件（苏州）有限公司二厂的博世学徒 培训中心（TGA）。这些天马行空的作品与博世任何一条生产线都不相关，它们 全都出自学徒之手。我去学徒培训中心车间采访的时候，正赶上机电一体化专业一年级的学徒在上焊 接课。这些二十岁左右的年轻人像所有90后一样，脸上洋溢着青春的朝气，只 是他们的眼神里多了一份沉静，举手投足也更沉稳一些。他们穿着博世学徒班特 制工装和工鞋，分坐在长长的操作台两侧，对照老师发的任务书，正在检测自己 的焊接作

15、品。在他们周围是整齐摆放的六角钳工台、铣床、磨床、钻床、数控机 床、编程设备、电箱盒、气动与液压设备，以及装备齐全的焊接室、原料室、电 脑室、理论教室、教师办公室.1，800平方米的区域，只用于实训和教学。 立冬时节的阳光照进绿色植物环绕的学徒中心办公室，学徒制培训主管唐晶见我 的第一句感慨就是：“这个项目是一个生态圈，上下游各方都得付出努力才行。” 接下来，我们的话题就围绕着博世中国学徒的培养展开了。培养流程生产化 经过比较，我发现博世学徒制与中国一般职业教育最大的不同是：它更像一个融 入了全面质量管理的生产流程，包括了“订单-采购-生产-检验-交付”所有环节， 只不过它最终交付的产品是出徒

16、的“学徒”。订单博世培训学徒采用的是与用人单位对接的“定岗双元制”，也就是说它招的每 一位学徒都是有“买主”的。每年大约从4月开始，博世内部的用人部门（客户）就会根据人力资源计划， 给学徒中心下单订购学徒（产品），这些学徒的生产周期”是三年，出徒后才能 到岗。下订单后，学徒中心与用人部门签订协议，确定学徒价格并约定每年分期 支付一次。然后，学徒中心于当年9月带着订单去找合作的职业学校（供应商） 招收学生（采购原料）。采购博世学徒是要通过层层选拔的。每年高考过后，9月份新生一入校，合作的 职业学校就开始配合博世进行招生宣传，吸引对学徒制感兴趣的学生报名（招标）。 然后从10月份开始博世和学校共同组成招生组，通过闭卷笔试、技能测试及面 试等形式确定初步录取名单，这个招生组除了校方人员，还有博世人力资