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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页广西生态工程职业技术学院2010年对口升学考试电子商务专业 复习资料一、文档处理（WORD2003）1、设置页面：文件页面设置 调整页边距（上、下、左、右）；页面方向（纵向、横向）， 选择纸张大小（A3、A4，8K、16K、32K等）；设置页眉和页脚； 设置文档网格（文字排列方向：水平、垂直，文字行数，每行字符数等）。2、文字格式：格式字体 文字字体，字形，字号（初号72号）；文字颜色； 文字效果；字符间距，字符位置，字符缩放。3、文档段落：格式段落 对齐方式（左对齐、右对齐、居中对齐）；缩进（左缩进、右缩进，首行
2、缩进）； 间距（段前、段后）；行距（设置值）；换行，分页；中文版式。4、边框和底纹：格式边框和底纹 边框（无、方框、阴影、三维、自定义），线形，颜色，宽度； 页面边框（无、方框、阴影、三维、自定义），线形，颜色，宽度，艺术型； 底纹（填充颜色，填充效果，图案样式）。5、插入元素：插入图片；插入特殊符号；插入超级链接；插入批注插入艺术字；插入组织结构图；插入图表6、页面分栏：格式分栏7、引用目录：插入引用 索引和目录 目录二、数据表格处理（EXCEL2003）1、单元格格式：格式单元格 数字类型（常规，数值，货币，会计专用，日期，时间，百分比，分数。科学计数，特殊，自定义），小数位数；数值对齐方
3、式（水平对齐，垂直对齐，缩进）； 字体（字体，字形，字号，颜色，特殊效果）； 边框（无、外边框、内部），线条样式，线条颜色； 图案（单元格底纹颜色，单元格图案）；保护（锁定，隐藏）。2、数值运算：插入函数 函数类别 函数（求和：SUM，求最大值：MAX，求最小值：MIN，求平均值：AVERAGE，保留整数：TAUNC）。3、数据透视表：数据数据透视表和数据透视图 数据透视表；数据透视图： 绘图区格式（边框：自动、无、自定义，颜色，样式，粗细，区域颜色，填充效果）； 图表类型：标准类型（柱形图，条形图，饼图，），自定义类型（分裂的饼图，黑白饼图）； 图表选项：标题，坐标轴，网格线，图例，数据标志
4、，数据表；4、排序：数据排序 主要关键字（升序，将序）；次要关键字（升序，将序）； 第三关键字（升序，将序）；我的数据区域（有标题行，无标题行）。5、筛选：数据筛选 自动筛选；高级筛选。6、分类汇总：数据分类汇总 分类字段；汇总方式；选定汇总向 汇总选项（替换当前分类汇总，每组数据分页，汇总结果显示在数据下方）。7、拆分：窗口拆分8、冻结窗格：窗口冻结窗格三、幻灯片制作（PPT2003）1、设计模板格式：格式幻灯片设计 设计模板；配色方案；动画方案。2、插入元素：插入图片；插入艺术字；插入组织结构图；插入影片和声音；插入图表；插入表格3、 自定义动画：幻灯片放映自定义动画 进入；强调；退出；动
5、作路径。4、幻灯片母板格式：视图母板 幻灯片母板标题样式；文本样式；自定义动画；页脚。5、幻灯片打印预览及打印：文件打印预览 打印内容（幻灯片，讲义，备注页）；选项-打印颜色（颜色，灰度，纯黑白）； 选项-打印顺序（水平，垂直）。6、文件打印 打印范围（全部，当前幻灯片，选定幻灯片）；打印内容（幻灯片，讲义，备注页）； 打印颜色（颜色，灰度，纯黑白）；打印顺序（水平，垂直）；打印到文件。四、案例分析资料一：中国互联网协会发起企业网站建设指导规范为提升中小企业互联网应用水平，引导网络营销服务行业向健康有序方向发展，2006年5月，中国互联网协会网络营销指南工作会议召开，发起建立企业网站建设指导规
6、范倡议，并特设网络营销指南工作组。35互联（中国频道）、中国万网、新竞争力网络营销管理顾问、世纪辰光商务网、青岛雷讯科技公司、北京博导前程信息技术公司、广州元盛网络科技公司等七家网络营销服务机构作为发起单位在倡议书上签字，将全力支持中国互联网协会牵头建立网站建设指导规范体系，并率先在网络营销服务中推广应用企业网站建设规范。你认为企业网站建设中，网站首页应该注意哪些问题？答：1、尽量少使用大型图片或者Flash；2、尽量做到页面简洁、明了；3、设置导航栏；4、避免打开或者弹出多个窗口；5、选择合适的标题和关键词等。资料二：一个电子商务专业学生的一些感想记得刚选择这个专业时，凡是遇到中学的同学或老
7、师，他们都会很好奇地问我：这个专业是干什么的？高中的一位班主任在谈到自己对电子商务的印象时更是开玩笑地说：“好像就是网上骗钱吧？”这让我颇感尴尬，由于当时还没有对这门专业进行深入的了解，我也只能以僵硬的笑容面对了。经过这几年的一些摸索，自己逐步体会到了一些有价值的东西，对这个专业也有了更深层次的认识。 系里很多人当时是觉得这个专业听起来比较时髦，或者说是“当时网上购物好像很热”，而凭一种微妙的感觉进入了这个专业，结果现在学到大三，几乎百分之九十以上的同学都对这个专业失去了信心，认为这个专业实在是烂到极点，我已无数次地听到抱怨学校开设课程不合理的声音。一些人想通过考研另寻出路，一些人在就业时根本
8、就不想承认自己是电子商务专业的学生。 与大多数人走的路相反，当初我选择电子商务专业时，互联网经济的泡沫早已退去，我并没有强烈地感觉到这个专业未来的生命力，只是还抱着长久以来成为IT技术开发人员的理想，但自己又阴差阳错地成了一个文科生，不想放弃理想，于是想借助电子商务专业给我一条实现梦想的道路，因此选择这个专业时更多的是一种忐忑并夹杂着一丝希望。经过两年多的学习，我再次与大多数人分道扬镳，自己对这个专业具备了一定信心，而理想在几年的磨练下也趋于理性和现实。我想既然都已经大三了，专业到底好不好那是见仁见智，增强自身的竞争力以及就业才是硬道理。 1、在电子商务系学习的体会 先来谈谈电子商务专业的教学
9、和学习。我想自己身边的同学对专业抱怨最多的，可能就是教师的教学和课程的设置吧。 从老师的角度来讲，必须实话实说，现在我们专业的一些老师能力方面确实存在问题，电子商务是个新生的专业，具有很新的理念，抛开年龄的问题，老师至少应该在精神面貌或者理念上具有朝气和感染力，并多那么一点点幽默感，然而在我们接触过的老师中，这样的模范屈指可数。从教学的交互过程看，老师和学生之间的沟通存在不少问题，沟通太少。我始终认为在大学阶段老师给予学生自由空间是有必要的，但是过于放任宽松的环境对于尚在成长中的大学生来讲并不明智，该管的还是要管，不是说要以权利压人，至少可以以一种朋友之间交流的方式帮助学生。很遗憾，现实中老师
10、和学生双方都欠主动，上完课后双方拍屁股走人，最亲密接触阶段可能就是考试前划重点的一段时间了，那可真是脸贴屁股啊，呵呵。于是我们看到只是学生作息时间混乱，到课率低下的现象，那种认为大学就是全方位自主的思想真的是害人不浅。一些大学生远没有如多数人想象的一样，具备所谓“自主能力”，其实都还只是一些需要引导的学生，真的只是学生而已。 老师的水平直接影响了学生的对课程的感受，因此就出现了很多学生对学校开设课程目的无法理解的状况，不断的抱怨由此产生，进而恶性循环，对所有的课程都开始排斥。好了，就让寻找各种客观理由的过程到此为止吧！既然已经无法改变老师和教学现状，我们是不是应该先改变一下自己呢？ 长久以来的
11、应试教育已经让学生的思维钝化，掌握的内容只是考试会怎么考，怎么答题才能拿分，一部分人想拿奖学金，一部分人乞求着能及格。这是一种目光短浅的行为，人无远虑必有近忧，大多数人由此形成的近忧可能就是对专业和未来的迷茫吧。任何一个学科的学习，都是需要将这门专业开设的各个课程结合起来的，长久以来的课程分离，使学生对所学的知识没有获得理性和全面的认识，无法结合起来，形成知识孤岛，因此思维很难激活。我们应该更主动地去获取和掌握知识，既然老师无法帮助我们，自己要试图改变这种不利的局面。 大家首先要做的，是学一门课程的同时不断在课堂外进行内容的扩充，不要局限于书本和考试内容，如果你无法对具体一门课程进行扩充，那么
12、就广泛阅读各种与专业相关的书籍和报刊，只要你善于联想，在阅读的过程中自然就会发现许多与专业课程相关的内容，于是形成一种化学反应，进而发生质的变化，这是一个漫长的过程，它不会短时间内体现出效果，而是潜移默化的，需要养成良好的习惯，不是每天坐在寝室对着电脑发呆就能做到。电子商务很多课程都是极易进行扩充的，如电子商务企业管理与人力资源，只要稍微相互扩充，两者就能产生思维的碰撞，技术方面的课程也是一样，JAVA与XML是一个很好的例子。就如上一段最后所讲的，进行了扩充以后，课程之间的接触面就逐步增大了，就能产生融合。遗憾的是我听到的只是很多人莫名其妙的抱怨，老师没有指导，这是他们的过失，我们自己也有责
13、任。可能我们系很多人会对XML和JAVA开设感到莫名其妙，学了之后也不知道能用来干什么，老师也没阐述过这两门课程之间的联系，于是形成了混乱。上次跟一些同学谈到XML和JAVA能产生关联时，他们的表情上竟然充满着惊讶，我想这就是问题的一个突出表现。当然，谈到这种与技术相关的东西自然会涉及到另一个争论得很多的问题，电子商务专业学生到底是应该以技术为主还是更侧重于商务？这些会在后面具体谈到。如果说JAVA和XML的关联对很多学生还存在一定难度，那么在学习人力资源课程时接触到的e-HR应该能很容易与以前开设的信息管理系统和数据库系统概论联系起来，我们可以借此机会阅读一些介绍ERP，CRM，SCM内容的
14、书籍或文章，进行知识的扩充，但实际发生的情况却是大家花了大量时间死记人力资源考试的重点，考试结束后，除了学分，我们什么也没有得到。 在IT技术和互联网如此发达的情况下，信息的获取对于每个人都不成问题，大家可以从各种渠道进行信息的搜集，学习上的积累，如果说以前讲究的是获取信息的速度，那么现在是对信息的整合能力决定了人与人之间的差距，如何把所学的知识和搜集的信息进行优化整合，转化成属于自己的一种竞争能力，这才是关键点，因此学习专业知识时，必须整合它们，使之连接起来，形成循环和新陈代谢，而不是让它们成为信息或知识的孤岛。在我接触其它知识领域的时候，感觉到以前学过的几乎所有专业课都对知识扩充起到了很好
15、的辅助作用，学习是一个以人为本的过程，观念的转变很重要。 学习电子商务还应重视的一点就是人与人之间的交流。电子商务是属于管理专业，这说明它的本质是与人打交道的，不是光点击鼠标敲击键盘或者整天对着电脑屏幕发呆就行了，在学习的过程中一定要多与人交流自己的想法，分享经验，在进入相关行业工作后也是同样的道理，人力资源课程谈到管理者应具备的三项素质其中有一项就是情商，情商实在是太重要了。说来说去，这条准则对于每个专业都适用，我想哪怕是计算机专业的技术狂人也肯定离不开人与人之间的交流。此外，书面的表达和交流能力也很重要。 2、关于电子商务专业学生的出路 说完了电子商务专业学习方面的问题，再来谈谈电子商务学生的就业领域选择，这涉及到学生今后的发展方向。可以肯定的是，除非你有异于常人的领悟能力，走技术开发的这条路还是不要想了，毕竟不是技术科班出身，技术的事情还是交给那些专业人员来处理。前面谈到了我们学校开设的XML和
