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1、保险员工个人年底总结保险员工个人年底总结范本 导语一年的工作已经结束了，在马上迎来的一年中，我们会继续不停的努力的。保险员工个人年底总结范本是X为大家准备的，期望对大家有帮助。篇一：一年来，*保险企业在省市企业正确领导下，依靠我企业全体职员的不懈努力，企业业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我企业提前两个月完成了省企业下达的整年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩和不足。一、工作思想主动落实省市企业有关企业发展的一系列主要指示，和时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，率领各部职员紧紧围绕“立足改革、加紧发展、真诚服务、提升效益”
2、这一中心，深入转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化关键竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，企业保持了很好的发展态势，为大地保险企业的连续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提升本身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，担负着上级领导和全体职员给予的主要职责和使命，企业的经营方针政策需要我去落实实施。所以，我十分重视保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不停提升自己的业务能力和管理能力。不停提升企业业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团体建设的一项主要内容来抓，并
3、和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和职员队伍建设。二、业务管理“没有规矩不成方圆”。要想使一个企业稳步发展，必需制订规范加强管理。管理是一个投入，这种投入肯定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不停完善多种管理制度和方法，并真正落实到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我关键做了以下工作1、依据市企业下达给我们的整年销售任务，制订各个部室的周、月、季度、年销售计划。制订计划时本着实事求是、依据各个险种特点、用户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定以后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，经过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的
4、顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分重视各个展业部室的团体建设。一直重视部室经理和部室组员的思想和业务素质教育。一年来，我数次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提升职员全方面素质。培训关键放在学习保险理论、展业技巧的知识上，而且强调对团体精神的培育。学习促进了各个团体本身素质的不停提升，为企业的连续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全方面推进薪酬制度创新，不停扎实企业基础管理工作。建立和岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全方面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出
5、，能够充足激发职员主动性和发明性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务关键是面向大用户。我的大用户业务关键是生资企业的。依据生资企业车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先创办了针对营业性货车的货运险。货运险的创办既为用户提供了安全保障又增加了企业保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部整年完成保费收入9009549、94元，其中车险保费8250160、12元，非车险业务759389、82元，满期赔付率为*。成为企业发展的主要确保。四、工作中的不足因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中犯错。比如有时服务不立
6、即，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理部分工作关系时还不能得心应手。总而言之，一年来，我严于律己、克己奉公，用本身的带头作用，在思想上提升职员的认识，行动上用严格的制度规范，在我的率领下，企业职员以不停发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不停创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年马上到来，保险市场的竞争将愈加剧烈，企业要想继续保持很好的发展态势，必需深入解放思想，更新观念，突破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职员作再上新台阶。我相信，在
7、上级企业的正确领导下，在全体职员的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们企业一定能够发明出愈加辉煌的业绩！篇二：又到年底岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。很感谢企业给我这个成长的平台，令我在工作中不停的学习，不停的进步，慢慢的提升本身的素质和才能，回首过往，中心陪同我走过人生很主要的一个阶段，使我知道了很多，领导对我的支持和关爱，同事们的鼎力帮助，使我在工作中愈加的得心应手，在此我向中心的领导和全体同事表示最衷心的感谢。同时也快要一年的工作向大家做以汇报。一、严于律已，
8、团结同志。以身作则，任劳任怨。在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，主动参与企业的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，率领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个包括人伤（病）险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。负担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了用户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。很好的完成了领导交给的任务。二、努力工作，按时完成工作任务。1、整年医疗审核案件22021xx件，包括十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。2、拒赔案件：立案前拒赔5xx
9、xx，金额达1xxxx余元，立案后拒赔4xxxx，拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。3、整年医疗跟踪100xxxx人次，包括医院达2xxxx家，既让用户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到用户的好评。三、树立中心形象，维护企业及用户利益。1、在工作中发觉，多家医院存在收费不合理现象，造成企业和用户损失。在掌握足够证据情况下，数次到问题医院据理努力争取，截至现在，已经有五家医院为我企业和用户退回不合理费用达1300xxxx元，为用户挽回了损失，也避免了我企业的损失，在用户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。2、在中心领导的率领下，经和假肢厂数次
10、商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我企业赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用显著低于市场价。此协议的签定，使我企业的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。四、发觉问题、处理问题。寻求创新，促进工作。1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实施统一价格，既节约了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。2、包括人伤（病）案件步骤、非车险尤其通知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。五、提升深化服务，服务于用户、服务于承保企业。1、将理赔工作前置，在交警队调解前为用户把关，审核相关单证6x
11、xxx次，为用户及我企业节约费用达1xxxx万元。配合用户到法院处理纠纷1xxxx，远到丹东、沈阳等地。避免我企业损失达6xxxx万元。（医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx包括伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元）。2、针对不一样险种，配合中山、开发区、庄河等支企业处理人伤赔偿纠纷，不但降低了赔付，同时为支企业稳定、争取了用户，得到了各支企业的好评。1）在处理某医院医疗责任险过程中，因我们立即介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不但保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保企业表示其它险种也要在我企业承保。2）某承保企业在丹东多个用户出险后出现不合理伤残判定，此项不合理
12、赔付多达10xxxx万元，我们配合该承保企业到中级人民法院参与诉讼，得到了法院的支持，避免了以后此项不合理费用的赔付。维护了人保企业的利益，树立了人保企业的形象。六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中包括多个险种，需要多个部门的支持和配合，以后要加强各方面的协调工作。2、伴随新险种的开展，还有很多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联络，向其它企业学习优秀经验。新的一年里我为自己制订了新的目标，那就是要加紧学习，更加好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更加好的工作成绩。
