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1、【人力资源管理现状现场访谈调查问卷】高层管理人员访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源、管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员因素、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。三、请您谈谈对公司及本人分管人力资源管理方面的设想。1.您认为公司人力资源管理的现况如何？（从管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定？来制定）有没有根据公司长远发展战略及经营策略3现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？4人力资源部门的职能是否得到充分
2、发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？5近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么（调入或调出）?其中您分管的人员流动有多少？哪些人流失，对他们的流失您的态度如何？流失人员都去从哪些地方？高校招聘、社会、其他渠道如推6人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：荐、猎头、关系推荐？（有无不公平现象）8招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反馈?点、意愿是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人
3、的特及专业特长，还是工作需要?9. 公司有无培训计划？公司为员工提供外派学习，轮岗交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中10. 高管理层人员培训、对外客户培训）有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度管理人员任用的标准什么？技术、营11. 晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理、销等）有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内
4、部有哪些不公平现象？17.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负?19.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效20. 对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？21. 考核结果反馈如何？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）员工对考核的反映您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比
5、较（与其他同行业、同地区企业、公司内部门之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何，高或低，与谁比较？22. 对关键人才是否有特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27.（社会保障办理情况，养老、失业医疗险、住房公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）28.（公司还有哪些福利）公司福利对员工是否有吸引力？是否应该增加或减少?29.现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）30.劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理四、员工队伍1人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何4) 2.人员素质如何（1）管理人员2）研发人员3）营销人员生产人员3个人职业发展意愿如何(1)员工对培训的需求及要求2)员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？
