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1、社交礼仪模拟试题 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。（ V ）2 .接待多方来访者要注意待客有序。（V ）3 .在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（V）4 .不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（V ）5 .参加舞会时可以穿民族服装。（ V）6 .在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（V）7 .在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名（V）8 .用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（ x）9 .在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（V10 .为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（ V）11 . 在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行
2、。（ V12 .接过名片，首先要仔细看看（ V ）13 .可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（ x）14 .在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（X）15 .在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（X16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（，）17、不要用左手与他人握手（V ）18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（V ）19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（，）20、不要拒绝与他人握手。（，）21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（ V ）22、在
3、各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（V23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（ V ）24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（ V ）25 .在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（ V ）26 .在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（，）27 .社交场合可以拒绝与他人握手。（ X）28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（ V29 .所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（ V ）30 .英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持
4、刀， 左手持叉。（V31 .由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为即。（，）32 .社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表 现等三个具体方面。（ V ）33 .接过他人名片，没有必要仔细看看。（ x34 .女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（ X35,拜访他人必须有约在先。（ V）36 .接待多方来访者要注意待客有序。（ V ）37 .在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（ V）38 .在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（X ）39 .不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（ V）40 .参加舞会时可以穿民族服装。（
5、V）41 .在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（ V）42 .在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名, （V）43 .用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（ X）44 .在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（ V）45 .不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（，）46 .为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（ V ）47 .选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（V ）48 .在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西, 凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（ V ）49 .饮用咖啡
6、，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡50 .社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。（ X ）51 .在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（，）52 .邀请舞伴时，最好是邀请异性。通常是男士邀请女士，但女士可以拒绝。（V ）53 .参加舞会时不能穿民族服装。（ X）54 .西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。（ V ）55 .不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（ V ）56 .标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。（X ）57 .用餐点菜时，可以不必征求主宾的意见。（X）58 .西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。（，）59 .中餐就餐时，若有人面
7、对正门而坐，有人背对正门而坐；依据礼仪惯例，应以面对正门者为上座，以背对正门者为下座。（ V ）60 .宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。 各餐桌上位次的尊卑可以根 据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（，） 二、简答题1 .人际交往中使用称呼时有哪些禁忌？答：（1）错误性称呼，（2）过时性称呼，（3）不通行的称呼，（4）不恰当的 行业称呼，（5）庸俗低级的称呼，（6）绰号类的称呼。2 .选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？答：（1）要合乎常规，（2）要照顾习惯，（3）要入乡随俗。3 .在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？答：（1）个人隐私，（2）捉弄对方，（3
8、）非议旁人，（4）倾向错误，（5） 令人反感。4 .写信的5c原则是什么？答：（1）礼貌，（20）完整，（3）清楚，（4）正确，（5）简洁。5 .西餐座次排列的一般法则是什么？答：（1）女士优先，（2）恭敬如宾，（3）以右为尊，（4）距离定位，（5） 面门为上，（6）交叉排列。6 .在社交活动中，与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况？答：（1）不始终独白，（2）不导致冷场，（3）不随意插嘴，（4）不与人抬（5）不否定他人。7 .赠言的内容一般应当满足哪些基本要求？答：（1）品位高雅，（2）思想健康，（3）言之有物。8 .参加晚会观看演出有什么样的礼仪要求？答：（1）提前入场，（2）按号入座，
9、（3）专心观看，（4）支持演员，（5）照顾同伴。9 .怎样善于倾听？答：（要点）：每个人都希望把自己“心中的千言万语” 一吐为快，但无论你认 为自己是一个多么富有才气的演讲家，也不要忘记他人。在交谈中，一个人滔 滔 不绝，说个没完，这是不好的，应该给别人说话的机会。善于聆听，是谈话 成功的一个要诀，据美国俄亥俄州立大学的研究，在成年人用于交流思想的时间 里，高达45%勺时间用于听。可见，听对思想交流是多么重要。但光听别人说还 是远远不够的，应该思考你听到的东西，也就是积极地去听，这样你一下子就能 得到两样好处一一吸取别人的新思想和新信息，同时理所当然地获得对方的好 感。10 .握手是交际场合最
10、自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。答：第一，适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚至 猛摇，实在令人无所适从。第二，握手应有适当力度，过轻或过重均非适宜。太 轻表示冷淡或傲慢，太重会使人感到疼痛。第三，握手时要精神集中，注视对方, 微笑致意，千万不要一面握手，一面斜视他处，握手时左顾右盼是最不礼貌的。第四，握手时，男士以脱去手套为原则，手套不易脱去或不便脱去，须中明原因, 请求原谅。女士虽可戴手套握手，但遇地位高的人，仍应先脱去手套。第五，多 人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。到朋友家中，可只与主人及熟识 的人握手，向其他人点头示意即可。11 .简述有关座位
11、安排的餐桌礼仪。答：举行宴会，座位的安排是一个牵涉到餐桌礼仪的大问题。对男宾，排座次考 虑的因素有二：一是地位高低，二是年龄大小。对于妇女，过去按年龄分，现在 区分的标准是，先分清没有个人地位的妇女和因其职业可以给予优先地位的妇 女。对于前者，根据她们的丈夫的礼宾次序来决定座次；对于后者，可根据她们 个人的地位来安排。女主人凭此安排座位卡。客人除了要知道自己当天所扮演的 角色外，也要了解男、女主人在餐桌上的位置，男、女主宾的位置，以及其他男 女陪客的位置，然后按照自己扮演的角色入座，才不致失礼。12 .现代社交礼仪有哪些主要社会功能？答：（1）塑造形象。现代社交礼仪不仅能帮助树立良好的个人形象
12、，也能帮助树 立优秀的组织形象。（2）沟通信息。社交礼仪行为是信息性很强的行为，人们通 过礼仪行为在获得信息的同时，也在传递信息。（3）联络感情。表达和联络感情是社交礼仪的重要目的，礼仪行为必须以感情为基础，最终达到感情相通、相融。（4）增进友谊。社交礼仪在个人社交圈中能为个人交往架设友谊的桥梁，在组织 的交往中能为彼此之间互相了解、增进友谊带来事半功倍的效果。13 .人际交往中礼貌修养的基本原则是什么 ？答：（1）遵守公德；（2）真诚守信；（3）谦虚随和；（4）理解宽容；（5）互尊互助；（6） 平等适度。14 .怎样才能形成良好的礼貌修养？答：（1）加强道德修养；（2）学习礼貌、礼节、礼仪知
13、识；（3）提高文化素养；（4） 积极参加社交活动；（5）从小事做起。15 .日常交往中礼貌修养的基本要求有哪些 ？答：（1）仪容焕发，服饰得体；（2）举止文雅，仪态端庄；（3）遵时守信；（4）尊重 老人、妇女。16 .与人约会时应注意哪些基本事项？答：最主要的基本注意事项是：（1）约会的提出。提出约会的时机、场合和方式 应以不让对方为难，或是被对方拒绝了也不会使自己为难的“两不为难”为 宜。（2）约会的答应。一旦答应赴约就必须守约，没有正当理由不能随便毁约。确有理由不能守约时，必须诚恳地向对方道歉并说明理由，请对方原谅。 （3）约 会的拒绝。如果连续三次约会都被拒绝，就不宜再继续约会了。（4）
14、约会的取消。如果临时发生了不能如期赴约的事由， 一定要设法尽早通知对方，并说明 理由，视需要与可能决定是否预定下次约会的日期。17 .在和异性交往的过程中，个人的礼貌修养体现在哪些方面？答：（1）举止得体，不出现失礼和无礼的言行。（2）时间和场合得当，为双方都乐意接受。（3）交往默契、和谐，了解、尊重对方的情趣、爱好和禁忌。（4）尊重女士，对女士恭谦礼让。18 .交际障碍中的心理因素主要有哪些 ？答：（1）,性格的因素，如过于内向等；（2）,情绪方面的因素，如痛苦、愤怒、 抑郁、恐惧等；（3）,认识方面的因素，如语言表达等019 .从礼仪的角度谈谈日常人际交往的方法和艺术。答：（1）从思想上重
15、视人际关系；（2）关心自己周围的人；（3）时刻牢记别人对自己的恩典；（4）求人帮忙时，要选好时机；（5）当别人求助时，要热情对待；（6）注重信誉；（7）保持距离；（8）选好朋友；（9）求大同存小异，取长补短；（10）把握好初次相识20 .怎样才能改善（或获得良好的）人际关系？答：（1）保留意见；（2）认识自己；（3）决不夸张；（4）适应环境；（5）取长补短；（6）言简意赅；（7）决不自高自大；（8）决不抱怨;（9）不要说谎、失信；（10）目光远大。21 .某校即迎接一个参观团前来参观。校长对秘书写的欢迎会上的演讲稿不很满 意，觉得不能很好地反映本校的特色（该校为百所名校，毕业生遍布世界各地， 成绩斐然），对本校未来发展也缺乏明确表达。请你为校长写一份欢迎词。答：（1）称谓：全面表达友好敬意；（2）开头：对出席者表示欢迎、问候；（3）正文：全面阐述成就，介绍现状，展望未来；（4）结尾：再次表示感谢，预祝愉快。22、社交礼仪的作用是什么？有助于塑造良好的社交形象；有助于促进交往行为的规范化；有助于建设社会主 义精神文明；有助于增强民族自尊心。23、提高礼仪修养的途径有哪
