最全的北斗星汽车故障问题解答汇总

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1、北斗星汽车故障问题解答汇总1、请说出北斗星汽车星级状态划分的标准。答：北斗星每种车型中有四种星级状态。即 2S、3s 4S、5S,其中2s为基本状 态，其他状态车分别在前一星级状态的基础上加装动力转向、ABS安全气囊。2、铃木K系列发动机的优点有哪些？答：铃木K系列发动机采用领先世界的双顶置凸轮轴 16气门型发动；采用超轻 量化铝合金材料；电脑闭环多点燃油喷射技术，油耗低、马力大、升功率高、动 力澎湃；其1.4升发动机动力相当于普通的1.6升发动机。3、什么叫磨合其强制保养？用户应注意什么？答：汽车从出售给用户之日起(以用户购车发标日期为准)，累计彳T驶20002500 公里时，必须就近到昌河

2、汽车特约维修站进行磨合期强制保养。保养项目按磨合期强制保养内容进行。用户应注意：初驶200 2500公里磨合期内没有到昌河汽 车特约服务站进行强保的，按自动放弃质量保证服务处理；强保后在强保打印单 上签名；在磨合期内汽车的行驶速度和装载重量不能超过说明书上的规定。4、汽车强保后，每行驶多少公里必须进行定期维护？用户应注意什么？答：汽车强保后，每行驶5000公里必须进行定期维护。用户应注意：不按规定 到昌河汽车特约服务站进行定期检查维护的，视为自动放弃后续质量保证服务。5、用户上牌过程中，可选择*不同类别的汽车彳险，其中必须*的是什么险？ 答：第三者责任险。6、昌河北斗星有什么优点？答：(1)以

3、日本铃木 Wagon后为原形；(2)外观时尚、活泼、大气；(3) “四轮四角”与“高顶”的独特设计；(4)发动机仓与乘员仓相对对立，隔音效果好;(5)我功能座椅创造多功能空间；(6) 一车多用，满足不同驾乘人员的需要；(7)节能、环保等。7、汽车行驶在每小时多少公里时油耗最低? 答：8090公里/小时。8、如何识别是否K10A原装进口发动机？现在究竟有无原装进口？ K系列的变速 箱是否进口？答：打开发动机盖，上有“ SUZUKI铃木标记，另外，发动机高压线在气门室罩 中间。现在所有K系列发动机(含变速箱)总成均为日本原装进口。9、我的北斗星50000多公里了；偶然会断油发动不了请问这是什么毛病

4、。答：检查燃油系统的压力是否在正常范围之内；电喷喷嘴是否堵塞；尤其是燃油泵过滤垫是否脏污，燃油滤清器是否该更换10、北斗星CH6350A勺减震器为什吗这麽硬，有什麽好办法解决？答：因为北斗星车的轮胎是扁平胎。请各位 *的车主按规定气压（2.0）给轮胎 充气。气压过高会导致减震偏硬。11、发动机温度过高答：发动机温度过高有很多原因，如：节温阀打不开、汽缸垫有问题、水箱漏水、 水泵渗漏等等。12、根据说明书国产发动机在3500rpm时可发出最大扭距，那是不是说明开车时 应该在3000转以上升挡比较好（象富康一样），我就是这样做的，但一直不知是 否正确，如果不对对发动机有没有什么影响 ？正确的操作应

5、该怎样？答：您的做法完全正确，希望保持。其实，小排量的发动机都应该如此才对。这 样，能保持发动机处于良好的工作状态。13、我的*买了一年了，从21500公里保养后开始出现五档在 7580公里时速时 感觉有明显的抖动（油门踏板和档把都会有抖动），加速或减速减档后就会消失， 做过动平衡，修车师傅说是共振，可我觉的会不会有别的问题，请速回复，急 ！ 答：确实存在共振问题。如果发动机没有其他现象出现，应该没事。必要时请到 服务站进行检查，确定是否有其他产品出现问题而导致这一现象出现。14、怎样识别K10A为什么不回答我？什么是 F10A,与K10A的区别是什么？说 实话，我很怀疑厂家用F10A欺骗消费

6、者说是K10A首先你们的技术参数中没有 F10A这一型号，另外，*机很粗糙，不象进口机。我想买金星系列，但是，我 怕这一系列不仅仅有 K10A还有假冒的！请用事实或数据回答我的困惑，我只 想买真正的进口机，宁愿多花钱。第一批的进口车厂里还有吗？答：确实，北斗星车的发动机确实没有F10A这个说法。F10A是铃木公司的型号， 也是我们公司内部的叫法。他就是现在的东安发动机DA465Q-2D而K10A发动机我公司从铃木公司进口的原装发动机。两种发动机的技术含量相差很大。现在 市场上还没有能假冒K10A发动机的水平。所以希望您能放心*015、请问珍珠白是否是金属漆？答：是！16、我是5月15日买的3星

7、北斗星，提车时发现5挡特紧，现在已经3千多公 里了，还是挂挡摘挡都很费劲，不知是不是同步器有问题？答：估计是同步器的问题。17、一些CH6321EI用户，反映：电喷故障指示灯在汽车运行过程中一直亮，服务站检查后并无车身故障，检测仪显示为代号 000,说明为：故障码错误，清除 后约一分钟又亮，这是怎么一回事？答：更换组合仪表总成可以排除故障。18、怎样确定发动机为日本原装，还有变速箱等？答：K系列发动机为铝制缸体、DOHC1代门、日本日立（HITACHI）电喷技术。 到现在为止，国内技术还不能生产，全部为日本原装整机进口。19、现在的k系列发动机真的是原装的吗？铃木的商标是铸造的还是贴上去的？

8、怎样才能让消费者放心是原装的？答：是原装的，铃木的商标是铸造的，K系列发动机是铝发动机，表面光滑，排 量1升，输出功率达到65马力，相当于1.6升发动机的功率，请内行人一看， 就知是原装的。20、我是2003年3月买的北斗星，现在车有如下问题：1.爬坡没有劲，四挡减三 挡，三挡减二挡，速度上不来。2.开了空调，情况更糟，加速的时候，有时候有凿 车冲的现象。3.有时怠速等灯时，一挡起步给油上不来，停顿 2-3钞速度突然 冲上来，赶忙 换二挡给油上不来，停顿1- -2有动力。请教了答：可能油路有堵塞，导致燃油系统压力不足，引起车辆发梗。请检查确定油压 是否正常。另外，对电喷喷嘴进行清洗很有必要。可

9、能是加的燃油杂质较多，引 起的堵塞。所以，记住，最好加 93号汽油。21、我有一辆银*北斗星，行使了 8000公里，没别的什么问题，就是水箱非常容易升温，试想在大街上泊车开盖加水降温是一件多么难堪的事情！ 在维修站换 了 一个节温器没有解决问题，听老师傅话把车内防冻液换成自来水也不行！ 总不 至于把节温器拿掉吧？答：发生此问题有以下几方面的因素：节温器不能正常打开；汽缸垫有问题；水 泵出现问题。如果取下节温器还解决不了的话，请检查后面两个部件。22、每天早晨启动车后发动机仓内都会有几声“嗒嗒”声， 有时多（七八声）有时 少（两三声），已经有了几个月了，现在的里程是 32700,请问是何故障，如

10、何处 理，对车有没有影响？答：这是发动机舱内的钺金件热胀冷缩导致的现象。对车辆没有影响。23、今天早上我的*打不燃火了，一看电瓶只有一点电了，后来找朋友的车拖燃 的，可是回来翻*的说明书的时候看见上面写的禁止以推或拖的方式启动发动机 否则会使排气系统的三元催化装置失效，不知道我的车三元催化遭没有，请 XD 告知啊！答：尽量不要使用这种方法。只有万不得已时才能使用。确定三元催化是否损坏， 可以在启动后，听三元催化是否发出破碎的声音即可。24、我想买北斗星但是：我在北方游漫长严寒的冬季 常常零下20-30度，我 又没有车库，爱车怎样过冬啊？我好担心车车能不能顺利过冬？怎样安全过冬？ 答：正常情况下

11、，北斗星车的电喷系统要在低于零下40度的环境下进行低温试验，所以车辆可以安全过冬。但要注意：1、发动机的冷却液、风档玻璃清洗液 一定要在冬季来临前换成防冻液；2、发动机机油、齿轮油也要同时换成冬季专 用的型号。3、发动机启动后，等发动机怠速转速降到 1000转左右在起步，能有 效延长发动机寿命。25、我于上月* 了 K10A发动机的金星，目前行驶不到1000公里。现有几个问题 想请教：一、新车提回来时，发动机声音几乎听不到，可现在起步从30公里/小时起，总有一种“呜-”的声音，像吹海螺那种声音，而且随着车速加快，声 音越来越尖锐，到6、70公里/小时，声音已非常尖锐，由于还在磨合期，我没 开过

12、更高速度，不知会有怎样的声音；二、有时出现倒档挂不进，有齿轮响，可 抬一下离合器就能挂进去；三、新车时开空调起步、加速顺利，现在起步、加速 吃力，要踩相对更大的油门。我的使用条件：油： 93号；道路：基本是市内短 途。答：1 .产生这种声音的原因有很多，如：前驱动轴万向节缺油、前轮轴承进水、轮胎 不平等。请到服务站进行检查，确认是否是上述原因导致。2 .加速费劲，请检查火花塞是否漏气。必要时进行更换。3 .最好使用97号汽油。4 .变速器问题，请在保养时检查润滑油是否太脏。必要时进行清洗再换润滑油。26、我的车（6350A）经常在匀速行使（80 100km/h） 一段时间后停车怠速时发 动机转

13、速总要在12001400r/s停留几秒钟后再P1到正常怠速，（停车前没有空挡滑行），请问是何故障，是否会增加油耗？答：怠速不稳肯定会导致油耗增加。所以，请检查节气门阀体是否脏污，必要时 清洗。另外，对电喷系统进行自学习也很有必要。请到服务站进行检查。27、”请问：*的碳罐是否属于保修范围？我的碳罐漏油。成都的 4s说：需要换 碳罐。碳罐属于塑料制品，不属于保修范围，并收了我 65元维修费（包括换部 件）。更换碳罐后，油耗由7.2降至5.7。我认为：碳罐的外壳的确是塑料制品， 碳罐有问题并不是外壳损坏了，而是其内部有问题（漏油），应该属于保修范围。 保修手册中的“塑料制品”，实际上是指“内、外”

14、均为塑料的零部件，如：前 后保险杠，后视镜外壳、仪表盘的固定架等等。他们与碳罐有明显区别。答：可以索赔。28、请问二保最好用什么牌子的机油、齿轮油？能否在二保时用“一路行”的齿 轮油处理剂、引擎内部清洗剂、抗磨修复剂。答：尽量不用添加剂。最好换用国内知名品牌的高级润滑油。如：统一、长城等 品牌的合成机油和齿轮油。不要盲目崇拜国外品牌。价格高，但不一定比国内品 牌的油品质量高。具体可以根据自己的经济实力来选择。29、2003年5月买的*6350A系，在强保后正常行使要自然熄火，多次出现，特别是下坡和不踩油门自然减速、 有时会在踩离合换档时踩下离合就熄了， 但均 能在次打燃。答：检查一下节气门阀体

15、、怠速电磁阀是否脏污，必要时进行清洗。然后让电喷 系统重新自学习一次。如果还有问题，请服务站与昌铃公司售后服务处联系。30、在强保后，刹车油壶在渗油，要更换吗？为什么不在三包内？ ？现在有 6903km 了。答：如果刹车油不减少，就没有问题。可能是加多了。检查以下，刹车油是否在 规定的刻度线内。多出的刹车油应该放掉。31、请问7110仪表盘上的（P）符号代表的是什么? 答：表示手刹车杆已经拉起，车辆处于手制动状态。32、我早上起动车，必须打火三四次才能打着火，请问这是为什么？答：多次才能启动的故障有很多原因。首先请注意，启动时不要踩油门。如果不 踩油门不能启动，有可能是步进电机接触不良或端头脏

16、污导致。 也有可能是火花 塞有积碳。需要进一步进行检查。33、减载比例阀在制动系统中起什么作用？能否取消？我的车子后轮制动不好， 各种手段都试过了，都不行。维修点告知：北斗星都有这种毛病，拆掉减载比例 阀后，后轮就有拖印了，而在没拆除减载比例阀（拆掉里面的皮碗、弹簧）之前, 踩死刹车用手仍能转动后轮。请问，这样对安全有多大影响？答：减载比例阀在制动系统中起的作用是： 根据车辆前轮和后轮所承受的载荷的 不同，对前后轮施加相应的制动力，制动效果更好。去掉的话，车辆的制动依然 正常。但是，如果您的车辆整个制动效果很好的话，就不要过于关注后轮的制动 力的问题。其实，发动机前置前驱的车辆，都是这样的情况。34、*换备胎