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1、精神分析理论与社会工作实务 社会工作实务基本理论框架 (一)多元因素决定论 o（个人、家庭、群体、社区)社会问题产生的原因是多元的:多种因素、共同作用o 1、个人因素o 2、社会因素 o 3、两者相互作用 o启示：社会工作介入：要从个人、家庭、社区、社会政策多重层面进行 (二）“问题”的“心理社会”视角及解决方法 o 、观点：强调从社会与个人两方面理解服务对象和他们的问题o 2、技巧和原则: o（1)首先:辨识、评估服务对象“心理”情况(人格、应对压力的策略、智能水平、自我功能）o（)然后:了解社会状况、处境(家史、同辈关系、社会参与)的影响o“生理心理社会”视角 (三）“环境中的人”的实务视
2、角：个人与环境的相互影响 o 1、个人的行为、心理产生于具体环境: o原则:从分析个人问题与社会环境之间关系，找出与社会制度安排的关联性，倡导社会政策变革o 2、个人又是能动个体，可自主选择生活： o原则：提升服务对象的社会功能、改变认知、适应社会o并不否认个人对自己行为 应负的责任 （四）系统理论一:综合系统、子系统 o主要观点：系统一定部分（要素）组成、具有一定层次、一定结构，并与环境发生关系的复杂整体o社会工作观点： o 1、人类社会系统特点:人类社会复杂的大系统（相互交叉、彼此渗透,形成错综复杂的网络) o 2、社会工作实务中的“系统”：社会系统内各成员之间的相互交流,其意义:使整合社
3、会、心理现象成为可能（静态动态) o(1）超出服务对象自身问题,评估他们的生活环境o(）评估个人问题与环境的(互动)关系o要点：环境社会工作者介入、改变的场域 （四)系统理论二 o系统视角下，社会工作实务的观点: o(1)注重个人的整体性、完整性:人与环境交叉互动、相互影响;整体环境中完整的人。o(2)强调社会系统：家庭系统的重要作用；各系统互动的形态、互动的规则o(3）运用社会资源：正式、非正式社会网络资源 （五）优势视角： o 1、主要观点:评估问题和需要时，发现、发掘优点、自身资源，帮助他们解决问题 o 2、操作流程：识别、利用、建立、强化(人的：能力、价值、兴趣、资源、成就、抱负)o
4、3、实务技巧: o(1)整体性:每个对象都有优点、资源(内、外）o(2)两面性：困难既是伤害，更是挑战和机遇o（3)积极性:理想和抱负转变的能量o（4)互动性:相互协作,更好服务o（5）资源性：每种环境,充满资源社会生态系统理论 1、重要贡献：界定三个系统(社会工作实务活动涉及）o（1）微观系统:个人系统（生物、心理和社会） o(2）中观系统:小群体(家庭、工作群体、其他群体） o（3)宏观系统：比家庭更大的群体、系统（四个重要系统：组织、机构、社区、社会文化）o 2、实务目标：让个人适应环境o 、实务焦点。（)促进成长发展；（)增强适应能力;(3)消除阻碍因素;(4）增加社会资源。社会功能发
5、挥 1o （二） 1、着眼点。(1)个人的社会角色;（2)是否有效发挥社会功能。o 、关注点。（)外在因素(威胁个人发挥角色功能）；（2）他人关系（个人与社会中的）。o 3、任务。（1)分析社会关系;（2）找出方法资源；（3)消除干扰因素；(4)联系丰富顺畅。 内外影响力范式 o操作框架：融合系统理论生态理论元素 o基本假设：人自身+环境中的各种力量产生特定行为o 、内部力量。(）内在动机；（2）动机下的行为。o 2、外部力量:对个人施加影响的外在因素：(1）自然因素；（）社会因素。生命周期理论o 1、基本观点：(1)人的发展都经几个普遍阶段；（)每个阶段是逐步攀升、成长的o 、实务要求：(1
6、）系统全面思考问题;(2)找出内、外因素;(）消除影响（个人、社会发展成长的)因素 完成生命任务的条件与资源 o(1）非正式(自然）资源系统 o对象:家庭、朋友、邻居、同事、亲戚 o内容:情感支持、服务资源、临时帮助、获取使用正式社会资源o(2）正式资源系统 o群团组织:、类型:工作单位、专业团体、群众组织、各种协会。、宗旨:提升福利权利、提供服务资源 o社会性资源：公共服务机构(适应社会公共生活、满足短期、特别需要)：学校、医院、社会服务机构、派出所 o(服务对象的）社会支持网络非正式正式（资源系统）人与资源系统的互动 o(）基本观点:问题根源在于人与社会环境不良的互动：不是人有问题,而是怎
7、样互动o（2)互动类型: o人在资源系统中互动(人人互动)o人与资源系统的互动(人资互动）o资源系统之间的互动（资资互动）个人问题与社会问题的关系（)基本观点: o个人问题必由社会问题而来oa、与人所处之社会情境有关;o、与社会公共问题有关 o解决个人问题必先解决社会问题 oa、提供服务和资源；、研究社会问题影响o（)社会工作之责任： o反映个人问题与社会问题之关系；演绎社会问题对个人之影响通用过程模式中的四个基本系统o 1、改变媒介系统（社会工作者）o 2、服务对象系统（服务对象)o 3、目标系统（改变的目标）o 4、行动系统（其他人士） o社会工作实务过程：运用知识、整合资源、实现目标（为
8、改变而进行的努力、变迁努力）四个基本系统对社会工作实务的意义 1、改变媒介系统（社会工作者)o(1)有计划变迁的具体操作者: o(2)任务：促进个人完成生命任务、提高应对问题能力、促进良性互动、实现计划目标o 2、改变媒介系统=团队(社会工作者其他专业人士）,社会工作者主要改变媒介;其他专业人士=次要改变媒介 o 2、服务对象系统(服务对象) o()定义:服务对象、直接受益人(个人、家庭、团体、组织、社区)o（2）类型:o2o主动求助；别人介绍；机构转介;机构要求。o()现有与潜在: o现有服务对象:已经使用服务o潜在服务对象:可能需要服务o转化前提（区别标准）：对象需要是否符合机构功能o社会
9、工作者任务：建立联系,使“潜在”成为“现有” 3、目标系统（改变的目标） o(1）定义：社会服务需要改变（影响)的系统o（2）原则:与服务对象一起确定目标系统o(3)关系：服务对象系统与目标系统的关系o一般来说：目标系统服务对象系统，时效性o一致性；不一致性；交叉性o 4、行动系统(其他人士） o()定义:社会工作者的合作者o（2）不同目标、两种互动：o多个行动系统互动o建立新的行动系统第一章小结： o 1、个人的问题，都是在与社会环境的互动中产生的;o 2、每个人都有改变自己困境的愿望和能力； o 3、评估服务对象的问题和需要时，要通过发现、发掘优点、自身资源,帮助他们解决问题； o 4、通过激发潜能、改变认知、改造环境、整合资源（家庭、群体、社区、单位、社会组织、政府组织、社会政策）,来解决对象的困难。 第 4 页 共 4 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
