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1、编号本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载计算机外包服务合同(2)甲方：乙方：日期：说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。计算机外包服务合同甲方：乙方：20年 月曰甲方：乙方:甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的，台计算机（含键盘、鼠标、显示器）交给乙方维护，具体配置见配置活单。乙方提供上门服务。合同期为年。甲方共有台式计算机台给乙方维护，共需要维护费用 元（rmb）
2、/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台元（rmb）/年。该款项自合同签署后，甲方每（月/季度）日付活商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费元（rmb），大写元（rmb）。该合同总计甲方需付给乙方服务费元（rmb）, 大写元（rmb）。二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括：1. 电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；2. 系统软件安装win98、win2k、winxp等，操作系统的补丁升级，系统主板bios升级；3. 工具软件安装及维护office2000、acdsee、金山词霸等市面常用软件；4. 增加及更换电脑板卡及
3、部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源；5. 电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；6. 各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem7. 查杀电脑病蠹，各类电脑病蠹（分区病蠹、文件病蠹、邮件病蠹）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；8. 数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。三、协议细则1 .甲方台台式计算机中，在厂商保修期内的有，台，巳经过保修期的有台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方
4、 不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费2. 甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可 以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。3. 对丁巳经使用时间巳经达到或超过 的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件 成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。4. 在保修期内的每台计算机每年按 人民币收费，保修期外的每台计算机每年按人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。5. 乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保
5、守甲方的一切商业秘 密。但乙方 不承担由丁维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。 乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。6. 在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方 电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。7. 乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提 供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程帅需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和 其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方
6、工程师会询问甲方 有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。8. 乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。9. 乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有 权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。四、软件说明乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如 需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病蠹服务，必须安装 正版的杀蠹软件。在保证甲 方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响 应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方 工作时间为每周一至周
