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1、软件技术支持工程师的工作职责描述范文职责：1、负责公司软件系统的项目实施工作(包括软件演示、安装、调试、培训、指导数据准备，辅导客户上线，推进项目验收等工作等);2、能够根据客户需求进行二次开发，并与研发成员一同完善系统功能;3、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度。4、负责公司软件安装、配置、分析数据、日常维护;5、负责收集和整理系统实施、维护过程中产生的技术资料;6、具备良好的沟通能力和应变能力，对客户需求、行业变化和竞争形势有敏捷的感知能力。任职要求：1、计算机相关专业大专以上学历(英语四级以上)，_年以上的相关工作经验;2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;
2、3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力，具备较强的项目控制与推进能力;4、熟练使用sql，熟悉网络和操作系统基础知识，熟悉C#，具有系统二次开发能力;5、有技术支持或相关工作经验，能独立解决技术类问题;6、能够适应经常出差。软件技术支持工程师的工作职责描述范文（二）职责：1、参与用户培训、交流，提供技术咨询、问题答疑、技术服务等;2、工程实施技术方案、系统维护文档撰写，实施维护经验总结;3、负责AnyChat产品的售前、售中、售后技术支持工作;4、对公司内外进行产品培训和讲解;5、了解客户需求以及解答客户对AnyChat产品的功能、技术指标、商务报价等方面的问题;6、协
3、助客户部署、集成测试AnyChat产品;7、对意向客户保持跟进，最终促成商务合作;任职要求：1、计算机、通信相关专业大专以上学历，有Java、JS、安卓、IOS开发功底优先考虑;2、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力;3、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;4、有高度的责任感和良好的团队精神;5、能够适应高强度出差。软件技术支持工程师的工作职责描述范文（三）职责1.向全球客户通过Email/OnlineChat/OnlineMeeting/PhoneCall提供纯英文产品支持服务(包括了售前售后技术支持和销售咨询);2.能在与客户的交流中，充分展示产品优势，并引导潜在客户购买;3.聆听客户的需求与意见，及时提交到内部系统，帮助公司提高产品竞争力;4.参与到产品的发布流程中，包括前期需求讨论、相关英文文档撰写等;5.参与每周一次英文电话会议，与国内外团队分享工作进度和客户问题。岗位要求1.本科及以上学历，计算机及相关专业，熟练至少一门编程语言;2.喜欢英语，具有优秀的英语听、说、读、写能力;3.优秀的客户服务意识;4.优秀的分析能力，能独立解决问题;5.工作积极勤奋，重视团队合作;6.自律，好学;第1页共1页
