安新强中层主管核心管理技能训练营

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1、安新强中层主管核心管理技能训练营【培 训讲 师】:安新 强【培 训时 间】: 2-3 天一、【课程 背景 】:中层干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也 越来 越高 。在 企业快 速发 展、竞争 日 益激 烈的 背景 下,中 层干 部的综合管理能力提升已经迫在眉睫!为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求,以安老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况,打造出中国第一堂针对企业中层实战管理品牌课程。该课程以一个中层管理者必备的八项管理技能为核心模块展开。通过课程学习,学员将系统掌握以下八大核心

2、管理技能:1、角色认知:明确管理者不同角色职责,改善管理心态,增强职业化 。2、时间管理:提升时间管理效率,避免忙而无效,只有苦劳,没有功 劳。3、高效沟通:提高沟通水平与技巧,创建良好沟通氛围,提高管理效 率。4、目标管理:学习如何制定目标,分解目标,落实目标,掌握目标达成的方法。5、员工激励:激发下属积极性、主动性,减少管理成本,提升管理效 益。6、领导能力:提升学员的领导力,并学习如何教练、培育下属。7、授权管理:掌握如何正确授权,让管理变得更轻松、高效。8、团队管理:学习打造一支高效团队的秘密,提升团队凝聚力、战斗 力!二、【课程对象】:部门总监、经理、主管三、【课程 收益 】:1、快

3、速 掌握中层管理者实用的八大核心管理技能;2、整体 提升学员综合管理能力,树立积极的管理心态 。3、提高 企业管理效率,让企业在管理上更省力、省心 。四、【课程 讲师 】:安新强老师, 著名绩效管理专家, 高级人力资源管理师, 团队执行力和领导力专家,团队职业化训练师,国际职业培训师协会高级培训师,北京大学、浙江大学、中山大学等多所著名大学的客座教授。曾任世界500 强企业人力资源总监,积累了丰富的企业管理实践经验。安老师在实践中独创的“6S 绩效管理理论和方法” 是让绩效管理落地的有效工具,是实现企业战略目标的有效载体,在业界拥有较高的声望。 安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和

4、案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖,并被编辑录入北京大学、浙江大学的 MBA 教材中,影响广泛。五、课程特色:实战管理方法、经典案例分析、全程互动讲授、先进理念导入六、课程大纲:可根据企业实际需求,适当增减培训模块能力模块一、角色认知一、认识自己,做成功的管理者1中层 管理 者的 核心价 值2中层 管理 者必 备的八 项基 本技 能二、作为下属的中层管理者1中层 管理 者在 企业中 的位 置2中层 管理 者作 为下属 的四 项职 业准 则3作为 下属 时常 见的三 个认 识误 区三、作为同事的中层管理者1跳出 本位 看问 题2同事 是自 己的 “ 内部 客户 ”3共赢 心态 与全 局观

5、念 的树 立4中层 管理 者常 见误区四、作为上司的中层管理者1中层 管理 者如 何领导 下属2认识 作为 上司 的三个 角色 :管理者、领导者、教练3从业 务员 到中 层管理 者4作为 上司 的角 色认识 误区能力模块二、时间管理一、时间管理的现状与认识误区1为什 么众 多管 理者忙 而无 效?浪费管理者时间的九大关键因素2管理 者对 时间 管理的 四大 错误 认识3、重新 认识 管理 者的时 间价 值二、高效管理时间的五大原则原则 一、 80/20原则原则 二、 目标ABC 原则原则三、二现象工作法,重要但不紧急原则四、计划原则 -必须事先做计划原则五、第一次就把事情做对三、时间管理的三大

6、方法(一)方法一日计划1、日计 划对 管理 者的作 用2、日计 划的 五个 步骤(二)方法二会议管理1、常见 低效 会议 特征2、会议 管理 六要 素3、会议 纪要 核心 内容4、如何 确保 会议 成果落 实与 执行5、怎样 运用 会议 让管理 更高 效u 如何组织 好一 次 部门 晨会u 如何组织 好部 门 的周 例会u 会议组织 的技 巧 与原 则(二)方法二 会见管理1、什么 是会 见管 理2、会见 管理 四个 要点能力模块三、有效沟通一、沟通是最重要的管理活动1沟通 是中 层经 理最基 本的 职业 技能2消除 障碍 ,主 动沟通3组织 沟通 不畅 的十大 原因二、组织沟通中表达、倾听、

7、反馈的原则与技巧(一)怎样表达1选择 沟通 对象 的原则2如何 正确 选择 沟通渠 道例如:一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部 沟通3组织 沟通 中三 种不当 的表 达方 式(二)如何倾听1善于 倾听 的好 处2倾听的五个层次:听而不闻,假装听,选择性听,专注听,积极倾听。3积极 倾听 的技 巧(三)及时反馈1反馈 的原 则和 技巧(四)组织沟通的八大原则三、如何与上司沟通1与上 司沟 通的 六大障 碍2接受 上司 指示 的五个 要点3如何 正确 的向 上司汇 报工 作4与上 司沟 通的 八大规 则四、如何与同级沟通1为什 么与 同级 管理层 沟通 很困 难2同级 沟通

8、的三 种方式3与同 级沟 通的 八大规 则五、如何与下属沟通1与下 属沟 通过 程常犯 的错 误2向下 属下 达命 令的要 点3如何 向下 属推 销自己 的建 议4如何 处理 下属 的反对 意见5与下 属沟 通的 八大规 则能力模块四、目标管理一、什么是目标管理1目标 管理 的要 点2目标 管理 的好 处3目标 管理 的六 个特征二、管理者应如何制定目标1目标 设定 常见 的错误2 目标 设定 SMART原 则及 应用3中层 干部设定部门目标的八大核心步骤4关于 目标 的认 知导入三、如何制定目标达成的工作计划1工作 计划 制定 的七大 要素四、如何确保目标的分解与落实1下属 为什 么抗 拒目

9、标 的分 解2分解 下属 目标 的六个 要点3目标 分解的维度:人员、时间、部门、资源4目标 执行 中的 项目管 理能力模块五、员工激励一、如何进行员工激励1员工 有被 激励 的实际 需求2管理 者对 员工 激励的 六大 认识 误区例如:激励员工 就是 砸钱 ,没 钱就 不能激 励等 等3世界 三大 激励 理论的 认知 与实 际应 用需求层 次理 论双因素理论公平 理论二、激励的下属的四大核心原则1公平 原则2刚 性原 则3 时机 原则4 清晰 原则三、管理者激励下属常用的“ 胡萝卜” 有那些1什么 是“ 胡萝 卜 ”2管理 者经 常使 用的“ 胡萝 卜” 有哪 些3如何 在激励员工上做到“

10、花小钱,办大事 ”4如何 运用 “无 形激励 ”激 发员工执行力5哪些 “胡 萝卜 ” 需要 制度 支持 才能 使用的四、如何针对不同类型的下属给予有效激励能力模块六、领导艺术一、领导力的认识与分析1什么 领导 力2管理 者个 人领 导力的 三种 组成 因素3领导 力与 权力 的区别4管理 者使 用权 利的注 意事 项二、如何培养与发挥个人领导力1什么 是优 秀领 导者的 五种 行为 习惯2领导 力最 要修 炼的四 种核 心品 质3领导 力更多的是内心的强大与综合能力的提升三、领导者如何用人及推动变革1用人 之长,避人之短,善于发现下属的长处2善于 表扬 ,会 批评3注重 团队 气氛 ,创建 快乐 氛围4了解 下属的差异性,对不同的人采用不同的领导方式5坚决 抵制 小团 体,公 正, 没有 偏向 性6少用 命令 ,多 用问句7领导 者推 动团 队变革 的六 步四、好领导必须是个好教练下 属培育1教练 和培育下属是领导者一项重要职责1)不是下属做不 到, 而是 管理 者没 有教练 到2)领导者的职责 就是 为企 业: 训练 人、改 造人 、经 营人2领导 教练 部属 的四个 策略3成功 教练 下属 的六部 曲4“猴 子管 理” 案例 分析 与启 示能力模块七、授权管理一、什么是授权1授权 是什 么2 授权 不是 什么3 为什 么要 授权

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