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1、某中学校物业管理方案针对侯集中学的实际情况，经过我们现场考察以及根据校方的要求，为确保学生能够正常学习与生活、 按时作息、及时上课，我们将侯集中学日常的物业管理分为三大块：安全管理、环境卫生管理、水电 及公共设施管理。一、安全管理1、成立有校方参与的共管机制。学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的侯集中学物业管 理领导小组，负责监督协调侯集中学日常物业管理运作，物业定期（每月或每季度）向物业管理领导 小组汇报上阶段的物业管理情况，增强沟通，促进了解，有利于物业管理日常工作的开展。2、从专业物业管理的角度提岀可行性的意见，与校方联手制定学生宿舍管理规定，使学生在宿舍有 一个行为规范，便利于
2、管理。3、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。4、管理人员24小时值班，编排管理人员24小时值班表，我们所有管理人员的联系方式交校方一份， 以务紧急事件能够联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断。4、抓好消防工作，把消防隐患消除在萌芽状态。和校方合作在学生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备 用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队，做好学生的防火监督教育工作。5、24小时全面监管。保安与舍管不间断 24小时巡逻，保障学生不受侵害，保障宿舍楼内公共设施 完好，保障宿舍楼内的治安环境，保障学生人身与物品安全。6、完善各项管理制度（1 ）来访登记，来访人员经被纺人确认后，本校人士可入内，校外人士须在大厅内等待
3、。（2）男女生不得互相串宿舍。（3）按校方规定开关宿舍大门，非规定时间一律拒绝进入宿舍。（4 ）每天查寝，对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者进行登记，及时回报给校方。（5）发现打架斗殴现象立即上前制止，并第一时间报校方。（6）开展意见调查，物业定期（每季度或半年）发放意见调查表，征求学校与学生的意见，了解对 物业管理的需求，确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。7、员工服务态度：员工以发自内心的真诚笑容热情服务，做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移 冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。8、我方不承担因学生自身行为造成的安全事故责任。二、环境卫生管理1、实行零干扰清洁卫生服务，
4、学生上课后，清洁工再进行清扫。2、做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理 相结合，使学生也自觉地参与到环卫工作中。3、遇到有损害环境卫生行为的学生，进行耐心教育和劝阻，决不因人而异，对于极少数屡教不改者 采取典型暴光或让其清理干净的方法，在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。4、每天上下午各打扫一次，全天候保洁，每小时循环保洁一次，先外至内。清洁标准：公共场所无明显泥沙、污垢，每 100平方米内纸屑不超过两片，没有1厘米以上的石子;排水沟无明显泥沙、污垢；垃圾箱清运及时，清运率100%，周围无污垢、无积水，离垃圾箱两米无臭味；玻璃门窗、镜面和灯具
5、标准是：玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘，清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁；楼梯的标准是：保持楼梯清洁，目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等；卫生间标准：地面无烟头、 污渍、积水、纸屑、果皮；天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍， 室内无异味、臭味；宿舍楼层通道、地面标准：目视，干净，无污渍、无杂物。三、水电及公共设施管理1、建立巡视制度。每天上下午两次巡视水电及公共设施。巡视内容：（1）检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物，发现后做好记录，落实清理工作。（2）检查生活区内路灯及楼梯照明是否正常，发现问题及时进行维修。（3
6、 ）检查有无损毁公共设施，包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等，如有上述情况，立即进 行维修，如属人为破坏，立即进行制止并视破坏情节轻重报校方后给予一定的处罚。（4）检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况，一经发现立即进行维修并做好记录，保证各 类管道电线正常使用。（5）检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。(6 )配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行 无影响等。2、水电工24小时值班，并把每个水电工的紧急联系方式脚校方一份，以务岀现突发事件后联系。3、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由我方承担，但我方不承担大修、更新换旧以及新投入设 施项目的费用。
