《从“致青春”看80后消费特点及对策》由会员分享，可在线阅读，更多相关《从“致青春”看80后消费特点及对策（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、探寻新生代我想新生代应该是成为将来大家都非常关注的一个客户的来源，这是毫无疑 问的。随着时间推移，80后、90后日渐成为社会消费主体，这些新生代的消费 者们已经渐渐地成为了卷烟消费市场上的主力军，联想前段时间热播的致青春 让我颇有感受：新生代现在确实成为了消费的主力人群；新生代消费人群的消费 习惯正在改变；大数据时代是遇势而为才能逆势而上。一、新生代特点1、超强的个性-“我想我要我喜欢“比较自我，与前辈的很多观念很不 以为然，他们大多思维独立，偏向于选择快速创新的产品和服务，“个性化”已经 成为新生代年轻群体在消费中的隐形诉求，特别是“我要的”和“他们期望我所做 的”两者之间的冲突已经十分明显
2、了。2、推崇及时享乐-中国的消费文化和他们同步成长，同时，他们在信息 时代如鱼得水，消费观念更是“自我”，他们对节俭的传统美德并没有太大的兴 趣，但对源于西方的超前消费和及时消费却有很强的认同感，倾向于更好的用户 体验产品所带来的自我满足，消费本身的意义已经被降低，他们更加重视用户体 验的感受，为了好的用户体验情愿为高附加值买单。3、追求时尚，品牌意识强烈-在消费上，新生代有个很强的特征趋向， 就是讲究情调、品位以及审美,他们崇尚品牌和高档，而由于攀比心理的作祟， 对于时尚及品牌，往往会身不由己地介入。在具体的消费行为上,他们表现出大 胆和叛逆，是时尚消费的引领者和追随者，在他们眼中很少有禁区
3、，传统的消费 习惯被他们认为是一种落后的束缚。如:卷烟新品也是他们的主要消费特征之一。二、营销服务对策浅析1、提供富有个性的产品和服务，实现品牌的传播新生代要求有个性化的产品和服务，偏好生活享受和娱乐型消费，娱乐享受 是年轻群体消费的一个重要动机，通过物质消费和文化娱乐消费来获得满足，以 区别于他人，让自己有一种独一无二的成就感，满足他们“自我”的心理状态。 而非常有利的一点是：他们对新产品的接受能力远远高于其他相对应的群体，这 就给我们的企业进行营销活动提供了一个非常有利的前提。2、在零售终端上面去做一些消费品牌展示体验等活动产品和服务的提供者应该努力让消费者相信自己是时尚和潮流的引领者，在
4、 竞争越来越激烈的今天，我们要时刻把脉谨防形象的老化和品牌的陈旧，特别是 对于新生代这一特殊的消费群体，由于他们需要的是可以代表自己时尚特征的产 品和服务；因此，我们最好不仅能为他们提供时尚的产品和服务，还应该提供一 种品牌文化，让其拉动产品和服务的销售，让产品和服务成为时尚和潮流的引领 者。3、做一些相关品牌的公共关系文化传播，让品牌成为新生代的专区比如当下很流行的“微信”，我们知道他其实最基础能实现的功能就是在微 信上可以去第一实现品牌的传播；第二可以在上面举办一些活动，比如新品的发 布或者是有一些消费者积分点赞活动的参与等；第三也可以去做一些信息宣传方 面的公共关系；第四还可以在上面去做
5、非常多本身在零售终端进行的一些活动； 其实很多活动都可以通过技术在微信等网络信息工具上去流转，这就给了新生代 一个专区，可以形成非常之高的品牌忠诚度，我们能把一个工具用得多好，其实 是取决于你对它深度地理解。4、数字营销的创新才能保持新生代极易消退的热情数字营销上我们还是处在探讨当中，怎么样打通边界的藩篱能够让我们的营 销活动内容跟结果有更好的融合，这是我们接下来在数字营销上需要进一步解决 的。这一点非常重要，仅仅提供有个性的产品和服务这一结论是一个前提而已， 要注意的是在后续的营销活动中怎样去提供这样的产品和服务。所谓的新生代不 一定是真正的是80后、90后，不可能一网打尽，只是一个细分市场
6、在逐渐细分 化的过程中，通过数据分析对新生代消费者行为进行了一定分析的基础上，找到 自己能够持之以恒传播的一个点，采取什么样的营销方式，尝试取得这群主流的 有购买能力的消费者，或者是与未来有购买能力的消费者去沟通，我想这个可能 会得到比较良好的效果。今天我们讲80后和90后的新生代，未来可能是90后和00后，把握住新生 代消费群的市场可能才是有未来的市场，因为在发展的过程当中，有未来的东西 他一定是今天年轻或者是他想年轻，只要把握住这些要素我们才能与时代同进 步、共发展。佛堂市场部沈志能新老交替是自然法则，也是市场法则。联想前段时间热播的致青春让笔者颇有感受，随 着时间推移，80后、90后已日
7、渐成为社会消费主体，这些新生代的消费者们已经渐渐地成 为了卷烟消费市场上的主力军，并呈现出不同的消费特点。一是超强个性，消费观念更“自我”。“个性化”已经成为新生代年轻群体在消费中的隐形 诉求，特别是“我要的”和“他们期望我所做的”两者之间的冲突已经十分明显了。中国的 消费文化和他们同步成长，同时，他们在信息时代如鱼得水，消费观念更是“自我”，他们 更加重视用户体验的感受，为了好的用户体验情愿为高附加值买单。二是追求时尚，品牌选择更“多元”。在消费上，新生代有个很强的特征趋向，就是讲究情 调、品位以及审美，他们崇尚品牌和高档，而由于攀比心理的作祟，对于时尚及品牌，往往 会身不由己地介入。在具体
8、的消费行为上，他们表现出大胆和叛逆，是时尚消费的引领者和 追随者，在他们眼中很少有禁区，传统的消费习惯被他们认为是一种落后的束缚。如：更愿 意尝试卷烟新品也是他们的主要消费特征之一。针对80后消费者的特点，在卷烟营销中可以从以下几个方面进行尝试和开拓。一是提供个性化的产品和服务。80后对新产品的接受能力远远高于其他相对应的群体，这 就给我们的企业进行营销活动提供了一个非常有利的前提。因此，我们最好不仅能为他们提 供时尚的产品和服务，还应该提供一种品牌文化，让其拉动产品和服务的销售，让产品和服 务成为时尚和潮流的引领者。二是借助媒介拓宽传播渠道。比如当下很流行的“微信”，我们知道他其实最基础能实
9、现的 功能就是在微信上可以去第一实现品牌的传播；第二可以在上面举办一些活动，比如新品的 发布或者是有一些消费者积分点赞活动的参与等;第三也可以去做一些信息宣传方面的公共 关系；第四还可以在上面去做非常多本身在零售终端进行的一些活动；其实很多活动都可以 通过技术在微信等网络信息工具上去流转，这就给了新生代一个专区，可以形成非常之高的 品牌忠诚度，我们能把一个工具用得多好，其实是取决于你对它深度地理解。三是基于数据寻找细分市场。所谓的新生代不一定是真正的是80后、90后，不可能一网打 尽，只是一个细分市场在逐渐细分化的过程中，通过数据分析对新生代消费者行为进行了一 定分析的基础上，找到自己能够持之以恒传播的一个点，采取什么样的营销方式，尝试取得 这群主流的有购买能力的消费者，或者是与未来有购买能力的消费者去沟通，我想这个可能 会得到比较良好的效果。今天我们讲80后和90后的新生代，未来可能是90后和00后，把握住新生代消费群的市场 可能才是有未来的市场，只要把握住这些要素我们才能与时代同进步、共发展。（沈志能）
