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1、 本文作者：EPU魏长凯EPU网址： 本文版权为EPU所有，转载或引用请注明。目录一、 业务发展规划、数据业务1、 数据收集32、 数据整理33、 数据加工34、 数据托管35、 注意事项3、管理咨询业务1、 业务范畴42、 咨询流程53、 结算方式54、 注意事项6、培训子系统1、 职场驿站72、 招聘资讯83、 专家呈现94、 档案管理95、 关于我们（板块）9二、 附录a) 附录一19b) 附录二10一、业务发展规划、数据业务 A、咨询调查所获数据 1、数据收集 B、国家机构、媒体、其它数据中心资料 C、进行咨询服务所获数据（需得到涉及的相关企业授权）。 A、录入数据库2、数据整理 B、
2、发表于企业网站和刊物 3、数据加工 A、录入数据库 B、发表于企业刊物、学术刊物或相关网站4、数据托管：企业委托本管理咨询管理相关数据。 5、注意事项：数据业务可以作为一个独立的项目单独运营，在获得商业利益的同时 ，为公司管理咨询业务提供数据支持。完善的数据业务可以加速管理咨询业务中方案的制定，提高方案制定的可靠性和准确性。、管理咨询业务 1、业务范畴： 管理咨询诊断 营销管理咨询 人力资源咨询 财务管理咨询预算管理咨询 运营管理咨询 保密管理咨询 集团管控咨询绩效考核咨询 薪酬管理咨询 组织机构咨询 战略管理咨询风险管理咨询 成本管理咨询 税务筹划咨询 市场调研咨询网络营销策划 六西格玛咨询
3、 猎头服务咨询 业务流程重组新建企业咨询 投资管理咨询 委托运营咨询 IT管理咨询 国际业务咨询 重组改制咨询 对标管理咨询 培训规划咨询 并购重组咨询 信息化管理咨询 供应链管理咨询 知识管理咨询 企业内训咨询1、根据本管理咨询公司不同专家组的构成来选择各专家咨询小组所提供服务的内容。2、企业实施过程中如需对员工培训，则可依托“中国职场驿站”和“职场加油站”为其提供培训服务。2、咨询流程：建立伙伴关系发现问题 进行企业调研：内部：企业内部调研外部：企业周边环境（市场、竞争对手等）调研 分析问题 管理咨询专家 : 确定项目目标组与企业共同 审议制定适当措施 制定总体规划 解决问题 企业进行实施
4、，如有需要则成立相关专家带头的实施督导组辅助企业完成相关计划总结评估 项目阶段实施的情况总结、项目阶段实施的后续服务。3、结算方式A、标准化：每项服务收费明码标价目的：杜绝缺乏自律，漫天要价的现象。B、模块化：发现问题、分析问题、解决问题各阶段分别收费目的：某些企业只需要整个管理咨询服务体系中的一部分，收费实行模块化后，灵活性大大提高，适应能力较强。C、责任化：部分咨询项目，如战略管理咨询、管理咨询等服务实行绩效收费制，即按客户收益的提升幅度收费。目的：由于咨询服务的效果并不是绝对的，对于接受咨询服务的企业来说，它是像投资一样具有一定的风险性。所以为了降低客户的风险、提高本公司的责任意识。在某
5、些服务上应该实行共同责任制。4、注意事项(针对管理咨询行业相关问题所写，问题见附录一)A、在注重一般管理咨询业务时，着重培养公司战略管理咨询服务的能力，提高公司在高利润咨询市场的竞争力。B、严格的保密措施，统一专家咨询师或咨询工作小组，在两年内不得为自己服务过企业的竞争对手服务。为已接受我方管理咨询服务的企业竞争对手服务时，不得借阅已经接受服务企业的相关档案。C、内部学习机制： ：成立专门机构，统筹内部学习规划 ：以企业刊物为纽带，以多名咨询师构成的的小组为单位，进行内外部交流和学习。D将部分业务和返利性质的网站合作 ，以降低客户的消费水平，提升公司业务量，扩大影响。F、根据问题所制定的方案应
6、具有针对性，体现个性化。而不是套固定模式，缺乏创新思维。G、建立本公司资讯网（具体介绍见附录二）、培训子系统1、 职场驿站 课程信息A、培训与辅导 网络课堂 公开课（部分优秀课程进行展示） 考试具体信息B、考试：考试信息列表 相关培训 相关网络课堂 活动通知（发布官方组织的各类活动）C、人脉培养： 用户个人主页 各行业交流论坛驴友之家注： 培训班上课安排摄制组全程拍摄 编辑后上传至网站供用户下载网络 用户观看账户所购买课程并可免费下载上课课堂 电子版教程（视频通过技术手段禁止下载） 参加实体培训班的的学员可以免费获得所参加课程的网络课堂使用权。网络课堂运行模式参考“北京精华学校”a.org/2
7、、 招聘资讯 全职招聘A、招聘种类 兼职招聘实习招聘B、招聘形式：将招聘资讯板块以论坛形式展现给顾客 为和我方合作企业开辟板块专区。非与我方合作企业可在论坛普通板块发布招聘信息。 a、通过网络投递的形式收集全国各地的人才简历，编入人才数据库中。开设人才数据库板块 b、每份简历都设置各类关键字，便于与我方合作用人单位企业查找。 C、为本公司管理咨询中的人力资源咨询和猎头服务咨询提供支撑3、 专家呈现 A、增设专家留言板块或留言信箱4、 档案管理业务范畴：A、个人档案管理B、企业档案管理 C、其他组织机构档案管理 注意事项：应制定严格的保密措施， 未经档案所有人批准，任何人不得查阅。每接受一份档案
8、时，同档案主签订保密协议，并当场封存档案。 5、 关于我们 A、 增设招聘版块：将公司所有空缺职位、岗位要求、福利待遇等细节全部在网站呈现给广大浏览用户。二、 附录附录一：管理咨询行业相关问题1、 国内大多数企业对管理咨询业了解不够2、 企业经营高层对管理咨询行业的认识有待提高3、 受当前整体国民经济不景气影响，众多企业有心治病，无力求医。4、 企业界的爆发心理及短期行为严重5、 管理咨询业鱼龙混杂，整体咨询水平不高，且缺乏行业规范。6、 管理咨询行业人才奇缺，制约着行业的发展7、 对服务客户未能提供很好的保密措施，容易造成客户知识产权受到侵犯，被其他企业窃取。8、 多为营销培训、品牌培育、产
9、品代理等触及业务。企业战略管理咨询，信息决策等高利润市场无法拓展。附录二：关于建设本公司网站的若干建议创建目的：为不了解和持观望态度的企业进行简要介绍管理咨询服务的作用，进行本公司的简单介绍。展现本公司的能力及相关成果（成果展示需相关企业授权或同意）网站建设原则：简洁、直观 管理咨询服务简介 公司简介 咨询专家必做板块： 企业刊物 成果展示 咨询流程 招聘信息 4、企业刊物 由咨询师总结出的工作经验、工作启示内容： 咨询师对某一行业数据的分析和预测 咨询师的研究成果 盈利方式：对重要的、价值高的、具有权威性的文章收费对一般行性的、价值较低的予以公开。 参考网站 ：通用国际咨询ndex.html EPU是国内首个以在校大学生为主体的公益性演讲、讨论组织。并以“发掘现在，探索未来”这个宗旨为指导思想。将创立目的设为帮助在校大学生提高对不同领域知识的了解，拓展知识面，培养在校大学生的创新意识与能力，为国家培养综合素质优秀的复合型人才。
