《关于商务致歉信六篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于商务致歉信六篇（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、关于商务致歉信六篇在平常的学习、工作中，我们总不免地须要写致歉信，致歉信是当无法答应对方的所请所托或因个人失误引起对方不快时，表示陪礼致歉的一种信函。你知道致歉信怎样才能写的好吗？下面是我帮大家整理的商务致歉信10篇，希望能够帮助到大家。商务致歉信 篇1敬重的xxx：您好！首先非常感谢您入住xxx酒店，同时我们也对（早上/时间日期）发生的事情感到万分地愧疚！我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到愧疚，在此，我代表酒店管理层向您慎重地致以深切的歉意！由于本酒店员工的错误行为，使您有了特别不开心的入住经验。我恳切地希望您信任，我们肯定不允许员工如此对待像您这样
2、尊贵的客人。由于不想打搅您的工作/休息，我还是想送上我们细心打算的（礼物/水果和红酒），附上这封致歉信到您的房间。当然，假如在您便利的时候，我特别希望能当面对您表达歉意。假如您须要任何帮助，请您随时干脆与我联系。我的分机号：x邮箱地址：xxxx此致敬礼！致歉人：xxx20xxx年xx月xxx日商务致歉信 篇2敬重的客户：您好！我是XX快递的投递员20xx号，由于近期发生了货品延误发货的事情，我特地向您递交我的致歉信，以请求您的宽恕。我必需就此次延误发货的错误向您做出清晰、真实地说明：20xx年11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品，是加急货品，从杭州寄往深圳的。我遗忘在分发货品时候
3、，由于马虎大意错将接近货品分发为加急件，犯了疏忽大意的错误。现如今，我已经受到了快递公司的惩罚，并且向您表示真诚的致歉。我公司情愿赔偿您由于延误发货导致的一些损失。此致！敬礼XXX年月日商务致歉信 篇3xxx公司：贵公司客户供应的关于在xxx产品内发觉剪刀一事的信息我司特别的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此特别愧疚的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请接受我们的真诚的致歉，恳求赐予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，马上成立了以公司高层领导负责，基层与员工主动参加的专案调查小组，从现场环
4、境、人员和相关记录文件逐一绽开调查与分析：第一，我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录，全部的产品都有通过检针，检测设备在全部的时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全检除段，一是绣花片完成后100%检针，车缝完成后100%检针，手工完成后在包装装箱前100%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;其次，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们恳求贵司把具体图片拍给我们，经过绽开分析发觉，这种行为是一种有目有安排的蓄意报复的人为行为，因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的成品箱放在车间及前台旁边，我们对人员因素进行分检，当时有一职员消极待工，在人事
5、主管和上级主管找他谈话后，没有改过，随后总经理亲自找他谈话，依据我们的分析，可能他觉的总经理找他谈话损害了他的自尊，之后他就不断的到劳动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就离开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最终公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离职手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。发生了这种事故，我们除了震惊、愧疚，向客户和消费者致以真诚的致歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们致歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，马上成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场环
6、境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。我司总经理及公司近xx位职员工在此除了向您们致以真诚的歉意外，更多的是拿出详细行动来证明我们致歉的诚意，以恳求您们的谅解。感谢!此致 敬礼! xx20xx年x月x日商务致歉信 篇4敬重的ttdz，您好!在收到您的反馈后，携程特别重视，首先请接受携程向您和您的日本挚友表示深深的歉意。您在携程预订1月7日从东京飞回北京的机票，由携程的供应商出票，由于供应商违规以积分兑换机票导致您无法登机，给您个人和您的日本挚友都造成了特别不好的影响;在收到您的反馈后，携程客服也第一时
7、间沟通协调先解决您的出行问题。我们特别理解您的心情，也特别理解您的坚持，对于这个事务给您造成的不好的服务感受和影响，携程向您表示深深的歉意。我们始终在努力协调各方资源，希望能够将您和您日本挚友的影响削减到最低：日航也应携程的要求主动和您电话说明，不会因此事务影响到您的信誉及相关记录;您因此事影响的航空公司里程，携程已协调为您补加;携程也会与您一同前往日本羽田机场日航负责人面前说明问题，消退相关负面记录。您的机票费用也已经根据承诺退一赔三补偿至您的携程钱包帐户中，您可以随时提现至银行卡。我们也始终主动电话联系您，恳切的向您致歉，供应我们的解决方案和建议。我们真心的希望，您能望见携程在这次事务中的
8、努力、看法和决心：携程已推出服务承诺，对出行受影响的旅客，携程将首先解决客人行程，保证客人出行，后续将执行退一赔三的补偿标准保障客人权益。携程会大力杜绝违规票等状况的出现，并将对违规票台绝不姑息。携程会对供应商加强监管，在保证服务质量的同时，能够带给携程用户更多完善的资源、更加实惠的价格和更优质的服务;我们会为此不断努力，不断改进。同时，我们主动接受来自广阔携程用户的监督以及来自社会各方监督，不断自勉和进步。这一切，只为了携程的客人。给携程用户供应满足的服务，是我们的志向，更是我们的承诺，它已深深植根于携程的公司文化之中。这是携程人的使命，全部携程人都会为之努力以实现这一目标。我们会用实际的行
9、动，来重拾您对携程的信任和支持。希望您能有时间和我们更多的电话沟通，我们会倾尽全力去协调削减此事对您个人和您日本挚友的影响;携程客服始终在这里，任何时候，任何问题，我们将全力为客人协调解决。感谢商务致歉信 篇5敬爱的DOD用户：感谢全部对DOD品牌支持的忠实客户,DOD ONE自20xx年6月上市以来得到热情的反响,短短的时间内销量已突破万台。但依据我们一系列严苛的测试后，发觉我们的创新新品ONE部重量产批次在长时间的日光高温暴晒后，从支架上取下机身时，可能会发朝气身磁铁脱落的现象。一旦出现磁铁脱落的状况，会极大的影响到您的运用及体验。本着DOD 诚信正直的企业价值观，我们在进一步进行各项严苛
10、测试及探讨改进方案后，向您告知这个隐患的存在。同时，我们向全部ONE的忠好用户在运用中可能会受到的困扰和产生的不便表示歉意!再一次真诚地向您说声：对不起!若您的ONE行车记录仪主机SN码段为88T5G00001A0-88T5G02960AO，(SN码在主机底部，产品保修卡以及包装盒上均有标示)，但凡发觉有磁铁脱落现象的，请与DOD售后客服取得联系。为弥补我们所犯下的失误，我们将为您更换改进后的主机并支付因更换所产生的全部运输费用，并免费赠送一条DOD原厂DP4低电压爱护线。作为行车记录仪行业的元老级成员，我们理应更为细致的考虑每一个细微环节。从产品包装的打开是否简易好用，到产品在运用过程中的便
11、利性，我们都应当独具匠心，精益求精。为了更好的提升用户体验，我们将会不定期的邀请广阔用户对我们的产品进行上市前的严格评测，进一步优化DOD产品的用户体验，力图将更好更便捷的产品送到我们敬爱的用户手中。将来我们会更仔细、更努力、更细致的开发新产品，听取终端用户的中肯看法和指责，仔细落实，加以改进。最终，我们对我们的失误深表歉意，希望将来能接着得到您的支持与厚爱。xx科技有限公司二xx年x月一日商务致歉信 篇6敬爱的挚友：您好！特别感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰！翡丽玫瑰全体员工诚心的祝您每天快乐，阖家快乐！由于珍宝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未刚好发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在
12、这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”！最令我们感动的是，您却丝毫没有指责我们，督促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们特别欣慰。坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转瞬快2年了。让您买到物美价廉的珍宝是我们最兴奋的事！您的满足是我们最大的收获！珍宝满足请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺实惠券，以本人id号再次在本店购买任何珍宝，将依据总金额运用实惠券减价！当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份确定与支持，我的内心充溢了感谢，更充溢了责任！您的支持，让我们更深刻的相识到：要做最好的鞋和最
13、好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的沟通机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，依据您的看法进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更精确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的沟通沟通，我们还想我们想的全部种种都是因为您对我们的依靠！ 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的接着关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装饰您美妙的生活。感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包涵，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能接着见证我们的成长！翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持！此致敬礼！xx20xx年x月x日本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
