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1、争创青年文明号 立足本职做贡献展青春风采 做人民健康的忠诚卫士发扬青年文明号精神 为人民健康保驾护航 章丘市中医院团委开展创建青年文明号活动以来，在团市委、卫生局团工委的统一部署和医院党委的领导和支持下，紧紧围绕全院中心工作，以倡导职业文明为核心，以行业规范为标准，以科学管理为手段，以多种形式为载体，以岗位建功、岗位创优为重点，不断拓展工作领域，深化活动内涵，完善创建机制，加强典型宣传，创建工作取得了成效，院120急救分中心、检验中心为济南市级青年文明号，重症监护中心等5个先进科室是章丘市级青年文明号，有力地推动了全院各项工作的开展。一、加强组织领导，形成良好的创建机制在“青年文明号”创建活动
2、中，我们积极争取党政支持，着力做好党团联动，把创建活动纳入医院的总体规划。一是成立了分管领导为组长、团委委员、创建集体负责人为成员的创建领导小组，制定了切实可行的工作计划、活动方案和管理制度。二是指定团委成员协助创建科室工作，具体指导创建流程和创建办法，确保活动有计划、有成效。二、注重工作结合，（ 加强素质教育 ）创建工作是一项系统工程，要依靠一定的载体来推进、要注重工作结合。（一）是将创建活动与提升优质服务相结合。针对不同岗位的医务人员，分别进行“形象”设计，制定了医护人员行为规范，要求全科医护人员按照本岗位的“形象”标准规范自己，达到自我约束的目的。同时，科里还设置了意见箱、举报电话，定期
3、向患者发放调查问卷，主动征求患者的意见和建议，努力查找问题，不断改进管理方式、服务模式，进一步提高服务水平。（二）是将创建活动与提高医疗水平相结合。为患者提供优质服务是医务工作者应尽的责任，而良好的医疗技术是为患者服务的基础。从医院到科室都极为重视人才培养及科研新项目引进，科室克服人员紧张等困难，多次选派年轻医护人员到上级医院学习、进修，并把开展技能、规范操作、文明服务等内容的岗位练兵、技术培训活动列入常规，定期举办病历书写比赛、业务操作竞赛和护理技术操作等活动。（三）是将创建活动与强化职业道德相结合。以创建“青年文明号”带动团员青年职业道德建设，倡导爱岗敬业，文明从业的良好风尚，通过开展多种
4、形式的教育活动，在强化服务意识，增强服务观念，端正服务思想，提高服务质量，改善服务态度上取得了良好效果。三、开展特色活动，丰富创建内涵注重将服务有工作岗位内向工作岗位外延伸，创造性的与青年志愿者行动相结合，关爱弱势群体，服务人民，奉献社会。与“五好单位”创建相结合，按照市委包村工作精神进行对口帮扶工作，根据所包曹范镇寨山后村需要，开展了“奉献一份爱心 回报山区人民”的帮扶救助活动，自发组织，分别与村里的三户特困群众进行了“一对一”的结对帮扶，制定长期的帮扶机制，定期组织走访慰问，给患病对象提供医疗服务帮助，进行心理疏导和康复指导；全院团员青年成立了“青春中医”志愿服务队，积极参与医院各种活动；
5、每年雷锋纪念日、植树节、五四青年节、国际志愿者日都来到广场、走进社区开展志愿活动，在社会上树立了中医的优质品牌。四、强化品牌意识，扩大文明号美誉度 我院在青年文明号创建活动中以“培育中医药特色品牌”为出发点，对科室形象设计和宣传有计划的进行，一是结合科色特点提炼创建口号，结合医院文化建设，制作精美的创建标识、创建展板张贴于显著位置，营造浓厚的创建氛围。二是利用医院简报、网站对创建集体的先进事迹和优势服务进行宣传报道。三是隆重举行对青年文明号的表彰授牌意识，刊登新闻图片、悬挂横幅标语，全方位展示先进典型的风采，从而赢得全院乃至社会的赞誉和认可。几年来，我们虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但与兄弟单位相比，还有不少差距。我们决心以荣获市级青年文明号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，继续发扬奉献精神，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为创造中医事业美好的明天，贡献自己的青春、智慧和力量！
