车行职员个人工作总结

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1、车行职员个人工作总结 车行职员XX年年个人工作总结误打误撞第一次,我想也是最终一次进入车行工作。那是一个开放、张扬的环境，和我这种内敛的性格应该是格格不入。但期间的动荡，倒让我抱着尝试和锻炼的态度坚持了下来。短短的5个月，我被调动了三个部门，第一个是客服部：一个彪悍、做事无头绪的领导率领着多个心胸狭窄一天到晚只知化妆打扮的职员，两个人做着一个人的工作。第二个是售后服务部：调我去的理由是企业提供培训，学习系统管理和维护，但企业的要求是参加了培训两年内假如离职就要赔偿企业的培训费，再加上领导是一个五十多岁的老头，工作能力通常，世故圆滑很到位，但作风不好。我到的第一天就意识到了，所以跟她从一开始就绝

2、裂了。结果第二天企业又把我调到了销售部，和其说是调，还不如是要，是销售部的副总把我要了去。因为销售部刚成立，展厅还没装修完，临时跟客服部在一起办公，所以也是有缘吧，她早就有心调我去做信息员，30天的观察也够了。于是我们面对面以直接的上下级关系面对时认为还是比较亲切。记得她带我去见部门的同事，在进门前，跟我说了一句话，我想我可能会记这一辈子的-“没事，你肯定行！”这句话给我无比的力量。即使新工作我没从事过（以前从事过专业培训的同事离职了），但给了我无限的信心，而我的心也更向她靠近了。事后我想这应该是一个管理者的方法吧！自从到了销售部我一门心思的工作，凭着一份信任和一份器重，将一个刚成立的部门的信

3、息员做的很称职，我是累并愉快着，累的是脑子，愉快的是心情！而这位副总的影响力真的很大，我上班以来就没见过这么团结的团体。大家好事一起分享，坏事一起分担。全部团结在她的周围。她总是把展厅当她的家，把这些职员当她的孩子。工作中总给人以激情和动力。在她的人格魅力下，想不全身心投入全部难。即使其间她为了利益不择手段但她遮掩的很好。而这种团结令老板很恐慌，于是她在每个关键岗位上全部预备上一个人。正赶上副总因母亲住院请假，于是老板安排上的人全部上阵了。认为挺可笑的：新官上任即烧三把火，把自己烧的旺旺的,想拿出成绩给老板看，想想副总是见过大世面的人，工作能力又强，她全部拿不出什么成绩更别说这些涉世未深的人。看着她们的努力好象在做秀。车行或说是销售行业，当面全部是pmp，但假如你不买，背后就是骂声一片，太直接了，我不喜爱！大家全部有选择的权力，凭什么差不多的东西我非选你的，除非你有能说服我的理由。这也就是销售的技巧了。我没做过销售，不明白她们的最高境界，但我见过一个人，不知道她算不算高手，在跟用户交流时，就象拉家常一样，让人觉不出她在推荐车，而只是一个旁观者，把主动权交给对方，让人感觉全部很轻松。我想这种自然本能的拉近了卖和买的距离吧。即使车行给我的感觉就是一个字“乱”，但没有进入过，就不会有这种种深刻的体会：热情、张扬、开放、时尚。于xx，