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1、广西职业培训网物业培训结业试题年月题序一二三述论总分签字得分一、判断：（每题 2 分）1、物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。2、物业含有多种业态如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。3、单体的建筑物、一座孤零零的不具备任何设施的楼宇，不能称之为完整意义上的物业。4、物业应是房产和地产的统一。5、 2007 年修订的物业管理条例是将“物业管理 ”更改为 “物业服务”了吗。6、物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系，而非上下级的行政管理关系。7、物业管理企业实际上一直是第三产业， 本质就属于服务行业范畴。 8、根据使用
2、功能的不同， 物业可分为： 居住物业、商业物业、工业物业和其他用途物业四类。9 物业管理人员职业资格证书主要有四种。10 物业服务成本包括如 12 项。11、物业管理条例为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境制定的。12 、国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。13 、房屋的所有权人为业主。14 、一个物业管理区域只能成立一个业主大会。15 、业主公约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。16 、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业
3、管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。17 、国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。18 、业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。19 、在办理物业承接验收手续时，建设单无需向物业管理企业移交相关资料。20 、建设单位没有义务向物业管理单位提供物业管理用房。二、单选题：（3 分）1、从事物业管理活动的企业应是否应当具有独立的法人资格？（）A: 应当具有独立的法人资格；B: 不一定具有独立的法人资格 ;C: 无需具有独立的法人资格 ;D: 多家公司可以合用一个法人资格。1广西职业培训
4、网2、物业管理是否需要学习相关的礼仪？（）A: 应当。B: 没必要。C: 可有可无。D: 学不学无所谓。3、决定物业管理行业的命运和前途的是（）A: 物业管理专业管理人员的素质高低.B: 房地产业的发展。C: 政府重视程度。D: 相关的立法。4、通过分类分项分级，具体明确住宅物业管理服务内容及标准，体现的是。（） : 行业规范。B：市场需求。C; 企业经营理念。D；“质价相符”和“明明白白”消费5、服务时限，急修如：自来水设施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、供暖设备漏水、电源线路和照明设备故障等，C: 三级 执行的标准是。（）A: 30 分钟到位；B: 一小时到位；C: 二小时到位；D: 三小时到
5、位 。6、必须持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗，并定期参加复审的工种是（）A: 只有电梯安装工：2广西职业培训网B: 只有电梯维修工；C: 只有电梯保养工；D 电梯安装工、维修、保养工和电梯司机。7、几级物业管理企业应该做到：花卉长势良好，体现花坛设计要求，造型优美；在花坛开花期间，每周剪残枝、花 57 次，保持清晰的图案和适宜的高度；宿根花卉管理及时，花期长，花色正，缺株率在 8%以下；有轻微病虫害及人为损害，处理后对花卉生长影响很小，泥面不开裂，花木不缺水枯萎现象；叶色、大小正常，无非正常落叶、黄叶；株形丰满、整齐、姿态匀称优美。（）A 三级；B 四级；C: 五级；D 六级；8、
6、以下不属于物业管理属性的是A: 物业的自然属性、物业的二元性；B: 物业的有限性 、物业的差异性；c: 物业的固定性 、物业的经济属性 ; D：灵活性、随意性。9、物业管理公司在物业管理中的权利主要有（）A 根据有关法律法规，结合实际情况，制定小区管理办法；B 依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；C 依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；D 有权制止违反规章制度的行为；E 有权要求业主委员会协助管理；F 有权选聘专营公司 (如清洁公司、保安公司等 )承担专项管理业务；G可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。H 履行物业管理合同，依法经营；10 物业管理师考试科目不包括以下哪科
7、（）A 、物业管理基本制度与政策B、物业管理实务C、物业管理综合能力D、物业经营管理E、民法通则二、多选题（ 3 分）1、物业管理法规涵盖以下哪几项功能？（）A; 组合、辖治功能。B；调整功能。C；指引功能。3广西职业培训网D；评价、教育功能。2、物业管理具有与传统房屋管理截然不同的法律特征是？（）A; 社会化的物业管理体制。B; 专业化的物业管理组织。C;市场化的物业管理运行机制。D;全面化的物业管理服务。3 国家鼓励竞争择聘物业管理企业，规范物业管理行为，推行 A ；前期物业管理服务协议B ；物业管理服务委托合同 C; ；业主公约D ；婚姻法4、物业服务成本包括()A、物业服务人员工资，社
8、会保险和按规定提取的福利费等；B 、物业共用部位、共用设施设备的日常运行维护费用；C 、物业管理区域清洁卫生费用；D 、物业管理区域绿化养护费用；E 、物业管理区域秩序维护费用；F 、办公费用；G 、物业管理企业固定资产折旧；H 、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；I 、经业主同意的其它费用。5 劳动者的义务有（）A、劳动者应完成的劳动任务；B、提高职业技能；C、执行劳动安全卫生规程；D、遵守劳动纪律和职业道德.；6物业管理公司在物业管理中的义务主要有（）A、履行物业管理合同，依法经营；B、接受业主委员会和全体业主的监督；C、大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可；
9、D、接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。7、物业档案资料管理的内容包括A 、归类完整，专门人员管理；B 、分类清楚，目录完整清晰；C 、摆放有序，便于识别检索；D 、重要资料控制使用，维护档案信息安全。8、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理包括（）4广西职业培训网A 、对共用设施设备进行日常的管理和维修养护；B 、建立共用设施设备档案，运行、检查、维修、保养等记录齐全；C、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录；D 、共用设施设备的运行正常、9 物业基本情况是指（）A 、物业名称：B、坐落地址：C 、物业类型：10、装饰装修管理服务的内容有（）A
10、 、装饰装修登记备案和审定手续符合法定程序要求；B 、装饰装修禁止行为及注惫事项及时告知业主；C、定期对施工现场进行巡查，对影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改公用管线等损害公共利益的现象及时劝阻，并向有关主管部门报告；D 、装饰装修垃圾按指定地点堆放井及时清运。下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除！5广西职业培训网教育机构劳动合同范本为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。一、_ 培训学校聘请_ 籍 _ ( 外文姓名 )_ ( 中文姓名 )先生 /女士 /小姐为 _ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。二、合同期自_ 年 _ 月 _ 日起 _
11、年 _ 月_ 日止。三、受聘方的工作任务(另附件 1 )四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。五、社会保险和福利：1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附 2 )2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_ 至 _ 的来回机票 (金额不超过人民币 _ 元整 )或教师凭机票报销_ 元人民币。六、聘方的义务：1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。2.对受聘方提供必要的工作条件。3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。4.按时支付受聘方的报酬。七、受聘方的义务：1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。6广西职业培训网3.按期完成工作任务，保证工作质量。4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。八、合同的变更、解除和终止：1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同：a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后， 仍不改正的。b 、根据
