逆向物流的概念

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1、1逆向物流的概念逆向物流(Reverse Logistics)也称为反向物流，美国物流管理委员会将其定义为，对原 材料、在制品、产成品及其信息，从消费地到起始地的高效率、低成本的流动而进行规划、 实施和控制的过程。简单来说，逆向物流就是物品从供应链下游向上游运动所引发的物流活 动。逆向物流包括了普通物流活动中的所有环节，不同之处在于逆向物流只是在回流过程中 进行的这些操作。2.逆向天津物流产生的原因随着经济的快速发展，企业生产能力不断增大，产品生命周期不断缩短，营销速度不断 如快，单位时间内产品输出量增大等现象日益明显，同时，在传统供应链的末端出现了大量 全新的产品，需要企业通过逆向物流来解决

2、。(1)退货退货包括产品过期造成的退货；客户无理由的退货(为了应对竞争，有部分企业对顾客 承诺无理由退货)；产品不合格导致的退货(现今尚无任何生产系统能保证产品 100%的合 格率)；产品运输不合理形成的退货(在运输过程中可能出现产品被盗、缺件、功能受损或 包装受损导致客户不满意而形成的退货)；订单处理差错造成的重复运输、错误运输所形成 的退货；产品有危害导致客户不满意的退货等。(2) 产品召回市场竞争逼迫企业不断创新，但刚创新出来的产品生产体系和生产工艺未经过足够的检验，其不成熟性隐含着产品的缺陷。许多知名的大型企业如索尼(SONY)、英特尔(INTEL)、 福特(FORD)等都曾经因所售的

3、产品存在缺陷而进行过召回。目前，随着各国对消费者保护 水平的提高和企业召回制度的推行，全球产品召回的次数和数量呈快速增长趋势。(3) 报废产品回收 为了获取低成本的生产原料，对报废产品的回收再利用己成为许多企业重要的策略。如已经破损但可修理或再利用的产品；陈旧或处在使用期限末端但仍有一定价值的产品；维修 时被替换下的仍有价值的零部件；报废后可拆解再利用的产品等。日本、美国已从20 世纪 末开始就非常重视报废产品的回收。在我国按照国务院决策，中央财政在2009 年安排了 70 亿元资金，用于 2009 年至 2010 年鼓励汽车家电以旧换新。专家预测，该政策可回收各 种资源230万吨，节能160万吨标煤，还可以实现污染物减排并增加大量就业机会目标。除此之外，还有生产过程中产生的报废零部件和边角余料的回收；因维修、重新调试或 升级换代而引起的逆向流动；国际贸易中因进口国实行贸易禁令而导致的货物回流；电子商 务环境下由于实际货物与其电子形象有出入而造成的客户退货；可重复使用的包装物或其他 产品等情况也均会产生逆向物流