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1、政风行风年底工作总结 落实落实高新区党工委、管委会相关在全区开展XX年民主评议活动的实施意见扎实推进本局政风行风建设，努力提升全局干部、职员整体素质和服务水平，本局把民主评议工作例入全局工作的关键议事日程。并确立了“内强素质，外树形象”的总体要求，经过抓学习、建制度、抓管理、强服务，全局的政风、行风建设取得了很好的成效。一、提升思想认识，加强组织领导开展民主评议，目标是强化社会监督，促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设，优化环境、促进发展。因此本局对民主评议工作高度重视，把行风评议作为做好各项工作的促进和鞭策。依据高新区民主评议活动领导小组的工作安排，本局领导班子就开展民主评议工作进行了数
2、次研究，组织召开了民主评议工作动员会，成立了以局长为组长，两位副局长为副组长的民主评议领导小组，明确职责分工，制订了XX年民主评议活动实施方案，向社会公布了5项服务承诺，开通了行风热线(4056298)尤其是高新区成立城市管理局是“建、管”分开的新体制、新部门。基层群众对本局的基础职能、管理范围不了解，针对这一情况本局为了方便群众办事，接收群众监督，将本局职能、向社会公开的5项服务承诺等经过设置政务公开栏，发放资料等形式给公开，收到了很好的效果。二、广泛征求意见和提议为树城市管理的行业形象，提倡人性化的城市管理理念，转变工作作风，提升服务水平，我们利用多个形式征求方方面面的意见和提议。一是向四
3、镇两办、部分企业、小区、学校发放征求意见表300多份，利用多个会议，一直局办事人征求意见。二是本局领导向管理对象(商业摊点、临时占地者)征求意见。今年以来共收到共性反馈意见5条，前后接到群众及新闻媒体来电、来访11次，直接处理群众反应的问题5次，协调处理群众反应的问题6次，回复处理率达成100%。三、明确整改方向，完善管理制度为切实转变工作作风，提升工作效率，使政风、行风建设工作开展的扎扎实实，本局将经过多个方法将征求来的意见、提议认真汇总、梳理，反复分析、研究，认真查找本身的问题，将全局整改和个人整改相结合，在制订本局整改方法的同时，要求每位干部、职员依据个人情况明确个人的整改方向，将有条件
4、整改的问题马上整改，暂不含有整改条件的，主动创造条件整改。另外，局领导班子还结合本局实际数次开会研究，建立健全本局的管理制度10项66条，首问责任制、ab岗责任制、岗位责任制、渎职追究制、政务公开制、工作绩效考评制等机关效能六项制度25条。实现了以制度管人、管事，深入规范了干部、职员的行政行为，逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。为使民主评议工作落实一直，建立长久有效机制，本局还向提出意见和提议的社会各界群众进行回访，深入征求意见，检验整改后的效果，做到让基层满意、企业满意、群众满意、自己满意。四、加强对干部、职员教育，提升队伍素质促进政风、行风建设，干部素质是关键。依据本局工作特点和
5、干部、职员的现实情况。本局把加强干部的学习、教育做为政风、行风建设的基础，努力提升干部队伍的整体素质。一是建立学习制度。全局每七天半天集中学习，学习的内容包含：政治理论、法律知识、时事政治。二是提倡自学。每人全部要制订学习计划，写学习笔记。三是参加多个教育、培训班，经过学习干部、职员的素质有了显著提升。主动要求进步的多了，工作的主动性、主动性和为民服务的意识不停增强。执法人员做到了依法行政、文明执法到现在还未发觉干部存在虚报浮夸、搞形式主义;机关和窗口行业存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡问题和门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶;不给好处不办事，给了好处乱办事;搞特权、徇
6、私舞弊等不良现象;也未发觉存在以权谋私、索拿卡要及乱检验乱收费、乱罚款和乱摊派等行为。五、结合保先、机关效能建设等活动，促进行风建设1、将行风建设和保先教育相结合开展保先教育活动是我党xx大作出的重大布署，是落实“三个代表”关键思想的重大举措，是新阶段党的建设的基础工程，是推进全方面建设小康社会的关键确保。经过对保先教育读本的细读、深读、精读、熟读，向身边的优异人物(如郭继祥、杨才等)同志的学习及爱国主义教育等一系列的学习活动，使党支部的战斗堡垒作用得到了深入的发挥，党员的综合素质不停提升，牢靠树立了党员“立党为公、执政为民”的意识。在平时的工作中，党员四处身先士卒，有困难党员先上，脏活、累活
7、党员抢着干，给通常职员树立了标兵，形成了党员带头，全局干部、职员共努力的良好气氛，促进了本局党风、行风建设。2、将行风建设和机关效能建设相结合机关效能建设是省委、省政府及市委、市政府加强机关工作作风，提升机关人员素质的重大布署，本局依据高新区工委相关XX年开展机关效能建设的实施方案的文件精神，结合本局实际，召开全局动员大会，制订实施方案，将机关效能建设活动和政风、行风建设有机的结合起来，在提升办事效率上、紧急事务的反应、应变能力上再下功夫，苦练人员素质，将机关效能的六项制度，贯穿到实际工作当中，落实到每个干部、职员的脑海当中，使全局集体战斗力不停提升，收效立竿见影。3、将行风建设和“提升服务水
8、平、展示文明形象”活动相结合为深入落实市委八届五次全会精神，全方面落实“优化环境年”的各项目标任务，结合高新区开展的“提升服务水平、展示文明形象”的实施意见，加强行业精神文明建设，提升全局干部素质，优化发展环境、扩大对外开放，全方面展示城市管理队伍的文明形象，本局依据高新区的共性服务标准，结合本身实际，制订了本局的优质服务标准，并和行风建设相结合，逐步实现城市的高效能管理，不停优化人居环境，关键打好“美化治乱”、“净化治脏”、“绿化治荒”、“亮化治暗”四大战役，以环境卫生、占道经营、乱贴乱画等整改活动为关键，数次进行城市环境综合整改，确保了城区市容环境的显著改观。总而言之，经过开展民主评议活动，有力地促进了本局政风、行风建设，干部队伍的素质、城市管理和为民服务的水平全部有了较大的提升，整改和处理了存在的问题。不过因为我们城管局组建时间不长，管理体制不顺等原因，我们在开展民主评议活动中还存在不少问题和差距，期望各们参评员给了解，同时也期望各位参评员对我们的工作给批评指导。以后本局将深入把民主评议活动引向深入，拓宽工作思绪，完善整改方法，努力处理好行风建设和群众反应的突出问题，以加强全局行风建设为抓手，全方面提升干部、职员素质，全力提升服务水平，努力做好城市管理的各项工作，为实现高新区率先跨越式发展做出贡献。
