网络故障分析典型实例

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1、分析题一:ARP协议202. 162. LL2. 7/24路由器或3丿公交换机如上图:某用户从ISP申请到了一个IP地址202.106.112.7/24,并且得知ISP对端的 IP地址是202.106.112.1。这些地址均准确可靠,但是在用户端按照这组地址配置出口路由 器,却无法正常通讯。为了分析并解决这个问题,现在在ISP的出口链路上接了一个2层 交换机,并作了端口镜像,将交换到202.162.112.1 和202.162.112.7的数据帧镜像到一台 安装有 Sniffer Pro4.7 的 PC 机上进行分析。请问:如果在 202.162.112.7 上 ping 202.162.11

2、2.1,PC上能看到哪些内容的以太帧和IP报文?根据这些帧和报文的内容,我 们能够怎样判断故障原因并加以解决?并请写出分析和解决问题的思路。分析题二:DHCP协议如图:以太网内的各节点使用DHCP方式获取TCP/IP配置参数,应该分配到的地址在192.16820/24网段内,DHCP Server位于192.168.1.X/24网段内,在路由器上启用了DHCP Relay,路由器的配置无误,192.168.2.X/24的各节点在同网段内互相访问正常,但无法访问其它网段及连接In ter net。请分析问题可能出现在哪里,如何解决?分析题三:路由基本原理如图:在 PC1 和 PC2 之间,需经过

3、 n1、n2、n3、n4、n5 共 5 个网段,由 RT1、RT2、 RT3、RT4 共 4 个路由器连接。现在 PC1 能 ping 通 PC2,PC1 却 ping 不通 RT4 的 eth0/1 端口,请根据以上条件在下表中填出在 RT1、RT2、RT3、RT4 上,哪些网段是路由可达 的,哪些网段是路由不可达的,哪些网段难以确定是否路由可达或不可达。(不考虑缺省路 由和动态路由协议的情况)RT1RT2RT3RT4路由可达路由不可达不确定)计生委网無1X X区计生委XX区乡镇计生委 拨AGPRS后获取的IP炽10.14.87. W24Default 诫螃y:10.14.87.1GPRS

4、ServerwrOJ4.87.1/24s211.137.1&7.77/10.61.161.1/24I Default 藏谧 _= 10.61.161.101218.201.137.118/30!一 *M2621C 61 161 d2W29 10.63.262.174730Cisco250010.61.161.10/24如图:1、xx区计生委已经通过Cisco2600路由器与市局网络连接,仅通过一条默认路由指向市 局,并且可以访问到全省计生委网络。内部有一台WEB+OA服务器10.61.161.1o2、IP地址已经全省规划好,XX区只能使用10.61.161.0/24网段,并且整个网络中不可以

5、有外部网络路由信息。3、现在需要将此区各个乡镇的计生委也连接到网络中,使用了移动公司的GPRS接入。拨 入后获取10.14.87.0/24地址,网关由移动公司提供。乡镇用户拨入后需要访问到包括本区WEB Server、省、市WEB Server在内的整个网络中 各台服务器。请问如何配置XX区的M262及各台设备才能满足要求?分析题五:交换机故障排查用户反映城域网6808交换机出现部分网吧用户不能上网故障。部分专线用户不能上网, 但连接dslam设备的拨号用户上网正常。经现场测试,发现BH-6GTX2GBIC48FE的前24 个百兆口能够正常通信,后24个百兆口上专线用户(在BIG6800上三层

6、)的业务全不通, 2 层拨号用户(在 BIG6800 上为二层透传)正常。如果您到了现场,请你给出问题分析的 思路和方法。分析题一解题思路:1. ping是一个ICMP双向通讯的过程;2. ICMP协议使用IP包承载协议报文;3. IP 包传送至对方前,首先要使用 ARP 协议来获知对端节点的 MAC 地址;4. 节点不响应不同IP网段的ARP的request报文,5. IP 协议中,子网掩码长度是判别网络地址的依据。分析题二解题思路:1. 明确 DHCP 协议的响应和通讯过程;2. 明确DHCP Relay的通讯过程;3. 明确DHCP Server的配置参数,以及配置参数缺失可能引起的故障

7、及其现象;4. 节点与其它网段的通讯,必须通过网关的路由转发。分析题三解题思路:1. ping 是一个双向通讯的过程;2. 路由是各个路由器根据本身的路由表逐跳匹配转发的过程。分析题四解题思路:1. 移动公司路由器和我司M262各有一个公网接口,而两端连接的是10地址段,显然要 使用VPN将乡镇与XX区连接,这儿选择使用GRE,除了配置我司M262,还有移动 公司配合配置对端路由器;2. 由于XX区只能使用10.61.161.0/24 个网段,乡镇计生委的网段信息不能使用,为 隐藏乡镇实际网段信息,可以在M262上启用NAT,将10.14.87.0/24地址翻译成M262 eth0/0 地址

8、10.61.161.222;3. 为保证各个方向路由可达,需要配置M262的静态路由信息如下:ip route 0.0.0.0/0 10.61.161.10 ip route 10.14.87.0/24 tunnel0ip route 211.137.197.77/32 218.201.137.117 /考虑一下为什么要加这条路由。M262 详细配置如下:access-list 1 permit 10.14.87.0/24!interface eth0/0ip address 10.61.161.220/24ip nat outside!interface eth0/1ip address 2

9、18.201.137.118/30!interface serial0/0!interface serial0/1!interface async0/0!interface tunnel0ip address unnumber eth0/1mtu 1500tunnel source 218.201.137.118tunnel destination 211.137.197.77tunnel key 247ip nat inside!ip route 0.0.0.0/0 10.61.161.10ip route 10.14.87.0/24 tunnel0ip route 211.137.197.

10、77/32 218.201.137.117ip nat onip nat inside source list 1 interface eth0/0!line console 0line aux 0line vty 0 9password 7 3eb848!end1、查看FDB、ARP表项,看是不是因为这些表项没有建立而导致的ASIC芯片内硬件 表项没有设置转发表。2、查看查看CPU流控收报队列以排除是否cpu流控中丢的。比如网络中某个端口大 量存在ARP攻击时,CPU会将大量的ARP丢弃,是不是由于此中丢弃导致了“合 法”的 ARP 也被丢弃了,导致的转发异常呢? 需要查看3、查看CPU、内存等信息,特别是show int e X/X不能转发三层数据的端口统计,看 是否在端口丢弃。4、在BIG6800的故障点,连接PC进行逐级PING测试。大包、小包都要兼顾。

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