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1、实 习 报 告老年人的健康及家居装饰选择姓 名： 王宇 专 业班 级：09级老年服务与管理2班 实 习单 位 :大连华义建设集团有限公司 指 导 教 师: 乌玉洁 完成日 期 : 2012年月2日 大连职业技术学院实习报告摘 要根据人口学专家预测本世纪20-30年代我国老龄化高峰期将要到来,而那时的老年人主体正是我国第一代独生子女的家长。他们在经济实力、家庭结构、养老观念、自身健康以及对居住环境等方面都表现出许多不同于当今老年人的新特征。所以，未来老年家居环境的变化也是必然的。本文结合我国人口老龄化现状及对老年人家居装饰的需求特征做初步的研究,以期将我的专业在工作中得到良好运用。关键词:老龄化
2、；自身健康；家居装饰 一、实习目的为了在进入社会之前,锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上的理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构，达到锻炼自身能力的目的。大学生的实习是迈向成熟最重要的一步，也是大学生正视社会,正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才能真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。二、实习单位及岗位介绍大连华义建设集团有限公司是以建筑工程、房地产开发为主，集市政公用工程、装饰装修、钢结构工程、机电设备安装、房屋拆迁工程、混凝土预制
3、构件工程、起重机设备安装工程、消防设施工程；移动轻钢板房制作、安装；建筑材料销售为一体的大型民营企业集团。我此次在该公司担任办公室文员一职。这是一个比较务实的一个工作,主要是为上级领导安排好工作日程，在开会前准备好领导要用的文件、资料;为公司职员安排好上班、倒班,以及双休日时间,防止工作时间上出现重叠或短缺现象；接听来访电话，接待来访客人；对应聘者进行简单初试等等。特别要说的是领导在我担任办公室文员的同时，又交给我一个任务,那就是所有来访的老年客人都由我来接待，帮助老年客人解答房屋装饰方面问题,这无疑给了我很大的自信心，也是给了我一个发挥自己专业知识的机会。三、实习内容及过程(一)工作能力在这
4、一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作,掌握了较强的办公室软件操作能力。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。办公室人员需要具备办事认真、对工作负责、一丝不苟的态度，同时还应具备做起事来不拖拖拉拉,果断迅速，想到什么立刻就去做的能力，我本身具备这种能力,所以我在公司负责的工作大部分在我的能力范围之内,例如，接应聘者来电，给应聘者进行简单初试，然后送往各部门经理处进行复试,接着通知复试通过者试工,并做好登记,最后协助做好新员工入职培训、阶段性培训工作,这个工作任务虽然没有什么难度，但是很繁琐,
5、即便是这样,我也会本着认真负责的态度,耐心、细心但迅速果断的去完成。此外,像整理及保管补卡条、请假条,整理员工档案以备随时出档和归档,协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续等等,这些工作都需要效率，不得有一点拖拉，否则会耽误其它事情,因为公司的所有事情都是息息相关的。另外，因为我学的是老年服务与管理专业，对老年人的心理需求比较了解，能耐心对待老年人,根据其需求找出适当的家居设计方案,所以对于来访的老年客人，都是由我热情接待并使他们满意而归。（二）实习方式本次顶岗实习,我们以学生和准员工的双重身份进入到该实习单位。以学生身份进入该实习单位：首先服从单位给我的工作岗位安排。因为学生的主要任务
6、还是在于学习，只不过实习是在实践中进一步的学习,以便能够将自己学到的知识和实际的工作相结合起来。所以,单位没有考虑到我的学生的身份,让一位老职员带着我熟悉一下公司流程之后,安排我就职。虽说我的职位只是普通的文员,从事工作内容在别人看来也许很简单,但实际并非如此。从刚开始需要记住各部门的位置及所属职能,到各个部门送文件,找领导签字,再到接待来访客人等,每一件事都要认真仔细，马虎不得。以准员工身份进入该实习单位:在工作中，我觉得有必要了解工作的性质，为此我留心观察工作当中的每一个细节,找到我们的工作规律，为客人服好务,做好自己的本职工作。如上所述，寻找工作中的规律，我们第一点要做的就是留心观察,用
7、心思索,只有这样才能抓住构成规律的要素。其次，要虚心向单位里的长辈们请教，有什么不懂的地方一定要第一时间询问，争取第一时间弄懂,切忌不懂装懂。另外，倘若我们作为一个单位的一名员工,那么我们的单位就应该像我们的家一样，我们则是家庭成员中的一员,只有抱有这样的态度，我们在工作中才能真正的做到认真负责!一个员工的工作态度也就显示了他对企业和单位的归属感。但是把自己的单位看成是自己的家,不代表自己就可以目无单位的规章制度，肆意破坏组织的和谐环境。每一个单位都会有他自己的规章制度，作为员工，我们必须遵守！因为这是保证单位正常运转的重要保证。不管是几个人的小企业还是上万人的大型企业,我想都不能缺乏必要的管
8、理手段和规章制度。最后，在我们的实习过程中，肯定会发现自己与单位前辈们的差距，对此,我们一定要有清醒的认识，务必通过不断的学习来完善自己，进而不断的缩小差距,进一步的提高自己的实际工作能力。 四、实习收获、总结及体会作为一名即将毕业的老年服务与管理专业的学生，社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。大三实习时期我有幸在大连华义建设集团有限公司实习，在将近两个月的实习期里,我作为一名文员初步接触建筑公司的一些运作，了解了老年家居装饰方面的知识,结合专业,我得到了一些自己的见解与收获。实习，顾名思义,在实践中学习。在经历一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或
9、应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里,我学到了在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。 回想起自己的这两个月的工作经历，有泪水也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一
10、个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成了老板，同学变成了同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只是亲身经历过的人才能体会。再加上我的记性比较差，一开始记不住各个部门的领导，和管辖的内容，做起事来也是慌里慌张的，心里满是紧张与不安,结果一天下来,垂头丧气的,带我的王姐看出了我沮丧的心情，就告诉我每一个新员工都要经过这要一个阶段,并且告诉我她刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。后来,来了一位老年客人,他是要装修房子，又不知道哪种风格比较好，拿不定主意，因为我的专业是老年
11、服务与管理，所以,我结合了老年人的心理及从老年人的身体健康的角度出发，帮助了老人选中了一款比较清幽风雅一点的风格，因为老人说他的老伴患有心脏病,而且也经常上火，脾气也不大好,听闻这些，我作了系统的分析后，才帮助老人选中了这一种风格，这一款家居装饰主要是一淡绿色为主，彰显出清静幽雅的特点,对肝火旺盛、患有心脏病的人静气宁神很有帮助。老人听完我的讲解后对这一种风格很满意,对我的服务周到也赞扬了一番,这件事给了我很大的鼓励。经过这件事之后我想到面对这琳琅满目的家居装饰品和各种风格的家居装饰样板图,老年消费者又该如何选择呢？现在许多子女在给自己父母选择家居装饰时，仅仅注重家居饰品的款式和颜色、装潢外表
12、的华丽，其实这样并不科学,因为这样恰恰忽略了其对老年人的舒适度和对老年人健康的影响，我认为对于老年人，健康应放在首位来考虑。从老年人的喜好来说,老年人喜欢持久耐用,健康安全,朴素实用的家居装饰材料，并且喜欢舒适自然、幽静清雅,住进去后会感到放松、温馨的家居环境。家居装饰不仅要满足人们美观的需求，同时，也要考虑到不同颜色的家居装饰对老年人的心理影响。家居装饰的色温和亮度会对老年人的情绪产生影响，而且明亮的光线可以改变大脑的内部时钟;长时间待在强烈光线下，不仅容易使人感到疲劳,而且会降低人体对钙的吸收;强烈的光波甚至还可能使不正常的细胞增加，使正常细胞死亡。一些家庭装修时喜欢在房间中装上各种颜色、
13、各种样式的饰品。其实，五颜六色的光除对人的视力危害很外,而且会干扰大脑中枢神经的功能。同时,色彩对人的心理有很大的影响，如蓝色可减缓心律、调节平衡，消除紧张情绪;米色、浅蓝、浅灰有利于安静休息和睡眠,易消除疲劳；红色、橙色、黄色能使人兴奋，振奋精神；白色可使高血压患者血压降低，心平气和；红色则使人血压升高,呼吸加快等等,所以我觉得老年人在选择家居装饰或子女为父母选择家居装饰的时候,首先要考虑到的一定是健康问题。通过实习,加深了我对老年家居装饰的理解，丰富了我的实际运用的知识，使我对我的专业知识在实际应用中有了更深的认识。在实际工作中,既要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结
14、合。在学校我学的是老年服务与管理专业,修过老年心理学、老年常见病预防、人力资源管理、办公自动化、公共礼仪、沟通与交流等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何正确的了解老年人心理,如何帮助老年人选择等是老年心理学学过的知识；如何分析老年人病征是老年常见病预防学过的;如何接听电话，如何接待客人等都是公共礼仪学过的知识；人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;作exel表格、wd文档文件等是办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而且要看你会不会用,学校学习的是理论，社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学
15、的东西就不会白学。第一次参加工作，难免也会觉得有一点点小辛苦。每天早上七点上班到晚上八点才下班，因为是私企，只有单休日,还经常有加班。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨，饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰，能容忍挫折,要心怀坦荡，情绪乐观,发奋图强。善于化
16、压力为动力,改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。在本次的实习过程中,我接触了到了各种各样的老年人,他们有的是关心家居墙体色彩的问题，有的则是询问家居装饰品的选择,不论是什么问题，老年人都是抱着一个想法,那就是希望自己的晚年生活的舒适、身体健康。在与老年人接触中,我虽然把自己在课堂上所学到的知识得到了充分的运用,但同时也觉得在家居装饰中融入老年人的健康因素,在装饰的时候考虑到老年人的健康,这样的装饰理念没有得到普及真的是社会的一个大问题。怎样才能使老年人的健康得到保证、晚年生活更加舒适，让他们感觉最幸福,这才是我们要亟待解决的问题。我觉得自己所学的知识仍然很局限,在遇到个别的复杂问题的时候，还不能很好地提出建议，所
