公司运营个人工作总结2022年

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1、Word参考资料,下载后可编辑公司运营个人工作总结2022年 公司运营个人工作总结2022年【一】 本人_x,自_年_月份进入公司经营部开始试岗,距今已有三个多月,现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导汇报如下: 一、岗位职责履行情况 物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务标准亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的根底管理工作,主要包括: 1、收集、整理相关的业务资料。 2、建立合同管理信息系统,录入合同资料。 3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已呈现出合同管理标准、便捷的良好效果,使到

2、期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。 二、学习情况 为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的缺乏,同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观看同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面则参加x职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。 三、业务设想及建议 由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为_公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,建立恒基公司的特色经营平台: 1、开展房屋中介业务 房

3、屋中介业务市场前景宽阔,_公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争剧烈、人力资源紧张、本钱投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采纳两种方法开展这项业务: 1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采纳挂牌设点经营的方法,如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台),将管理处服务中心的局部职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一线收集业务信息,还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采纳管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点,并在花园处设置相关的指引牌

4、与业务介绍牌。 2)假如管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可防止恒基公司过多的本钱投入,而恒基公司业务收入也极其有限,但可增加管理处的经营收益,如宝安广场9544(十月份数据)的空置物业都盘活的话,可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。 2、开展商业物业筹划运营业务 商业物业的兴起是城市经济繁荣的必定产物,如:商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类

5、商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期筹划与招商引资,又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理,远无法到达此类商业物业前期筹划与后期运营管理的要求,即使是国内已开展20多年的物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才本钱高昂、商业物业市场相对封闭、经验积存缺乏。但市场空白在另一个方面也意味着市场时机,假如物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的筹划服务,不但是实力的一种彰示,更为后期参与项目的运营管理赢得市场时机。 3、建立物业用品(工具、零件、设备

6、)配送中心 物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这所有的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及珍贵的时间。所以,假如有这么一家可以依据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其提供物业用品配送,安装,使用指导等一系列服务,必定大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要

7、有以下优势: 1)物业公司的品牌及专业优势。 2)了解客户的需求。 3)有一定的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系。 4)可提供用品以外,如技术指导、咨询等配套服务。 四、个人展望 通过三个多月的工作实践,本人业已掌握了一定的业务技能,并能在工作中得到很好的运用,为了能够更用心和踏实地做好本职工作,盼望公司领导可以给予一个转正的时机,给我一个时机,我可以支撑起一片天空! 公司运营个人工作总结2022年【二】 20xx年马上过去,新的一年马上来临,在过去的一年里,在公司领导的亲切关心和领导下,x悦泊智能泊车科技公司x分公司在五月二十日正式运营。公司自成立以来,公司凭借完善的行业管理模

8、式以及先进的管理制度,致力成为城市占道停车收费管理项目的领航者。公司秉承“服务大家,我们用心说话;创新追远,我们用新说话”的核心价值观积极将企业自身的开展与地方行业的开展方向相契合,以科学的管理,有特色的拓展收费规模,有效益的推进经营开展,努力做到做一个项目,树一杆旗帜。目前公司正在积极地参与到x市文明城市,绿色交通的创立中,以“和谐共赢”的方针开展,使得x悦泊智能泊车科技公司的企业形象深入人心,为公司的将来开展创造动力。公司下设总经理办公室,运营部,督察部,行政人事部,财务部,设备部。 公司运营之初,就加强对员工的企业文化教育,把“服务大家,我们用心说话;创新追远,我们用新说话”的企业精神深

9、入到员工工作的方方面面,为提高企业形象,树立企业品牌打下根底。 一、运营部目前运营状况 _区第一期收费区域为10条路段共698个泊位,具体为邵水西路、邵水东路、大兴街、曹婆井、红旗路、城北路、长兴街、遥临巷、五一南路、东大路(广场)。 现阶段我司员工共有187名,其中收费管理员总数为155名,后勤保障人员及管理团队为32名,通过半年多的专业技能培训,两次脱岗全体员工强化培训与管理改良已初步实现了稳定的管理体制与良好的企业文化气氛。运营部现阶段依据所启动收费路段,共划分为四个班组,由一名运营部经理,一名运营部经理助理,五名班组班长对运营部日常工作进行统筹管理。管理层之间经过半年时间的磨合,已形成

10、良好的工作气氛和管理机制。 自5月20日正式启动收费以来,收费区域停车泊位平均停车周转率由2.7次/天/个稳步提升至81次/天/个,车辆违停率由原来的4。1辆/公里降到当前0。2辆/公里,降幅达95%。标准停车率到达97.5%,市民中意度调查到达92.5%。乱停乱摆现象更得到了有效的治理。通过经济杠杆的手段使得收费路段的空置停车泊位更多,交通状况明显好转;运行期间,未发生一起有社会负面影响的冲突事件,网络和媒体都给予正面报道和肯定。 二、存在的主要问题和改良措施 部门目前存在的主要问题有: 1、收费路段尚未全部开启,物价局文件尚未恢复,小街小巷未纳入收费区域,盈利水平低,城市影响力一般。 2、

11、树立公司及部门的正面形象,使公司深入民心,获得市场口碑。 3、部门基层管理者管理水平和素养有待提高。 4、部门员工素养参差不齐,需加强培训和人员替换,挖掘现有各班组路段收费潜力。 5、收费设备的有用性和信号问题还待进一步改良。 改良措施: 1、加强与交警部门及物价局的沟通交流,加速启动剩余收费路段工作。及时了解政策变化,争取明年上半年恢复物价局文件内收费时间及免停时长。合理规划小街小巷的收费路段计划,探究最适合小街小巷收费方案。对内不断排摸,对外灵活运用现有收费路段,挖掘收费潜力,树立公司形象。 2、日常工作以服务为先导,提供应车主及市民优质的停车服务;积极参与社会各项慈善事业,赢得媒体及市民

12、良好的口碑。 3、加强基层管理者日常培训工作,采纳奖惩及晋级制度激发基层管理者之间的竞争意识。 4、加强员工督查力度和对优秀员工奖励力度,改善员工培训的内容和手段,加速员工的人员调整和替换。 5、加强与设备供给商沟通,遵循时代开展需求,做好设备更换或系统升级预备工作,与联通公司进一步开展合作,务必确保设备使用中的通讯正常。 三、20xx年工作思路,设想和战略安排 1、努力提高项目盈利能力 20xx年设定A类收费路段的全城启动及小街小巷纳入收费区域、物价局文件恢复及管理手段的流程化和标准化的工作目标。在项目管理上不断创新和探究,创新是公司的生命,在当前形式下,要在竞争剧烈的市场站稳足跟,保持竞争

13、优势,创新是我们唯一的出路。要在项目运作模式、项目管理、风险防范等各方面进行创新,完善项目管理体系,提高项目的可操作性。 2、加强人才的培养力度 公司要加速建立和完善人才培养、引进和交流制度。以项目作为人才培养工作平台,探究、建立公司人才培养机制。结合鼓励机制管理课题,探究人才鼓励方案。调整充实所属公司领导班子和公司部门负责人,坚持德才兼备的用人标准选好配好青年骨干。通过不同的手段和途径使公司青年员工尽快成长起来,逐步形成一支具备城市交通优化开展的专业人才队伍。 3、进一步标准公司内部管理 加强员工自身建设,进一步加强思想道德教育,学习意识教育、服务意识教育,不断提高员工的业务水平及管理水平,

14、使公司成为一个懂专业做实事的集体。进一步加强制度建设,严格按照现代企业制度的要求标准经营管理,切实做到科学管理,依法办事,依规办事。进一步加强公司领导班子和员工队伍建设,努力打造一支团结务实、开拓创新、锐意进取、廉洁高效的管理团队。进一步加强作风建设,切实营造一种遵纪守法、吃苦耐劳、勇于拼搏的工作气氛。进一步加强目标管理考核体系建设,明确任务,落实责任,严格奖惩,真正建立一种奖勤罚懒、奋勇争先的竞争机制,激发全体员工的工作热情,形成团结一心,合力奋进的精神风貌。 4、将来开展方向 按照公司项目开展的战略、不断拓展探究项目的运营之路,将x悦泊智能泊车科技公司打造成为国内首屈一指的城市交通建设的综

15、合性服务提供商,以先进管理模式和技术支撑的企业开展目标。x悦泊智能泊车科技公司将以城市占道停车收费管理咨询,_区停车场建设投资管理咨询,城市交通优化投资管理咨询三大主营业务为主线,立足区域优势和重大项目为x悦泊智能泊车科技公司运营模式。 公司运营个人工作总结2022年【三】 时间过得真快,转眼来到公司已经近一年了。我的工作岗位是电子商务运营经理。试用期间我学到了许多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的关心下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承当的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了根底,以下是对我个人工作的总结。 一、了解公司概况 从x月x日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的开展及规划有了更加深入的了解。

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