市场营销习题集带答案

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1、第一部分习 题第一章市场营销与市场营销学二、单项选择题( c) 1 市场营销的核心是 。A 生产B 分配C 交换D 促销( a) 2 企业最显著、最独特的首要核心职能是_ 。A 市场营销B 生产功能C 财务功能D 推销职能( b) 3 当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。A 市场营销者B 相互市场营销者C 生产者D 推销者() 4 宏观市场营销是从 层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动, 并由社会来控制和影响营销过程,证社会经济的持续发展。以此实现社会供求平衡, 保A 个人交换B 企业之间交换C 区域交换D

2、 社会总体交换() 5 我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933 年出版的。A B 市场营销方法C市场营销原理 D 营销管理() 6 职能研究法属于的范畴。A 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法() 7 战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是。A 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法() 8 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的 。A 欧洲B 日本C 美国D 中国三、多项选择题、多项选择题() 1 市场营销学的研究方法很多,主要有 。A 传统研究法B 数量研究法C 管理研究法D 历史研究法E 系统研究法系

3、统研究法() 2 国内市场按购买动机可分为 。A 消费者市场B 生产者市场C 中间商市场D 非营利组织市场E 国际市场) 3 宏观市场营销 A 从社会总体交换层面研究市场营销问题B 以社会整体利益为目标C 是一种企业的社会经济活动过程D 目的是求得社会生产与社会需要的平衡E 考虑的是个别企业与消费者利益的增长四、判断题()1从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。()2市场营销就是推销和广告。()3就卖主而言,消费者市场是法人市场,组织市场是公家市场。()4通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。()5交换是一个过程。在这个过程中,如果双方达成了

4、一项协议,我们就称之为发生了交易。第二章 市场营销管理哲学及其贯彻二、单项选择题()1.从总体上看,质量改进方案(QIP)通常会增加企业的 。A 成本B 盈利C 无形资产 D 以上答案都不对) 2 从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是 。A 创造产品价值B 创造顾客价值C 技术创新D 产品创新D 阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播) 3 执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是 。A 我们生产什么就卖什么 B 我们卖什么就让人们买什么C 市场需要什么就生产什么 D 好酒不怕巷子深) 4 企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是 。A 市场营销观念B 社会市场营销观念C 市场营

5、销管理哲学 D 生产或销售观念) 5 顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是 。A企业让渡价值B企业利润C顾客让渡价值D顾客利益) 6 服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的 。A附加服务B送货C产品保证D技术培训) 7 在企业的价值链中, 真正创造价值的经营活动, 就是企业价值链的 A供销环节B战略环节C生产环节D技术开发环节() 8 企业的组织要素通常包括组织结构、政策和 。A规章制度B体制C 文化 D 作业流程() 9 对于负需求市场,营销管理的任务是 。A 改变市场营销 B 刺激市场营销C 反市场营销 D 维持市场营销() 10以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭

6、的企业是企业。A 生产导向型B 推销导向型C 市场营销导向型D 社会营销导向型() 11 顾客购买的总成本包括货币成本和。A时间成本B体力成本C精神成本D非货币成本() 12对于潜在的需求应实施 。A刺激性营销B再生性营销C发展性营销D同步性营销三、多项选择题)1 一般来说, 市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段?A生产观念B销售观念C市场营销观念D产品观念E社会营销观念() 2 顾客总成本包括_。A货币成本B时间成本C精神成本D固定成本E体力成本()3.按照管理大师彼德,杜鲁克的说法,企业的基本职能是A生产B组织C市场营销D创新E控制() 4 为了向顾客提供优质服务并使其高度

7、满意, 企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有A 新产品实现流程B 生产管理流程C 存货管理流程D 订单付款流程E 顾客服务流程) 5 创建知识型企业的核心是要正确处理好 工作并使之有机结合。A技术创新B倾听C知识创新D学习E 领先) 6产品观念的主要特点是: ( )A.注重产品质量B.注重生产数量C.注重产品销售D.注重市场需求;E.注重企业自身的生产条件。() 7 以企业为中心的市场营销管理哲学包括 。A 生产观念B 销售观念C 市场营销观念D 产品观念E 社会营销观念四、判断题()1 营销管理的实质是需求管理。()2 顾客总价

8、值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()3 各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。()4 针对过量需求,企业营销管理的任务是“反市场营销”。()5 由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。()6 除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高, 必须通过提高生产率、 降低成本来扩大市场时, 也会导致企业奉行生产观念。()7 构成顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。()8 以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。() 9 市场

9、营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。()10 从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。第三章 战略规划与市场营销管理过程二、单项选择题() 1 一个战略经营单位是企业的一个 。A部门B车间C产品D环节() 2 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的 。A经营主线B经营目标C经营方针D经济利益() 3 具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 。A问号类B明星类C奶牛类D瘦狗类() 4 市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是 。A问号类B明星类C奶牛类D瘦狗类() 5 制定实施市场营销计划,评估和控制市场营销活

10、动,是 的重要任务。A 市场主管部门 B 市场营销组织C 广告部门 D 销售部门) 6 成本领先的核心是争取最大的 ,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。A市场增长B 市场份额C市场盈利 D 市场机会() 7 战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的 经营单位。A最大B 最小C一般D 盈利() 8 是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。A促销组合B 市场定位C市场选择D 市场营销组合三、多项选择题() 1 市场营销组合具有 的特点。A可控性B 动态性C复合性D 不变性E整体性() 2 市场营销组合因素包括 。A产品B 竞争C定价D 分销E促

11、销() 3 市场增长率/ 市场占有率矩阵将经营单位划分为 几种类型。A明星类B 金马类C奶牛类D 问号类E瘦狗类() 4 企业一体化成长战略包括 。ACE(后向一体化B向上一体化水平一体化D向下一体化前向一体化) 5 规划企业成长战略的方式有 。A松散式成长战略B 密集式成长战略C统一式成长战略D 一体化成长战略E多角化成长战略() 6 市场营销战略主要由 几部分构成。A目标市场战略B 市场营销组合战略C市场营销控制 D 市场营销行为E市场营销预算() 7 美国学者波特提出的竞争性战略是 。A成本领先战略B 差别化战略C品牌战略D 聚焦战略E一体化战略四、判断题()1.只要企业制定好营销组合策

12、略,做好内部营销,企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。()2.企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。()3.经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。()4 .市场营销目标从属于企业总目标,是为总目标服务的次级目标。()5.规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类,确认它们的发展潜力,决定投资结构。()6 .市场增长率越高,经营单位的资金需要数量越少。()7 .经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。()8.实行多角化经营的企业,其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。()9 .总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略。()10 .战略经营单位通常没有自己的业务。第四章市场营销环境二、单项选择题()1.保险公司、证券交易所属于企业的 。A.政府公众B.媒介公众 C.融资公众 D.群众团体()2.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为 A.营销环境B .宏观营销环境C .微观营销环境D .营销组合()3.是指环境中不利于企业

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