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1、企业文化与道德1 .加强企业伦理道德建设，要将公司C，贯穿于公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。A宗旨、发展战略、企业精神和核心价值观B愿景、使命、发展战略、宗旨和核心价值观C愿景、使命、宗旨、核心价值观和企业精神D宗旨、愿景、企业精神和核心价值观2 .公司“两个一流”指的是A。A建设世界一流电网，建设国际一流企业B建设国际一流电网，建设世界一流企业C建设世界一流企业，建设国际一流电网D建设国际一流企业，建设世界一流电网3 .B是公司生产经营管理活动预期要到达的最终成效或最高目标，是公司全体职工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。A公司理念B公司愿景C公司目标D公司追求
2、4 .C是国网公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。A“一强三优”B“两个转变”C“两个一流”D“三抓一创”5 .国网公司的核心价值观是：A。A诚信、责任、创新、奉献B老实、守信、责任、奉献C老实、责任、创新、奉献D诚信、责任、和谐、奉献5 .B是公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步的根本动力。A改革B创新C革新D变革6 .“四个服务”的国网公司宗旨表达了公司D、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。A奉献责任B企业责任C服务责任D政治责任1 .国网公司使命的基本内涵是什么？答案：国家电网公司的使命是：奉献清洁能源、建设和谐社会。电网不
3、仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供给，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。2 .国网公司宗旨的内涵是什么？答案：国家电网公司的公司宗旨是：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公
4、司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。服务电力客户：公司作为经营范围普及26个省市区，供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供给和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着
5、优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供给，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。3 .请论述国网公司企业愿景的内涵。答案：国网公司的企业愿景是“建设世界一流电网，建设国际一流企业”，这是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。建设世界一流电网，就是要从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电
6、网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。建设国际一流企业，就是要坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。4 .请论述国网公司核心价值观的内涵。答案：国网公司的核心价值观是诚信、责任、创新、奉献。一“诚信”，是企业立业、职工立身的道德基石。每一位职工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与职工、公司与社会共同发展的基本前提。二“责任”，是勇挑
7、重担、尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位职工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。三“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。公司发展的历程就是创新的过程，在当前建设统一坚强智能电网，实现“两个转变”的关键时期，我们比以往任何时候都更需要勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。四“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。企业对国家、职工对企业都要讲奉献。我们要一如既往，坚持在奉献中表达价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。5 .国网公
8、司加强“三个建设”的重大意义是什么？答案：只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广阔职工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现职工与企业共同发展。6 .“两个转变”的基本内涵是什么？答案：“两个转变”是转变公司发展方式转变电网发展方式，这是国网公司的战略途径。转变公司发展方式是指按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系，实现公司发展方式转变。转变
9、电网发展方式是指建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。试述国网公司的战略目标。答案：国网公司的战略目标是把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司简称“一强三优”。具体表现在：电网坚强。电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标到达国际先进水平，公司经营区域实现全部联网.资产优良。资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。服务优质。保障安全、经济、清洁、可持续的电力供给，服务标准、高效，品牌形象好，利益相关方
10、综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。业绩优秀。安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会奉献大。特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地1.公司基本礼仪标准的具体内容是什么？答案：仪容仪表整洁清爽，端庄大方；着装服饰标准得体，便于工作；言谈举止自然优雅，充满自信；接待交往主动热情，把握分寸；接打简明扼要，温和有礼；乘坐车辆尊长优先，注意礼让。2.国家电网公司职工守则的内容是什么？答案：包括八项内容：2忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。4团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。6弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。8努力超越
11、，追求卓越，建设一流公司。先后两次收受贿赂款1遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明职工。3爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。5以人为本，落实责任，确保安全生产。7勤俭节约，精细管理，提高效率效益。谭某在担任某电厂工程设备招投标和合同谈判领导小组副组长期间，3.5万美元，被判处有期徒刑12年。请用国家电网公司职工服务“十个不准”进行分析。答题要点：国家电网公司职工服务“十个不准”要求职工要廉洁从业，防止利用工作之便谋取不正当利益。职工为客户提供各种服务，都是自己职责所在，是应该尽的责任。职工履行职责获得了单位发的工资、奖金等报酬，企图从客户那里再多得一份报酬或好处，是非分之想，是贪婪之念。谭某某违反了国
12、家电网公司职工服务“十个不准”第五、七、八、十项规定。其行为警示我们，除加强思想改造、树立正确的世界观以外，还要严格遵守法律、纪律，筑起法纪和思想道德两道防线，增强拒腐防变的能力非常重要。建设统一的企业文化的主要措施是什么？答案：实施企业文化传播工程，增强企业文化的穿透力、影响力、震撼力，传播公司统一的企业文化。实施企业文化落地工程，推进统一的企业文化与公司各项工作有机融合。实施企业文化评价工程，推进企业文化管理工作持续改良.2论述如何开展统一的企业文化管理工作。答案：一是要加强组织领导。各级领导班子要争做建设和弘扬统一的企业文化的表率。各单位要加强企业文化管理队伍建设，健全工作机制，充分发挥
13、工会、共青团组织的作用，坚持齐抓共管，合力推进。二是要加强标准管理。认真贯彻落实国家电网公司企业文化建设管理方法，全面落实企业文化建设管理责任和工作任务，切实抓好统一的企业文化建设全过程管理，不得擅自参加公司外部思想政治、企业文化研讨交流、评奖活动。三是要加强考核评价。提高企业文化建设管理在企业负责人业绩考核中的比重，明确标准和内容，加大考核力度。认真开展企业文化建设动态评估，及时发现问题，抓好整改落实。四是要加强分类指导。要做好直属产业、金融企业、海外企业等企业企业文化整合工作，结合行业特点，在业务实践中提出具体的落地措施。各省级公司要加强对农电企业落实统一的企业文化的检查指导。1. 国网公
14、司安全生产管理中的“三铁”指的是铁的制度、铁的面孔、铁的处理。2. 公司安全生产工作中的“三基”是指（从基础抓起，从基层抓起，从基本功抓起）。3. 国家电网的社会责任观是（发展公司，服社会，以人为本，共同成长）。( 关爱企业、关爱他人、关爱自4. 国网公司安全生产工作中的“五关爱”是指己、关爱家庭、关爱社会)。1. 公司企业文化管理实践主要表达在哪几个方面？答案：公司的文化管理实践主要表达在内质外形建设、经营管理、电网建设、安全生产、优质服务、队伍建设、党风廉政建设、社会责任管理等八个方面2. 公司党风廉政建设工作中提出的“三化三有”和“四进”的具体内容是什么？答案：企业化、责任化、业务化，预
15、防有方、监督有效、惩治有力。进班子、进部室、进班组、进家庭。3. 公司电网建设工作中提出的“三纵三横”具体内容是什么？答案：东纵：锡盟-南京，中纵：张北-南昌，西纵：蒙西-长沙；北横：陕北-潍坊，中横：靖边-连云港，南横：雅安-上海。4、请论述国网公司文化管理实践中内质外形建设的内涵。答案：把公司基本价值理念落实到内质外形建设中，内强素质，外塑形象，全面提高“五方面素质”，树立“五方面形象”。内在素质是基础，决定外部形象；外部形象是内在素质的反映，对内在素质具有促进作用。内在素质与外部形象，两者相辅相成、辩证统一。内质外形既是公司的发展要求，又是公司企业文化建设成效的重要表达。加强内质外形建设是建设“一强三优”现代公司的客观要求和重要保证。一内强素质：提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。安全素质：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”，制度健全完善，责任落实到位，行
