第九章-激励

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1、第九章 激励一、名词说明1、激励2、动机3、效价4、激励因素和保健因素5、正强化和负强化二、选择题1、现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行支配工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司供应的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必需每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的相识主要是倾向于哪一种？（ ）A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、社会人2、依据马斯洛的须要层次理论，下列那一类人的主导须要可能是平安须要（ ）A、总经理 B、失业人员 C、刚刚参与工作的高校生 D、工厂的一线操作工人3、依据马斯洛的须要层次理

2、论，下列须要哪项是依据从低到高的依次排列的（ ）就业保障 上司对自己工作的赞扬 工作的挑战性 同乡联谊会 满足标准热量摄入量的食品A、 B、C、 D、4、依据马斯洛的须要层次理论，人的行为确定于( )：A、需求层次 B、激励程度 C、精神状态 D、主导需求5、依据马斯洛的须要层次理论,可得如下结论（ ）A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B、越是低层次的须要，其对于人们行为所能产生的影响也越大C、任何人都有五种不同层次的须要，而且各层次的需求程度相等D、层次越高的须要，其对于人们行为产生的影响也越大6、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保

3、健因素的是：（ ）A、生理和自尊的须要 B、生理、平安和自我实现的须要C、生理、平安和社交的须要 D、平安和自我表现实现的须要 7、有那样一些因素，假如得到满足则感到满足，得不到满足则没有满足感。赫茨伯格将这类因素称为（ ）A、物质因素 B、精神因素 C、保健因素 D、激励因素8、双因素理论中的保健因素，指（ ）A、能影响和促进职工工作满足度的因素B、能爱护职工心理健康的因素C、能影响和预防职工不满足感发生的因素D、能预防职工心理疾病的因素9、依据双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素：（ ）A、奖金 B、上下级关系 C、工作内容的吸引力 D工作的保障10、依据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保

4、健因素的是哪一个（ ）A、工作上的成就感 B、提升 C、工资 D、责任11、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,很多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明：（ ）A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的12、下列哪一位管理学者提出公允理论（ ）A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、弗鲁姆 D、亚当斯13、当人们认为自己的酬劳与劳动之比，与他人的酬劳与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：（ ）A、双因素理论 B、效

5、用理论 C、公允理论 D、强化理论14、企业中，常常见到员工之间在贡献和酬劳上会相互参照攀比，你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象（ ）A、企业的高层管理人员 B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导 D、与自己处于相近层次的人15、高级工程师老王在一家探讨所工作，该所拥有一流的探讨设备，依据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用（ ）A、调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B、调整工资水平和福利措施C、给老王配备性能更为先进的个人电脑D、以上各条都起不到激励作用16、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是：（ ）A、目标效价

6、凹凸是激励是否有效的关键B、期望概率的凹凸是激励是否有效的关键C、存在着负效价，应引起领导者留意D、应把目标效价和期望概率进行优化组合17、下列关于强化理论的说法正确的是（ ）A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。B、所谓正强化就是惩处那些不符合组织目标的行为，以使这些行为减弱直至消逝。C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。D、实施负强化，应以连续负强化为主。18、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消退，这是哪一种强化方式？（ ）A、正强化 B、负强化 C、惩处 D、忽视19、公司好几个青年高校生在探讨明年报考MBA

7、的事情。大家最关切的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请依据激励理论中的期望理论，推断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？（ ）A、小郑高校学的是日语，两年前来公司后，才起先跟着电视台初级班业余学了些英语B、小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠C、小吴被公认为高材生，英语棒，数学强，学问面广，渴望深造，又无家庭负担D、小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关确定没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，确定没希望获得领导批准20、一位父亲为了激励小孩用功学习，向小孩提出：假如在下学期每门功课都考试

8、95分以上，就给物质嘉奖.在下述什么状况下，小孩会受到激励而用功学习？（ ）A、 平常成果较好，有可能各门功课都考95分以上B、 嘉奖的东西是小孩最想要的C、父亲说话始终都是算数的D、上述三种状况且时存在21、最近某高校分房排队，年轻的骨干老师想法颇多，认为工资太低，分房无望且不公允，教学没有主动性，结果有的在外兼职，有的干脆辞职下海。你认为这一现象可以用什么理论来说明？（ ）A、公允理论 B、双因素理论 C、期望理论 D、A+B+C22、泰罗的科学管理反映了以下哪一种思想： （ ）A、经济人假设 B、社会人假设 C、自我实现人假设 D、困难人假设23、“重赏之下必有勇夫”这一熟语最贴切地体现

9、了以下哪一种理论？（ ）A、须要层次理论 B、公允理论 C、期望理论 D、双因素理论24、现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行支配工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司供应的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必需每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的相识主要是倾向于哪一种？A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、社会人25、有一位企业的领导者，破例的嘉奖了几位为企业做出很大贡献的职工，奖金超过了以往规定的最高限额。对此，下属有很多不同的反应，这件事表明：（ ）A.不管奖金数是否全理，超越制度的规定是不应当

10、的B.只要不是领导者个人装腰包，嘉奖完全可以循遵循大数原则C.这种嘉奖是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的D.假如嘉奖是公允的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则26、YSC是一家英国公司，并正在打算上市，该公司擅长找出胜利管理者的性格特征及共同点。他们通过大量调查发觉，胜利的中小企业家具备的诸多特征中有这样一条：对事对人充溢热诚，希望企业改善，满足感在乎对企业进行优越的变更，却不在乎地位及金钱。这一分析结论令国内一些中小企业家不服，不信任管理层不是以金钱为主要目标。请问以下哪种说法最能说明这一现象?（ ）A、依据马斯洛的理论，人们的需求存在多种层次，金钱对有些人来说须要，对有

11、些人来说不须要B、依据赫兹伯格的双因素理论，金钱的确是激励因素，该公司的调查结果有问题C、不同的地域文化，不同的经济发展水平，不同的价值观会对不同的人的需求产生不同的影响D、国外的一些调查往往和国外的一些理论一样，不适合中国，没有必要盲目借鉴和照搬。27、在杰克韦尔奇自传中有这样一段记述：“1961年，我已经以工程师的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。这时，我的第一个老板给我涨了1000美元。我觉得这还不错直到我后来发觉我们一个办公室中的四个人薪水尽然完全一样。我认为我应当得到比标准加薪更多的东西。我去和老板谈了谈，但是探讨没有任何结果。懊丧之际，我萌生了换工作的想法。”这反映了以下

12、哪种理论的存在?（ ）A、期望理论 B、公允理论；C、强化理论 D、成就须要激励理论。28、在上题的状况下，韦尔奇上司的上司挽留韦尔奇，并提出给他另外再加薪2000美元。于是，韦尔奇留了下来。依据有关激励理论，你认为以下哪种说法更可信?（ ）A、韦尔奇因此受到极大的激励，在接下来的很长时间里干劲十足，工作绩效大增B、韦尔奇因此受到极大的激励，工作绩效大增，但只持续了一段时间C、韦尔奇因此留在GE，接着工作，看法不变D、韦尔奇因此常常认为自己更有价值，从而追求更高回报29、假如一个管理者特别熟识而且能敏捷应用马斯洛的需求层次论，那么在下表所列的错误中，他最不行能犯的是哪一个错误?（ ）A、.违反

13、双因素理论 B、违反期望理论C、违反公允理论 D、违反强化理论30、某国有企业有一个不成文的惯例：新安排来的高校毕业生都必需到最艰苦的部门进行两年左右甚至更长时间的所谓“熬炼”，以消退他们所谓的“消极被动”的工作看法；并且用严格的监督和限制手段，迫使他们在工作中较快地进入角色。你认为该国有企业的做法是基于以下哪种人性假设?（ ）A、经济人假设 B、自我实现人假设。C、困难人假设 DA+B。31、现在社会流行“59岁现象”的说法，即国有企业的经营者在退休前简洁产生贪污腐败行为，你认为以下说法哪种最有道理：（ ）A、国有企业经营者的任用、考核机制有问题，让这些人担当国有企业的经营者本身就是一个错误B、国有企业没有建立起有效的约束机制，对经营者的监督有很多漏洞C、国有企业的激励机制存在问题，不能解决对经营者的公允激励问题D、B+C32、中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廪实知礼仪，衣食足知荣辱”他的这一论述，在某种程度上与西方国家哪一理论，在观念上有明显的相像之处：（ ）A、法约尔的古典管理理论 B、麦格雷戈的xy理论。C、麦克莱兰的三种须要理论 D、马斯洛的须要层次理论33、某国营公司职员H毕业于一所闻名的师范高校外语系，在上高校期间深受校、系