某物业管理办公室管理制度手册

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1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.中海物业管理 编 号: WI/O001(深圳)有限公司 办公室职责 版号/状态: A/1ZHPM 第 1 页 共 1 页 一一、负责责安排公公司的季季度、年年度工作作会议及及总经理理办公会会议,做做好记录录,编写写会议纪纪要和决决议,并并督促各各单位贯贯彻执行行,及时时了解和和反馈有有关信息息。 二二、负责责公司相相关文件件的起草草、印制制和分发发,做好好公司各各类文件件的审核核、编号号、立卷卷、存档档工作,管管理好公公司的文文书档案案。 三三、负责责上级

2、和和外部来来文来电电的签收收、登记记和领导导批示后后的传阅阅、催办办、回复复。 四四、搞好好调查研研究工作作,及时时发现新新问题、总总结新经经验,为为领导决决策提供供参考,为为基层工工作提供供借鉴。 五五、注意意收集合合理化建建议情况况,会同同有关部部门提出出推广和和奖励意意见。 六六、搞好好业内工工作情况况交流,编编发公司司内部简简讯。 七七、管理理公司印印信,制制发基层层单位印印鉴。 八八、负责责保密管管理,抓抓好保密密教育、保保密检察察和对失失泄密事事件的调调查处理理。 九九、完善善公司行行政管理理制度,审审查基层层主要行行政用品品采购计计划;督督察公司司内部通通信网络络建设;安排落落实

3、节假假日值班班;管理理公司房房产;具具体做好好机关行行政用品品和办公公用品的的供应工工作。 十十、负责责机关车车辆的调调度、使使用和维维修保养养工作。 十十一、负负责服务务、督促促、检查查、协调调机关工工作,保保证机关关各项工工作的正正常运行行。中海物业管管理 编编 号号: WWI/OO0001(深圳)有有限公司司 行 文文 规 则 版号/状态: AA/1ZHPM 第 1 页 共共 55 页 一一、公司司公文是是指公司司在行政政管理过过程中所所形成的的具有法法定效力力和规范范体式的的公务文文书。二、行文要要坚持少少而精、注注重效用用的原则则,有如如下情况况时可以以以公司司名义行行文:1、 向上

4、级机关关请示、报报告工作作。2、 向不相隶属属的单位位联系工工作、商商洽问题题。 33、向所所属单位位下达指指示、布布置任务务、颁布布规章制制度、答答复重要要请示、通通报奖惩惩事项和和重大情情况,以以及转发发需要贯贯彻的上上级或外外部文件件。 44、其它它需要以以公司名名义行文文的事项项。三、行文要要根据内内容选择择适当的的文种: 发发布重要要行政法法规和规规章,宣宣布施行行重大强强制性行行政措施施用“命令”(令);对重要事项项或重大大行动做做出安排排,奖惩惩有关人人员或单单位用“决定”;向公司内外外宣布重重大事件件用“公告”,在一一定范围围内公布布应当遵遵守或周周知的事事项用“通告”;传达上

5、级指指示,转转发上级级和外部部公文,传传达要求求下级周周知、办办理或共共同执行行的事项项,任免免管理人人员用“通知”; 交交流工作作情况,表表彰先进进,批评评错误,传传达重要要精神或或情况用用“通报”;向上级机关关汇报工工作,反反映情况况,提出出意见或或建议,以以及回复复询问用用“报告”; 向向上级机机关请求求指示、批批准用“请示”;与平行或不不相隶属属的单位位之间商商洽工作作,询问问和答复复问题用用“函”;记载、传达达会议情情况和议议定的事事项用“会议纪纪要”。四、草拟公公文由主主办部门门负责,重重要公文文应当由由领导亲亲自动笔笔或提出出要求。草草拟公文文要做到到: 11、符合合国家的的法律

6、、法法规和党党的方针针政策。 22、保持持与公司司以往工工作思路路的连贯贯性,如如提出新新的创意意需另外外加以说说明。中海物业管管理 编编 号号: WWI/OO0001(深圳)有有限公司司 行 文文 规 则 版号/状态: AA/1ZHPM 第 2 页 共 5 页页 33、全面面、真实实地反映映客观实实际情况况。 44、完整整、准确确地体现现领导机机关和领领导者的的意图。5、观点明明确,重重点突出出,结构构严谨,条条理清楚楚,文字字简练,符符合语法法、修辞辞、逻辑辑和文体体要求,人人名、地地名、数数字、引引文无误误。6、结构层层次序数数排列依依次一、(一)、11、(11)。7、使用国国家法定定计

7、量单单位。8、尽量避避免使用用难懂的的术语、行行话、方方言,必必须使用用时应当当加注释释。9、使用简简称除已已通用的的简称外外,一般般要先用用全称,并并注明简简称,公公元纪年年不得略略称。10、公文文中的数数字,除除成文时时间、部部分结构构层次序序数和词词、词组组、惯用用语、缩缩略语、具具有修辞辞色彩语语句中作作为词素素的数字字必须使使用汉字字外,应应当使用用阿拉伯伯数码。 五五、草拟拟公文的的内容涉涉及其他他部门,主主办部门门应当主主动与有有关部门门协商、会会签,如如有分歧歧,主办办部门要要将各方方意见报报送主管管领导研研究解决决。六、公文稿稿拟出,在在首页附附上发文文稿纸,依依次由主主办部

8、门门领导、相相关部门门领导核核阅、修修改、签签字,再再送办公公室核稿稿,校核核文稿的的重点是是:1、 把行文关。看看是否确确需行文文,是否否符合行行文关系系的有关关要求。 22、把政政策关。看看内容是是否符合合党和国国家的方方针、政政策、法法律、法法令,提提法是否否同已发发布的有有关文件件相衔接接,措施施和办法法是否切切实可行行。 33、把文文字关。看看篇章布布局是否否合理,结结构层次次是否严严谨,语语言文句句是否通通顺、简简练、贴贴切、得得体。4、把格式式关。看看文件的的体式是是否规范范,版式式是否符符合本规规则的要要求。5、把手续续关。看看送核文文稿是否否有部门门领导签签字,涉涉及其他他部

9、门的的问题是是否已协协商一致致。七、核定的的文稿由由办公室室呈总经经理签发发,亦可可由总经经理授权权人签发发。签发发的文稿稿退办公公中海物业管管理 编编 号号: WWI/OO0001(深圳)有有限公司司 行 文文 规 则 版号/状态: AA/1ZHPM 第 3 页 共共 55 页室编号登记记,再交交主办部部门印发发。八、起草、审审核、签签发公文文文稿均均不得使使用铅笔笔和原珠珠笔,笔笔迹不得得超过左左侧装订订线。九、公司行行文采取取标印格格式,标标印格式式包括版版式和文文件体式式的有关关部分: 11、版头头。左侧侧为红色色中海标标识及上上下排列列、用隶隶书中英英文书写写的公司司规范化化简称“中

10、海物物业管理理(深圳圳)有限限公司”,下端端用一红红线将其其衔接承承托;右右上方是是上下排排列用黑黑体中英英文书写写的公司司地址及及联系电电话、传传真等。 22、发文文字号。由由机关代代字、发发文年度度和发文文顺序号号组成,机机关代字字为“中海物物深”加主办办部门的的第一个个字,发发文年度度外加括括号。发发文字号号贴近版版头下方方,使用用的字体体应小于于正文。 33、秘密密等级和和缓急时时限。需需要标注注秘密等等级和缓缓急时限限时,秘秘密等级级标注在在文件首首页左上上角,缓缓急时限限标注在在密级下下方。字字型均用用与正文文字号相相等的宋宋体字。 44、标题题。标题题由公司司名称、公公文内容容、

11、文种种三部分分组成,其其中公司司名称一一般情况况下可以以省略。标标题中除除法规、规规章名称称加书名名号外,一一般不用用标点符符号。标标题的字字型一般般选用二二号黑体体字。标标题在221个字字以下时时单行排排列,超超过211个字时时用每行行在100至211个字之之间的多多行排列列,多行行排列应应在保持持语意完完整的情情况下,排排列成上上梯型、下下梯型和和菱型。5、主送机机关。主主送机关关即行文文对象。在在上行文文中,一一般只有有一个主主送单位位;在下下行文中中,主送送垂直系系统的诸诸个直接接下级可可以用并并列或泛泛称,批批复下级级请示的的主送单单位只能能是请示示单位。主主送机关关一般标标在标题题之下,顶顶格,末末尾加冒冒号;有有时也可可以在文文件末的的发放范范围内标标注。6、正文。正正文是公公文的核核心部分分,印刷刷时一律律从左向向右编排排。正文文与标题题的距离离为122毫米左左右。7、附件。在在正文之之后、成成文时间间之前注注明附件件的名称称和顺序序。8、成文日日期。以以领导签签发或会会议通过过的日期期为准。一一般标注注在正文文结束以以下的55行处,中海物业管管理 编编 号号: WWI/OO0001(深圳)有有限公司司 行 文文 规 则 版号/状态: AA/1ZHPM

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