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1、员工考评指标描述1、工作任务指标指标定义员工完成工作的时限和工作工作时效效率工作质量员工是否达成工作要求2、工作态度指标指标定义员工为完成任务而尽心尽工作责任心力、排除困难等方面表现遵守公司规员工在遵守公司规章制度、章纪律服从大局的纪律性表现员工在工作中的协作精神、团队协作团队观念工作积极性员工在考评期内总体的工作和主动性主动性和服务意识考评要点考评期内各项工作进度是否符合时限要求员工是否能够合理统筹安排不同工作，有条不紊工作效率如何工作成果是否达到技术、业务规程和标准要求，达到有关要求的程度如何内、外部客户及领导满意度如何是涉及违反法律、法规或道德准则考评要点考评期内日常工作的态度员工对待工
2、作困难的态度与表现工作中始终按有关法规、公司有关规章办事工作中能够以公司整体利益为重，不因个人或部门利益而做出有损公司利益或形象的事工作时间不从事炒股、玩游戏等与工作无关的事情开展工作时能否与其他部门( 员工 ) 良好合作能否以整体利益为重主动承担临时性的工作任务主动解决问题完成本职工作后能主动协作、援助他人3、工作能力指标指标定义考评要点能按进程完成工作任务员工对各项工作任务执行的执行能力质量与数量沟通协调员工沟通表达及影响力能力解决问题员工开展工作、协调关系、能力解决冲突等方面员工在工作方式方法方面及创新能力提出创新性的解决方案工作完成无需督促、工作完成效率高工作质量获得好评（公司内部评价
3、、相关客户评价）语言准确并简捷地表达自己的思想和感情的能力；善解人意，与人取得共识的能力 ；通过说服改变对方行为处理组织内、 外的人际关系、 冲突和矛盾的能力 ；协调平衡大家的利益，促成“共赢”在工作中对遇到的问题时能独立思考，进行分析判断，收集相关信息，必要时借助关系网资源，形成个人的解决方案并予以解决思维灵活，能够从不同的角度思考问题并提出新设想、新方案不断改进工作方式和方法XX年度员工考评量表工作任务 ( 权重 60%)工作态度 ( 权重 20%)工作能力 ( 权重 20%)序号被考评人积极、主沟通协调解决问题得分工作时效工作质量责任心遵规守纪团队协作执行能力创新能力动性 (0-5能力 (0-5能力 (0-5(0-30 分 )(0-30 分 )(0-5 分 )(0-5 分 )(0-5 分 )(0-5 分 )(0-5 分 )分 )分 )分 )123456附表：考评等级人数比例考评评分等级描述：优小于等于 20%大于等于 90 分业绩突出，超出期望值良小于等于 60%大于等于 80 分小于 90 分工作努力，部分超出期望值合格-大于等于 60 分小于 80 分业绩一般，符合期望值，还有待提高不合格-小于 60 分工作中出现严重失误，低于期望值，工作需要改进注：人数比例基数为部门内被考评员工总人数
