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1、南开大学21秋企业管理概论在线作业三满分答案1. 按计划的时间来划分，可将计划分为( )。A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.指导性计划参考答案：ABC2. 企业必须依照确定定价目标、预测市场需求、估计成本、分析竞争者防御、选择定价策略、方法和技巧，充分考虑与各种政策的协调的程序制定最终价格。( )参考答案：对3. 一般来说，物资储备定额主要决定于订购次数和订购数量两个因素。( )T.对F.错参考答案：T4. 人员甄选的方法包括( )。A.申请表格审查B.面试C.笔试D.背景调查参考答案：ABCD5. 确定目标是决策中的重要一环，合理的决策是科学决策的前提。( )A.正确B.错误参考答案：
2、A6. 设施，是指生产运作过程得以进行的硬件手段，通常是指工厂、办公楼等物质实体所构成，不包括车间、设备、原材料和零配件和仓库等。( )A.错误B.正确参考答案：A7. 按照计划所涉及的( )，可以将其分为营销计划、财务计划、人力资源计划、生产计划、研发计划等等。A.时间跨度B.职能领域C.战略方向D.实施程序参考答案：B8. 每股普通股分得股利分析属于企业财务分析。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 一般认为，管理就是实行( )A、计划、组织、激励、控制B、决策、计划、组织、控制C、计划、组织、领导、控制D、决策、组织、指挥、控制参考答案：C10. 同一企业中不同经营单位在共同的经营主线
3、支配下而进行的整合叫内部多种经营式整合经营战略。( )T.对F.错参考答案：F11. 谁拥有权力 王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生谁拥有权力王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时，公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏为盈，并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高
4、级顾问严高工(原厂主管生产的副厂长)，为其出谋划策。然而，在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道：“在我执行厂管理改革方案时，我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，而严高工却认为，管理固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法，结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。”问题(1)王华明和严高工的权力各来源于何处?(2)严高工在实际工作中行使的是什么权力?你认为，严高工作为顾问应该行使什么样的职权?(3)这家下属企业在管理中存在什么问题?如果你是公司总经理助理，
5、请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状?参考答案：(1)王华明和严高工的权力各来源于直线职位和参谋职位。(2)严高工在实际工作中行使的是职能职权。作为顾问严高工应该行使参谋职权。(3)这家下属企业在管理中存在的主要问题是：直线人员与参谋人员的关系未处理好。相应建议：明确参谋人员的参谋职权和参谋作用，并理顺和直线间的关系;明确直线人员的直线职权并落实到位，对直线人员来说要用足自己的直线职权。处理好三种职权关系：直线人员、参谋人员和职能人员的相互关系，本质上是一种职权关系。在管理工作中，应处理好三者的关系：参谋职权无限扩大，容易削弱直线人员的职权和威信;职能职权无限扩大，则容易导
6、致多头领导，导致管理混乱、效率低下。(1)注意发挥参谋职权的作用从直线与参谋的关系来看，直线人员掌握的是命令和指挥的职权，而参谋人员拥有的则是协助和顾问的职权。参谋的职责是建议而不是指挥，他只是为直线主管提供信息，出谋划策，配合直线人员工作的。由此可知，二者之间的关系是“参谋建议、直线命令”的关系。因此，发挥参谋作用时，应注意：参谋应独立的提出建议，直线人员不为参谋所左右。(2)适当限制职能职权的使用限制使用范围，即限于解决如何做、何时做等方面的问题，再扩大就会取消直线人员的工作; 限制使用级别，即下一级职能职权不应越过上一级直线职权。12. 以人为中心的管理应遵循下列( )等几项原则。A.管
7、理的能级原则B.管理的动力原则C.管理的行为原则D.管理的责任原则参考答案：ABCD13. 决策软技术(名词解释)参考答案：是指直接利用专家的判断力和经验，并通过各种有效的组织形式，结合社会学、心理学、经济学、行为科学等多学科的知识和方法，促使决策者发挥创新潜能的决策方法。14. 产品质量取决于工作质量与工程质量。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 对于固定收方式，如果你是第一次开店，还是选择租金相对高一点的网站好一些。( )参考答案：错16. 竞争优势的外生理论强调企业竞争优势源于比较，内生理论强调企业竞争优势源于企业能力的不可模仿性。( )参考答案：对17. 企业的外部环境分析包括(
8、 )。A.政治法律因素B.人口因素C.经济因素D.技术因素参考答案：ABCD18. 下列不属于物资采购原则的是( )。A.遵纪守法原则B.以需定购原则C.价格为先原则D.市场动态原则参考答案：C19. 道路运输既是最古老也是最现代的一种运输方式。( )A.错误B.正确参考答案：B20. ( )是指以顾客需求为拉动，快速反应，即时制造，消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军。A.企业资源计划B.计算机集成制造系统C.精益生产方式D.敏捷制造参考答案：C21. 定性决策法适合非程序化的、高层次的经营决策。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 持有( )的企业认为，消费者通常表现出一种购买
9、惰性或抗衡心理，如果不采取某种措施，消费者一般不会足量购买某一企业的产品。A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.生产观念参考答案：B23. 简述存货定期控制的缺点。参考答案：1)订购时间不确定，难以编制严密的采购计划2)不适用需求量变化较大的物资，不能及时调整订购批量。24. 企业竞争战略的选择往往面对两个中心问题，其一是行业吸引力，其二是( )。A.产品竞争力B.销售增长率C.竞争地位D.产品差异化参考答案：C25. 缺货成本指由于不能及时满足生产经营需要而给企业带来的损失，它们包括( )。A.商誉损失B.延期交货罚金C.采取临时措施而发生的超额费用D.停工待料损失参考答案：ABCD2
10、6. 管理费用和财务费用都是期间费用。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 波特一般竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和( )参考答案：集中化战略28. 中期市场预测是指时间在1-3年的预测。( )T.对F.错参考答案：F29. 小饭店的主要竞争手段有( )A.有效的促销手段B.要有“单品爆款”C.选择人流量大的地段开店D.A与C参考答案：D30. 道路运输是目前普及最广，承担全社会最大的一种运输方式。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 绩效考核的目的主要是为制定员工调迁、升降、委任、奖惩、培训计划等人力资源政策提供依据。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 企业是通过( )关
11、系形成的利益相关者的结合体。A.契约B.合作C.互惠互利D.自主经营参考答案：A33. 库存管理的经济订货量基本模型建立的假设条件有( )。A.企业能及时补充所需库存B.库存单价不考虑销售折扣C.每批订货之间相互独立D.库存的需求量稳定或虽有变化但可根据历史经验估计其概率E.库存的单位储存变动成本不变参考答案：ABCDE34. 企业的价值活动主要来自于三个方面，它们是( )。A.生产经营活动B.行政管理活动C.政工管理活动D.公共关系活动参考答案：ABC35. 道路运输企业信息化建设是很简单的事情，可以很快完成。( )A.错误B.正确参考答案：A36. 经营决策的定性原则也被称为决策硬技术。(
12、 )T.对F.错参考答案：F37. 企业的内部环境分析包括企业的( )。A.市场营销B.财务C.管理能力D.研究与开发参考答案：ABCD38. 从现代营销理论的产品整体观念看，饭店产品的概念包括四个层次的含义( )参考答案：核心产品，形式产品，附加产品，潜在产品39. 企业筹资的方式包括( )。A.吸引直接投资B.发行股票筹资C.留存收益筹资D.商业信用筹资参考答案：ABCD40. 企业的生产能力由最薄弱环节决定，要提高企业的生产能力，主要应提高关键技术工序的生产能力。( )A.错误B.正确参考答案：A41. 下列运输市场属于按运输方式划分的是( )。A.铁路运输市场B.道路运输市场C.客运市
13、场D.货运市场参考答案：AB42. ( )指标是指企业在计划期内应该生产的产品品种、规格的名称及数目。A.产品品种B.产品产量C.产品产值D.以上均不是参考答案：A43. 道路运输企业信息化建设是很简单的事情，可以很快完成。( )T.对F.错参考答案：F44. 运输企业避开强者锋芒，以自己整体劣势中的局部优势战胜具有整体优势对手的战略被称为( )。A.联合竞争战略B.“错位”战略C.创新战略D.“拳头”战略参考答案：B45. 物资消耗定额的定制方法中，( )根据技术人员和工人的实践经验及历史资料，估计确定各类物资消耗定额。A.技术计算法B.经验估计法C.实际测定法D.统计分析法参考答案：B46. ( )的指导思想是通过有效的途径降低经营过程中的成本，使企业以较低的总成本赢得竞争的优势。A.差异化战略B.总成本领先战略C.紧缩型战略D.稳定型战略参考答案：B47. 在国外被称为“撇奶油”的运价制定方法是( )。A.递减定价法B.递增定价法C.侵入市场定价法D.分层定价法参考答案：A48. ( )是指领导者个人因拥有某种专业知识和特殊的技能而获得的权力。A.法定权B.奖励权C.强制权D.专长权参考答案：D49. 支持在线分析处理，强调企业的事前控制能力的是( )。A.MRPB.MRP
