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1、智慧物流的特征及发展路径智慧物流的特征及发展路径新零售背景下我国智慧物流的特征关于智慧物流的定义最早由中国物联网校企联盟提出，是指利用集成智能化技术，使物流系统能模仿人的智过程中逐渐呈现即时性、数据性、协同性、智能型特点。（一）即时性。新零售的一大特点就是高品质的服务，要发展忠实顾客，如何提高配送效率、提升用户体验是首要问题。“即时配送”及“店仓一体”为核心的点对点物流配送模式的快速发展，给物流行业带来了新增量。艾媒咨询发布的2017-2018年中国即时配送市场研究报告显示，2017年即时配送用户规模达2.93亿人，增长率达26.8%，2017年
2、全国完成近100亿单即时配送订单，相当于传统物流25%的业务量，即时配送发展如火如荼，如表1所示。达达加入京东物流体系后，2018年世界杯、6.18期间京东物流成本下降50%。由此看来，要打通线上线下流通体系，实现高服务、高效率，物流的即时性成为企业未来竞争的着力点。（二）数据性。大数据时代的到来，使物流企业更加感受到信息的价值，利用大数据搭建物流信息平台，挖掘物流数据，预测市场动态，精准定位顾客，抢占商业先机，优化物流资源与配置，改变物流系统结构，转变物流运作模式，物流企业已经进入数据之争的时代。目前，国家出台许多与物流大数据相关的政策，包括物流业发展中长期规划（2014-2020年）、关于
3、推进物流信息化工作的指导意见等。我国物流大数据产业正处于起步阶段，大数据从采集、处理、发布到应用经历周期长，企业前期需要耗费大量人力物力扩展供应链资源，因电商平台具有先天数据优势，物流大数据应用市场电商物流最为活跃。行业“三大巨头”顺丰速运、菜鸟网络、京东物流都相继推出大数据产品，顺丰将“灯塔物流+灯塔商业”融合，致力于提供智慧物流方案与商业拓展；菜鸟的物流云主要依据电商平台和快递企业进行物流优化，打造物流+社区+O2O服务；京东物流云则更偏向于仓配管理与端到端的能力，可见围绕数据开拓市场成为物流企业转型升级的关键。（三）协同性。2018年国务院
4、办公厅印发的关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见指出，要继续深入实施“互联网+流通”行动计划，健全企业间数据共享制度和协同共治管理模式，推动供应链协同，不断提高电子商务与快递物流协同发展水平。在“互联网+”的社会经济环境中，每个企业都处在多条供应链的不同节点，承担着不同角色，或是数据贡献者，或是物流承担者，或是资金运作者，或是产品流通者，企业通过生态圈构建实现资源合理分配，最终达到1+1>2的协同效应。物流协同是指将传统物流边界打破，与商贸、金融、智能制造等行业共同协调和配置相关资源，重构物流、资金流、商流、信息流，提高整个流通体系的时
5、间和空间效率，如表2所示。在新零售时代，整合末端网点资源，对接国际数据成为新的发展趋势。菜鸟网络通过与物流企业的深度业务合作以及股权资本上的控制，提高物流能力的协同性；京东物流通过构建自身物流基础设施平台，向第三方商家开放服务，往平台化发展。协同网络建设加速了物流业的质变，在重新连接线上线下以后，物流配送单位进入“分钟级”。（四）智能性。随着智能化和信息化技术的快速普及，商品生产流通中所有核心环节都变得更加智能，中国智造、“互联网+”等一个个新名词都在为传统产业注入智能的基因，智能物流也迎来了发展的黄金阶段。据艾媒咨询2017中国智能物流行业研究
6、报告显示，2017年中国智能物流行业市场规模达3380亿，较2016年增长21.1%，预计2020年中国智能物流行业市场规模将达5850亿。目前智能物流市场主要集中在无人机、机器人、智能快递柜、可穿戴设备、大数据分析等方面并已经开始商业化使用；无人卡车、人工智能正处于研发测试阶段，未来前景巨大。国内外诸多企业为了抢占市场先机，都积极投入智能物流布局中。以亚马逊、京东、阿里等为代表的互联网科技企业依托自身互联网基因，注重通过智能平台提升物流效率。以UPS顺丰等为代表的快递物流企业，通过设立研发机构、与研发公司合作等方式，在智能化设施设备方向积极布局。以G7汇通天下为代表的物联网企业，独立于电商和物流企业之外，专.
