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1、有关工作方案范文汇编10篇为了确保事情或工作得以顺当进行，就不得不须要事先制定方案，方案是阐明详细行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么制定方案须要留意哪些问题呢？下面是我为大家收集的工作方案10篇，欢迎大家共享。工作方案 篇1前言供电企业在建设和发展的过程中，不仅要保证自身的经济效益，同时还要满意用户的用电需求，是与人们的生活、生产以及工作有着干脆的联系，提高服务的质量也是供电企业发展的重要任务，其中营业抄核收工作也是重要的服务内容，因此，须要做好相应的营业抄核收工作，以此来满意电力信息化的发展。1、 电力信息化发展的现状随着社会经济的快速发展，信息化技术的发展极为迅猛
2、，并得到广泛的应用，尤其是在电力行业中的应用，可以实现电力生产、发电站运行、变电站运行等方面的监测，对电力行业的发展有着极大的作用。但是，在电力行业实施信息化发展的过程中，由于电力行业过去始终处于垄断的地位，在体制的改革以及生产实力的提高上也受到了肯定的限制，也使得电力行业的信息化水平不高，在社会信息化产业快速发展的状况下，电力行业必需加大信息化发展的投入，全面提高电力行业的信息产业发展。电力营销抄核收的工作作为电力企业的重要工作内容，干脆影响着电力企业的经济效益，抄核收工作是电力营销业务的核心环节，电力企业在实施信息化发展的过程中，必需实现电力抄核收的信息化。就当今电力企业营销抄核收工作来说
3、，业务的信息化流程缺乏肯定的合理性，业务人员的服务看法有待提高，这对电力营销抄核收工作效率有着干脆的影响，对电力企业的经济效益以及电力企业的快速发展也产生肯定的影响。2、 营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析。2.1 提高领导对营业抄核收工作重要性的相识电力企业营业抄核收工作主要靠一线工作人员来完成，而电力企业的各级领导虽然不在营业抄核收一线工作，不能与用电客户进行干脆的沟通和沟通，但是，各级领导对营业抄核收工作重要性的相识将干脆影响到一线工作人员的效率，因此，应不断的提高各级领导对营业抄核收工作重要性的相识。首先，要正确相识抄核收工作的服务对象，要不断地提高服务质量，不断地在决策层
4、上进行服务质量的优化，转变工作思维，不仅要提高自身的相识，同时还要通过有效的政策主动的帮助和指导营业抄核收工作人员对工作重要性进行相识，充分发挥出抄核收工作人员的主动性。其次，电力企业的各级领导，尤其是营销部门的领导要将营业抄核收工作重视起来，不断地提升国家电网的供电服务质量，对营业抄核收工作进行创新管理、规范管理，利用信息化技术有效的发觉并消退营业抄核收工作中问题，提高供电企业营业抄核收工作的质量。第三，供电企业领导人员应定期对营业抄核收工作人员进行服务培训、技术培训，不断的提高抄核收工作人员的技术水平和服务水平，并结合考核机制对工作人员进行督促、激励，不断的提高营业抄核收工作的服务水平。第
5、四，定期和不定期的对抄核收工作人员记录的数据以及工作日志进行审核，一方面要对抄核收工作人员的工作质量进行检查，另一方面对抄核收工作进行分析和总结，刚好解决工作中的难点问题，提高营业抄核收工作的整体水平。2.2 建立健全的规章制度在信息化时代快速发展之下，电力企业的信息化建设速度也极为迅猛，应不断的完善规章制度，这是供电企业营业抄核收工作中常常忽视的问题，对此，要建立健全的抄核收规章制度。首先，要对供电企业营业抄核收工作的流程以及管理制度进行完善，建立健全的管理机制，进一步提高供电企业营业抄核收工作的管理水平，可以采纳营业抄核收自动化系统，实现电费抄核收工作的信息化，而且，还可以对抄核收员工工作
6、的整个过程实施有效的监管，进一步确保抄核收费用的合理性以及资金的平安性，有效地提高供电企业营业抄核收的工作质量。其次，建立健全的营业抄核收工作考核制度、质量管理制度，并依据实际的营业抄核收工作采纳相应的监督考核系统，例如，客户监督投诉系统、抄表质量评价系统、失误考核系统、电费收取内部核查系统、优秀员工激励系统、电费回收工作质量考核系统等，通过健全的规章制度对供电企业营业抄核收工作的各个环节实施有效的管理，全面提高营业抄核收工作的质量。2.3 加强对抄核收工作人员的职业技能培训员工是保证供电企业营业抄核收工作质量的根本，在电力企业信息化快速发展的过程中，必需要提高员工的职业技能，才能促进营业抄核
7、收工作的快速发展，因此，要加强对抄核收工作人员的职业技能培训。首先，要对抄核收工作人员进行电工基础学问的培训，例如，三相沟通电、直流电路、接地电路等，充溢抄核收工作人员的电工基础学问，在日常工作中，能够有效的解决相应的电力问题。其次，要加强对抄核收工作人员供电基础学问的培训，例如，电动机、变压器等，对抄核收工作中常常接触的供电设备常见问题以及工作原理进行具体的了解，对提高员工抄核收工作的服务质量有着肯定的帮助。第三，加强对抄核收工作人员职业技能的培训，抄核收工作中常用到的相关仪器设备的技能培训，抄核收营业工作学问的技能培训，例如，电表抄表的工作、电力计量装置的运用、防盗窃工作、电费核算工作、电
8、费回收工作等，通过全面提高抄核收工作人员的综合技能，能够进一步提高供电企业营业抄核收工作的水平。另外，在对抄核收工作人员进行职业技能培训之后，还要对工作人员的学习状况进行评分考核，有效的提高抄核收工作人员的职业技能水平，确保营业抄核收工作快速的适应电力信息化的发展。2.4 充分利用信息化技术不断的优化营业抄核收工作电力信息化的快速发展是对电力企业的一次深化改革，尤其是营业抄核收工作，可以通过信息化技术的应用不断的对抄核收工作进行优化。首先，引进先进的计算机硬件设备和软件，依据供电企业的实际信息化发展状况，针对于营业抄核收工作建立一套信息化工作流程，可以对抄核收的数据进行采集、分析、处理，以此来
9、满意大量用电用户的需求，进一步提高供电企业抄核收工作的服务水平。其次，通过信息化技术可以建立银行实时代收电费系统、客户信息管理系统、客户服务查询系统等，并通过电话、邮件、语音通知、电费缴费单等多种形式来满意用电用户刚好对用电信息的了解。另外，通过信息化技术可以对电价进行刚好的调整、对抄核收系统的升级以及对抄核收工作的监控等，将营业抄核收工作向着智能化的方向发展，不仅能够有效的提高供电企业营业抄核收的服务水平，还能有效的规避电费抄录、核算的风险，进一步保证营业抄核收的工作质量。第三，通过利用信息化技术的应用，可以增加电费的多种收取方式，主动开展智能化收费方式，例如，网络缴费、手机缴费等，不仅为用
10、户供应了更加便利的缴费方式，节约了用户的大量时间，而且，还能提高供电企业电费收取工作的质量。3、 结束语综上所述，通过文章对营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略分析，营业抄核收工作应顺应发展、与时俱进、深化改革，提高抄核收工作水平以及服务水平，这样才能确保供电企业的经济效益，促进供电企业的快速发展。参考文献：1李廷河.浅谈对预付费客户的抄核收管理J.农村电工，20xx(11).2杨治芳.探讨如何提高抄核收智能化管理水平J.科技视界，20xx(35).3梁润和.营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析J.黑龙江科技信息，20xx(33).4鲁俊生.浅谈我国电力信息化的发展J.企业技术
11、开发，20xx(10).瓦斯继电器构造及工作原理1 瓦斯爱护的范围瓦斯爱护属于非电量爱护，与差动爱护共同构成了变压器的主爱护。它是基于反应气体状态的瓦斯继电器来爱护变压器油箱内的一切故障。可以爱护到差动爱护所爱护不到的位置-铁心。还包括：油箱内的多相短路、绕组匝间短路、绕组与铁芯或与外壳间的短路、套管内部故障、绕组内部断线及绝缘劣化和油面下降或漏油、分接开关接触不良或导线焊接不良等，而且变压器绕组产生少数线匝的匝间短路时，短路电流很大表现在相电流上却并不大，差动爱护不肯定有反应。但伴随着少数线匝短路造成的局部绕组严峻过热产生剧烈油流向油枕方向冲击，瓦斯爱护却能对此灵敏地加以反应。2 瓦斯继电器
12、构造及工作原理2.1 瓦斯继电器构造 在图 1 所示的瓦斯爱护继电器，其上下两个部分分别装设了密封在玻璃管内的磁力干簧接点，上部为浮子（开口杯），下部设有金属档板，1中心自由旋转。其信号回路浮子（开口杯），跳闸回路接金属档板。2.2 瓦斯继电器动作原理 瓦斯继电器有三种状态：正常运行状态。变压器处于稳定运行状态时，气体继电器中充溢油。浮子 3 浮于油内，干簧接点 10 断开；档板在自重的作用下下垂，其一对干簧接点 20 一样是断开的。轻瓦斯动作：仅发信号而不跳闸。变压器内部存在小故障时，不易快速产生气体。气体在缓慢上升至油枕的这个过程，先积存在瓦斯继电器的上部空间，浸在油中的浮子 3 伴随下降
13、的油面渐渐下降，使磁铁 16 渐渐接近磁力干簧接点 20,最终干簧接点 20 闭合（信号回路接点闭合），接通延时信号；轻瓦斯“爱护信号动作。帮助运行和检修、试验人员预料和分析故障。重瓦斯动作：跳闸及发信号。假如变压器内部故障较为严峻，就会产生剧烈的气体，瞬时增大油箱压力，由此产生强大的油流快速流向油枕，流淌过程中会对金属档板 5 造成剧烈的冲击，档板克服弹簧 8 的阻力，带动磁铁 6 移向磁力干簧接点 10.在这种状况下，干簧接点闭合（跳闸回路接点闭合），接通跳闸回路，一、二次断路器跳闸，见变压器电源关闭，使”重瓦斯“爱护动作，防止故障范围扩大，从而规避运行风险。3 变压器瓦斯爱护动作的缘由3
14、.1 轻瓦斯爱护信号动作缘由及推断 通常状况下，我们可以依据”轻瓦斯信号动作后继电器内有无气体聚集“这一标准来诊断信号动作的缘由。3.1.1 无气体聚集时轻瓦斯动作缘由。瓦斯继电器机械故障或严峻漏油；二次回路故障；温度骤降引起油位降低或油路堵塞。3.1.2 有气体聚集时轻瓦斯动作缘由：通过鉴定继电器内气体是空气或可燃性气体来推断故障的性质。空气：换油，补油进入空气未排净；更换变压器后静置时间短；二次回路故障；可燃性气体：变压器过热或放电性故障：倒置专用玻璃瓶，瓶口必需靠近瓦斯继电器的放气阀，以便对气体进行全面收集。若收集到不易燃的黄色气体，则判定故障点在变压器的木质部分；若收集到具有刺鼻臭味、
15、可燃的淡黄色气体，则判定故障点在纸质部分；若收集到黑、灰色易燃气体，则判定是绝缘油故障。须要留意的是：室外变压器可以干脆打开放气阀点燃。室内变压器收集的气体，必需置于平安地点进行点燃！重要变压器的瓦斯爱护信号动作时，用色谱仪来定性、定量分析气体样本和油样本中的氢气，氧气，一氧化碳，二氧化碳，甲烷，乙烷，乙烯，乙炔等气体，依据所含成分和含量能精确推断出故障性质、发展趋势和严峻程度（表 1）。3.2 重瓦斯动作跳闸缘由的推断 变压器内部严峻故障：相间短路，绕组匝间短路；二次回路故障；近区穿越性短路故障。变压器发生穿越性短路故障时，在穿越故障电流的作用下，油隙间的油流速度加快，当油隙内和绕组外侧产生
16、的压力差变大时，重瓦斯爱护有可能误动作。穿越性故障电流使绕组发热，当故障电流倍数很大时，绕组温度上升很快，油的体积膨胀，造成瓦斯继电器误动作。4 瓦斯继电器的试验室检验瓦斯继电器的试验室检验，应固定于专用的气体继电器试验台进行。4.1 一般性检验 玻璃窗，放气阀，探针和引出线端子等应完整不渗油；探针的动作应敏捷无卡阻现象；浮子和挡板的转动要敏捷。永久磁铁在整个动作过程中不应触碰干簧触点的玻璃外壳。4.2 密封性能试验 将继电器充溢清洁的变压器油，施加每平方厘米 1.5 公斤的压力，历时 20 分钟，继电器的各密封处不出现渗漏油和损伤。4.3 触点动作检验 信号触点动作试验。轻瓦斯爱护的动作值按产生的瓦斯气体的容积来整
