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1、中铁十九局集团公司杭长铁路客运专线浙江段项目经理部第一分部 目录一、总则则1二、质量量方针、目标和和指标11三、质量量管理保保证体系系与质量量管理责责任体系系2四、质量量管理组组织机构构3五、工程程质量管管理职责责5六、工程程质量检检查制度度25七、质量量事故报报告、调调查和处处理制度度29八、验工工质量签签证制度度32九、工程程质量奖奖惩制度度33十、质量量信息管管理制度度38十一、工工程创优优管理制制度399十二、附附 则441工程质量量目标管理理办法第一章 总 则第一条 为实实现中铁铁十九局局集团公公司杭长长铁路客客运专线线浙江段段项目经经理部第第一分部的质质量目标标、规范范质量管管理水
2、平平、提高高企业经经济效益益和社会会信誉，特特制定本本办法。第二条 工程程质量是是企业素素质的综综合反映映，是管管理水平平的重要要标志。客运专专线建设设质量的的优劣，关关系到我我国在世世界上铁铁路建设设的技术术水平，直直接关系系到国家家财产和和人民的的利益，关关系到企企业的兴兴衰荣辱辱。项目目管理中中必须牢牢固树立立“以质量量求生存存、以质质量求信信誉、以以质量求求效益”的质量量管理经经营观念念，使全全体职工工都认识识到质量量是企业业的生命命线。坚坚决执行行“百年大大计、质质量第一一”的方针针，向社社会提供供更多更更好的优优质工程程。第三条 质量量管理的的基本任任务是制制定质量量方针目目标，建
3、建立质量量体系，编编制质量量计划，实实施质量量控制，落落实质量量管理责责任制，实实现质量量目标。第四条 质量量管理工工作是涉涉及各专专业、各各部门、各班组组的综合合性系统统工作，是是难度和和深度较较大的工工作。为为保证工工作的连连续性和和稳定性性，质量量管理人人员不得得任意调调动，如如确属工工作需要要，应报报请上级级部门批批准。第五条 本办办法是对对技术标标准（施施工技术术指南、施工规规范、试试验规程程等）的的补充。本分部部所属各各施工队队、班组组，在中中铁十九九局集团团杭长铁铁路客运运专线浙浙江段项项目经理理部第一一分部的质质量活动动中，均均须遵照照本办法法。第二章 质量量方针、目标和和指标
4、第一条 质量量方针：百年大大计、质质量第一一，争创创全线一一流，实实现业主主期望。第二条 质量量目标：实现主主体工程程零缺陷陷、材料料设备无无隐患；线路工工后沉降降、差异异沉降及及结构变变形有效效控制，确确保设计计开通速速度，全全面满足足运营需需要；确确保工程程质量达达到国家家、铁道道部客运运专线工工程质量量验收标标准，力力争实现现开工必必优、一一次成优优、全面面创优、确保部部优，争争创国优优。第三条 管理理原则：样板引引路，规规范操作作，工序序监控，文文明施工工，开工工必优，一一次成优优。第四条 质量量指标：1、杜绝绝施工较较大质量量事故，不不发生一一般质量量事故，克克服质量量通病。2、单位
5、位工程一一次验收收合格率率达到1100%。3、竣工工文件做做到真实实可靠，齐齐全整洁洁，实现现一次交交接合格格。第三章 质量量管理保保证体系系与质量量管理责责任体系系第一条 为保保证工程程质量，在在施工过过程中按按GB/T19900、120000、idttISOO90001-220000标准模模式进行行质量管管理，建建立和完完善质量量保证体体系和质质量管理理责任体体系，实实现全面面质量管管理、全全过程监监督（详详见质量量保证体体系图），质质量管理理责任体体系框图图见另另册。第二条 在施施工工作作中，严严格按质质量手册册和程程序文件件进行行运作、按集团团公司安安全质量量管理责责任体系系进行行过程
6、控控制，实实行闭合合管理。明确各各个部门门、单位位和个人人的质量量责任和和目标，落落实终端端责任人人的职责责和权限限，同考考核奖惩惩结合起起来，使使质量工工作做到到：职责责分明、各负其其责、齐齐抓共管管。第三条 在质质量保证证和责任任体系中中，强化化质检机机构，形形成自上上而下的的质量管管理网络络，配置置施工经经验丰富富的质检检工程师师和终端端责任人人，并保保证其权权利。完完善以质质检工程程师为骨骨干的自自检体系系，强化化终端责责任人的的旁站责责任制度度，做到到处处有有检查、处处有有旁站，对对检验批批、分项项、分部部工程完完工时的的质量，及及时进行行评定。终端责责任人要要相对稳稳定，发发现质量
7、量隐患应应及时向向分部长、分部总工工程师、分部安质质科长报报告。第四条 积极极开展QQC小组组，动用用质量管管理的理理论和方方法，达达到改进进质量和和提高管管理水平平的目的的，并通通过QCC小组活活动，重重点做好好工程质质量的事事前控制制和重点点工程的的攻关工工作，及及时解决决施工中中存在的的质量问问题，预预防质量量通病，杜杜绝质量量事故，使使工程质质量在施施工的全全过程中中始终处处于受控控状态。第四章 质量量管理组组织机构构第一条 建立立质量管管理组织织机构，分部成立质量管理领导小组，负责质量管理的领导工作，由各行政一把手担任组长，并且分别下设安质部、安质室，负责质量管理的日常工作（详见下页
8、质量管理组织机构图）。质量管理理领导小小组名单单组长：马焕林林副组长：杜春雷雷、祁红岩岩、苏应洪洪、赵越组员：周广利利、吴冬冬梅、周振宏宏、杨广吉吉、康幼国国领导小组组下设办办公室，办办公室设设在安全全质量部部，主任任由杨广广吉担任任。第二条 分部经理理是本分部部的质量量第一负负责人。第三条 制定以以分项工工程创优优保全标标段创优优的规划划，形成成有目标标、有检检查、有有考核的的标准化化管理体体制，本本着“谁主管管、谁负负责”的原则则，行政政主管亲亲自挂帅帅，建立立创优领领导小组组，明确确质量终终身责任任，制定定具体实实施措施施，把创创优目标标层层分分解到项项目部各各部室、施工队队及班组组和个
9、人人。第四条 为保证证创优目目标的实实现，我我们必须须以“第一次次就做”的工作作理念干干好杭长长铁路。进行全全员、全全方位的的标准化化管理，制制定并认认真执行行质量文文件。同同时围绕绕质量这这个中心心，制定定各种岗岗位的工工作标准准。施工工中做到到“事事有有标准，事事事依标标准”，用标标准规范范作业行行为，严严格质量量检查，把把好技术术交底关关、材料料验收关关、操作作程序关关、工序序交接关关和质量量评定关关，加强强对质量量的全过过程控制制。第五章 工程程质量管管理职责责一、建立立分部部室室负责人人责任制制。分部部经理对工工程质量量负总责责。分部部部室负负责人必必须具备备相应业业务素质质和组织织
10、能力，具具备项目目管理工工作实际际经验。分部管理理人员素素质、内内部机构构，必须须满足工工程技术术、安全全质量管管理上的的要求；二、建立立工程质质量分级级责任制制。分部部经理应对对承建工工程负主主要领导导责任。分部必须须严格依依据设计计图纸、客运专专线施工工技术指指南、客客运专线线暂行技技术标准准、施工工规范和和施工合合同组织织施工。对承担担重点、难点工工程的施施工质量量要实行行逐级负负责制，各各级管理理负责人人和技术术负责人人对施工工质量负负相应的的法律责责任和技技术责任任。分部部要把质质量责任任分解落落实到各各个岗位位和员工工，形成成全员、全方位位、全过过程质量量管理责责任体系系；三、建立
11、立工程质质量终身身负责制制。分部部各有关关人员要要按各自自职责对对承建工工程质量量负终身身责任。各级管管理负责责人和技技术负责责人、质质监（检检）人员员、计量量测试人人员对工工程质量量负相应应管理、监督和和技术责责任。凡凡发生重重大质量量事故，不不管责任任人调到到哪里工工作，也也不管担担任什么么职务，都都要追究究其相应应责任。第一条 分部经理理质量职职责1、分部部经理是本本分部项目目施工的的直接组组织者和和领导者者，对工工程质量量负直接接责任，在在工程质质量上对对局址领领导负责责。2、领导导职工贯贯彻执行行各项质质量的规规定、规规程、制制度和措措施，围围绕项目目部质量量工作要要求，组组织制定定
12、本分部部各项质质量管理理制度，并并抓好落落实。3、对制制定的质质量方针针、创优优目标，认认真研究究层层分分解。责责任到人人，落实实到位，推推广典型型经验，确确保工程程施工一一次成优优。4、按规规定配齐齐质量管管理人员员，保持持其相对对稳定，积积极支持持安质部部门和人人员的工工作，并并给予一一定权利利。5、注重重质量投投入，推推广应用用“四新”成果，组组织并参参加定期期质量大大检查。组织召召开质量量现场会会，及时时总结经经验教训训，并做做出决策策。6、严格格按施工工程序办办事，文文明施工工，随时时掌握工工程进度度和质量量情况； 7依法使使用外部部劳务，充充分发挥挥职能部部门作用用，严格格监管其其
13、工程质质量；8、正确确处理质质量与工工期关系系，组织织均衡生生产，当当工期与与质量发发生矛盾盾时，要要优先保保证工程程质量；9、对工工程质量量事故和和出现的的不合格格工程承承担领导导责任。第二条 分部总工工程师质质量职责责1、分部部总工程程师在分分部经理理的领导导下对所所属分部部、施工工队的现现场施工工、技术术和质量量管理工工作负具具体组织织领导责责任。2、组织织和领导导本单位位贯彻落落实分部部制定的的质量方方针、目目标和创创优规划划以及保保证工程程质量的的规章制制度、技技术措施施，并在在施工中中监督检检查。3、编制制本分部部工程的的施工组组织设计计、质量量计划，认认真进行行技术交交底，针针对
14、工程程质量的的薄弱环环节，组组织质量量攻关，切切实解决决好影响响工程质质量的技技术问题题。4、组织织并参加加隐蔽工工程检查查，按规规定邀请请工程监监理进行行检查签签证，督督促有关关人员及及时办理理签证手手续。5、主持持召开本本分部的质质量工作作会议，组组织和监监督技术术人员认认真编写写质量评评定资料料和申报报优质工工程资料料。6、组织织每月一一次定期期质量检检查。对对违反操操作规程程的行为为随时制制止。组组织单位位、分部部、分项项、检验验批工程程的质量量评定。指导和和帮助施施工单位位搞好现现场质量量控制，并并对存在在的问题题提出改改进措施施。7、定期期组织员员工学习习施工技技术和召召开施工工经
15、验交交流会，开开展技术术攻关和和QC小小组活动动，总结结交流QQC小组组活动经经验和成成果材料料编写。推广应应用“四新”科技成成果和工工法，对对存在的的质量通通病组织织攻关； 8、加强强对工地地实验室室和计量量等质量量基础工工作领导导，督促促正确使使用和管管理检测测设备，严严格按操操作规程程进行科科学试验验；9、组织织参加质质量检查查和质量量评定工工作，参参与质量量事故调调查、分分析；10、组组织填写写各种原原始记录录及质量量评定资资料，负负责组织织技术、质量档档案的整整理工作作；11、对对因图纸纸审核不不细、技技术交底底或测量量错误、错用设设计图纸纸、施工工方法不不当、结结构物位位置结构构尺寸偏偏差负直直接责任任，对因因技术指指导不利利，监督督检查不不够造成成的施工工质量问问题或事事故负全全面责任任。第三条 分部书记记质量职职责1、指导导企业贯贯彻执行行党和国国家以及及各级政政府的有有关质量量的方针针、政策策、法律律、法规规、规程程等，督督促本企企业内部部各项质质量管理理规章制制度的落落实。2、负责责宣传先先进人物物和事迹迹、发动动全员提提高质量量意识，确确保施工工质量创创优目标标实现。3、协助助分部经
