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1、装修工程竣工后的工程质量保证及保修服务装修工程竣工后的工程质量保证及保修服务提要：本公司将按期回访用户，工程竣工交房后，我公司承诺将进行定期回访，即便在没有出现质量不良情况之下,也将进行贵工程保修期限始于工程竣工验收交付使用之日直至贰年。本公司历来将善后维修服务看成是质量保证的延续。本公司设有专门的质量维修机构，进行竣工后的质量维修服务，在此郑重承诺：按建设工程质量管理条例对所施工项目进行维修，凡属施工原因造成的工程范围内的脱落、开裂、变色、变质、变形等缺陷都将视作本公司的保修范围，进行修复。本公司将向用户发给工程使用须知工程进入保修期，我公司通过书面形式，告之业主工程内功能性部位，以及如何操
2、作使用和清洁保养。装饰工程对各个部位进行定期保养，定期清洁。如细木表面一般是油漆，在装饰工程中大多采用硝基清漆，每二个月喷擦一层薄腊，可以起到保护作用，增加使用寿命，确保亚光饰面。浅色饰材，在使用保养过程中，忌用水拖，因为有些浅色饰材怕水，最好在采取封闭处理后，再用干净抹布去除污物，然后用长条拖把擦净，日常保持表面干净，不失表面光洁度。不同种材料饰面有不同的清洁方法，在使用过程中务必注意工程使用须知的有关说明。对于有物业管理部门的业主，如果需要我们还可以受约上门作相关介绍与交底，以便于贵方日常保养与使用。本公司将按期回访用户，工程竣工交房后，我公司承诺将进行定期回访，即便在没有出现质量不良情况
3、之下,也将进行。回访维修是整个施工中最后一道也是很关键的一道工序。我们以对业主负责，对用户负责，对企业本身的信誉负责的精神，认真、切实、及时有效地做好维修工作。回访维修工作承诺做到：工程自竣工交房后起保修贰年。保修期间本公司的专业维修部将与业主保持密切联系，派员及时收集维修信息，并落实安排人员进行维修。在贰年保修期内，凡不属本公司质量问题造成的维修，将只按成本（即=材料费+人工费+机械费+税金）收取费用。保修期满后，本公司维修部仍与业主保持密切联系，对业主的维修要求，及时派员修理，并按优惠价收费（材料费+人工费+机械费+管理费+税金）。保修期内出现质量问题，我方在接到业主报修通知之时起，48小时内必定赶到现场进行检查，并认真进行维修，直至修复。
