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1、消防管理的基本措施防工作的内容主要有：消防宣传教育；队伍建设；制度制订；设施、器材配备与管理；紧急情 况下的疏散。其核心内容是三落实：即队伍落实、制度落实、器材落实。物业管理公司应建立全员参加的义务消防队，定期进行消防知识培训、训练，组织消防 演练。在物业管理区域内，要配备必要的灭火器材，经常检查消防栓等消防设施的完好情况， 确保其能随时启用。要建立、健全包括消防岗位责任制度、消防值班制度、消防档案管理制度 等在内的消防制度。一、消防管理措施与安全检查制度1、消防管理的基本措施1公司员工应把预防火灾视作自己的日常职责，人人都是义务消防员。任何单位和个人 在物业管理区域内施工动火，均必须先经物业
2、服务中心批准，在物业服务中心办理动火手续。 施工动火前必须采取有效的防火安全措施。且物业服务中心应派人监督取动火过程，完毕后立 刻清查现场。2在重点部位、危险地段（变压器室、配电房、汽车库、发电机房、楼层和各裙楼办公 室装饰等处）动火，必须经物业服务中心经理批准。动火必须做到7不、4要、1清”：动火前“7不”-防火、灭火设施不落实不动火；周围的易燃杂物未清除不动火；附近难 以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火；凡盛装过油类等易燃的容器未洗刷干净、排除 残有的油质不动火；凡储存有易燃、易爆物品的场所，未经排除易燃物品的不动火；在高空进 行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防范
3、措施的不动火；未准备相应的 灭火器材不动火。动火前“4要”-动火前要指定现场安全负责人；现场安全负责人和动火人必须密切注意 动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火；发生火灾爆炸事故时，要及时扑救；动火人 员要严格执行安全操作规程。动火后“1清”-动火人员和现场负责人在动火后，要认真检查现场，彻底清理现场火种， 然后才能离开现场。3配电房及重要机房内不准堆放可燃物品，不准吸烟，消防设备旁边不准堆放任何杂 物。4走道、楼梯口等部位必须保持畅通，疏散标志和安全指示灯要保证完好；禁止住户在 走道、楼梯、垃圾桶旁焚香、烧纸。5物业管理辖区所以人员必须遵守中华人民共和国消防法和公司有关消防管理的规定。
4、6严格维护消防设备，按公司规定定期进行测试检查，保证设备完好。二、消防安全检查制度消防安全检查一般分为3级：1、一级检查由班组组织实施：每个员工在工作中随时对本岗位、本地段进行火情安全的 检查，排除本身能够排除的一般不安全因素，上报本身不能解决的火情隐患及不安全因素。2、二级检查由物业服务中心组织实施：1物业服务中心领导每周组织班组主管对本处管辖地段、设备物资（特别是易燃易爆 物品）进行一次检查。2检查班组一级对防火安全工作的执行落实情况。3组织本辖区内火险隐患的消除及整改，对员工进行教育及表扬或批评。3、三级检查由公司组织实施：1每月月检时，同时对安全工作进行重点检查。2检查各物业服务中心贯
5、彻防火安全的执行情况，检查要害部位防火安全管理及制度执 行的情况，好的表扬或奖励，差的批评或罚款。4、检查的基本内容：1易燃易爆危险物品储存、管理、使用是否符合安全要求，储存容器、管道有无定期测 试，有无跑、冒、滴、漏现象。2使用液化石油气灶，是否按照安全要求操作，摆放位置是否符合安全规定。3对烟头、遗留火种是否注意和处理好。4仓库内货物、物资分类及存放是否符合安全规定，库房内灯泡规定60W以下，灯距、 堆距、堆放高度、通风、室温是否符合防火安全要求及值班情况等。5电气设备运行是否正常，有无超负荷运行，电线、电缆的绝缘有无老化、受潮、漏 电、短路等，电动机有无空转现象，防雷设备是否完好，有无乱
6、拉乱接电线情况。6使用多种可燃、易爆油类是否符合安全操作要求，以及残油、气的处理情况。7危险场所动火是否按规定办理手续，焊工操作是否达到不”、“4要”、“1清”要求。8使用有毒有害物品的场所是否有防毒的安全措施。9消防器材及消防系统的完好情况，各单位对消防器材有无管好、用好和到期换药，保 证完整好用。10门卫对出入人员是否进行严格检查，是否严格把关等。三、灭火应急规程1、报警通报1各岗位当值人员发现火情必须立即上报值班班长和值班经理，当火势不能在初期扑救 时，立即报火警“110”。报警时做到镇定拨号，说明单位、地址、号码、燃烧部位、燃烧物性 能，报警后到路口等候消防队。2报警通报程序是：火警一
7、当值人员消防中心保安员到现场确认 消防中心一一通报值班经理、班组长（如能扑灭）一一各部门员工到场一一（如不能 扑灭）向公安消防队报警一一值班经理到现场指挥住户疏散、组织指挥灭火抢救。3向住户发出火灾通报的次序是：着火层，着火层以上各层，有可能蔓延的着火层以下 的楼层。通报时，一般先用语言通报（利用广播、可视对讲系统、室内等），说明疏散路线，稳 定情绪，同时发出警铃。2、灭火1“3 查”、“3 看”、“8 定”：查明火情和火势发展的途径，方法是“3查3看8定”：一查火场是否有人被困，二查什么物质燃烧，三查从哪里到火场最近；一看火烟定方向、定火势、定性质，二看建筑定结构、定通路，三看环境定重点、定
8、战 力、定路线。2灭火策略：室内火灾，内攻近战；楼房火灾，分层截击；下层火灾，上层设防。战力分配上要做到：灭火救人同步进行，灭火部分要把主力用于直接灭火上，同时以小 部分力量用在可能蔓延的地方，防止火势乘隙扩大，当火势已经扩大，就应以主力用于控制蔓 延火势或可能造成更大灾害的方面。3灭火的基本方法：冷却灭火法；隔离灭火法；窒息灭火法；抑制灭火法。4组织力量扑救火灾：A、组织义务消防队，按消防组织的分工任务，进行灭火活动。B、启动消防泵，满足着火层以上的消防用水量，铺设水带做好灭火准备。C、关闭防火分区的防火门。D、组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火。1）喷射水流：应把水流喷射到火焰根部
9、，即把水流喷射到燃烧物体上，不要喷射到火焰上，看不见火 焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场情况，及时变换射流。2）喷射泡沫：若是罐内液体火灾，扑救时要朝罐内一侧的罐壁上喷射泡沫，使泡沫顺壁内自动流淌到液 体面上覆盖火焰，不要用泡沫直接冲击燃烧的液面。若是地面流散液体着火，从近处开始，左 右两侧同时喷射，逐步向火场深处推进。3）喷射干粉：对准燃烧物体火焰的根部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉喷射在距火源 5M距离上风或上风的位置，操作干粉枪向左右两侧稍微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧 区。向有遮蔽物质的燃烧物体喷射干粉，应居高临下，否则不容易扑灭。E、断电1切断电源：当电气设备发生火
10、灾或引燃附近可燃物时，应尽快关闭总开关，切断电源，并及时用灭火 器（干粉、1211）进行扑救。2带电灭火：电气发生火灾时，在一般情况下应该切断电源后才能进行扑救，但是，有时在危险的情况 下，如若等切断电源后才进行扑救就会失去战机，从而使火势蔓延，燃烧面积扩大，这时，为 了取得灭火战斗的主动权，争取时间，应迅速有效地控制火灾、扑灭火灾。3、救人积极抢救受火灾威胁的住户和群众，是灭火工作的首要任务。当有住户受到火势威胁时， 应根据救人任务的大小和现有的灭火力量，首先组织参战人员救人，同时部署一定力量扑救火 灾，在力量不足的情况下，应将主要力量投入救人工作。一一火场寻人的方法和应特别注意的 地点如下
11、：1在火场寻人，主要靠喊、叫、摸、看等方法，要深入细致地进行观察判断，做到动作 迅速，沉着冷静，注意安全。2特别注意如下地点：A：通向出入口的通道、走廊及窗附近。B：晚间寻找的重点是床 上、床下和床的附近。C：儿童发生惊慌后常常躲在墙角、门旁和柜厨里，以及桌子、床和其 它物体的下面，寻找时，要格外注意室内所以角落。4、火场疏散抢救住户A、明确分工：在物业服务中心灭火总指挥的具体组织下，把责任落实到参加灭火的消防 员，负责引、送、查、接。B、疏散次序：先从着火间，着火层以上各层开始，着火层以下的住户，要做好安抚工 作，青壮年住户通过安全消防楼梯疏散，对行动不便的人员，应护送他们从消防电梯疏散。C
12、、方法：1）对神志清醒的人员可指定通道或由战斗员引导，让他们自行离开危险区。2）对在烟雾中迷失方向的人员要引导他们撤出，必要时派战斗员护送；对于处于惊慌失 措或固执不走的人员，还要进行安定情绪或说服动员工作。3）对于被火烧伤、烟熏而失去知觉的人员或不能行走的老人、儿童以及病残人员，可连 人带床一起抬走。D、疏散的途径：1）从消防楼梯、消防电梯疏散。2）采取迂回的疏散方法，从天台、平台、阳台越过邻楼或从这些部位使用器械降到下 层。3）使用救生器材救人。救生器材有救生绳、缓降器、软梯、救生网、救生垫等。4）指导自救：指导自救分别由义务消防员带领或通过楼内通信指导等方式进行：1组织消防队员鼓励或带领
13、住户沿着楼梯冲过烟雾下楼。2当不能从预定的消防楼梯疏散时，就由消防员带领住户登上天台上风处等待营救；劝 导他们不要轻生，组织水流喷射掩护或者引导其通过阳台、天台、天桥等与邻楼相连的部位疏 散到安全区。3对于被困在着火层的人员，应通过广播、室内、音响等通信工具鼓励被困人员增强自 救信心，引导启发他们就地取材选择如下自救方法脱险：使用床单、窗帘、棉布连接起来做救 生绳，把一头紧固在窗框部位，沿布绳降落到下一层；爬出窗台蹲在外墙的突出部位，等待营 救；双人相互配合，采用接力方法降落到下一层；密闭门窗，堵塞孔洞防烟漫入房间，用水淋 湿门窗降温、清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延过来，留在房间等待营救
14、；利用外墙的 墙垛、夹缝、水管、避雷针管攀落下一层；若房内有救生器材，则指引他们使用这些救生器 材，如救生绳、缓降器、救生袋、跳险救生垫进行自救。E、要求1义务消防员必须具有高度的思想政治觉悟、英勇顽强、不怕牺牲的献身精神和熟练的 救人本领。2义务消防员行动时，应随身携带必要的器材工具，如安全绳、手电筒等。3在危险情况下救人时，对被救人员应加强预防措施，防止由于工作上疏忽而造成误 伤，必须通过烟火弥漫区域时，要用喷雾水流进行掩护。4不准使用载客电梯疏散人员。5不能让住户再回着火层。6在疏散路线口设立哨位向住户指明方向，保持通道畅通无阻。7使用消防电梯疏散人员，要由专人操作，约定好联络信号，以便
15、电梯出现故障时能采 取营救措施。8疏散抢救出来的人员要清点人数，认真核对，切实搞清楚被困的人员是否全部救出。9对受伤人员，除在现场进行急救外，还应及时送往医院进行抢救治疗。5、疏散与保护物资疏散与保护物资，是灭火战斗中的又一项重要任务。对受火势威胁的各种物资，以及住户 家中的贵重物品、车辆、设备以及图书档案资料等是进行疏散还是保护，要根据火场的具体情 况来决定，其目的是尽量避免或减少国家、私人财产的损失。1重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是业主的贵重 的和不能用水扑救的物资，必须立即抢救和疏散。2易燃、易爆和有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器或设备，在火势威胁下有发生 燃烧爆炸或放出毒气的危险时，要抓紧疏散或加强保护措施。3当物资妨碍战斗员接近火源而影响灭火行动时，要进行搬移或疏散。4对于助长火势蔓延的物质，要予以疏散和保护。5在一般情况下，应当先疏散和保护贵重物品，有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方 向的物资，然后疏散和保护受火势威胁较小的、处于上风方向的物资和其它一般物资。6在受到火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资的通路和人员。7
